Impressive Resort & Spa Punta Cana

4.0 échelle d'étoiles

Hébergement de qualité, installations et services variés.

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 718 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4

    Chambres

    Chambres-4

    Service

    Service-4

    Propreté

    Propreté-4

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Magnifique et detente

    Commenté par Christopher M() le juil. 15, 2019

    		
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			5
			 sur 5

    Bonjour alors apres avoir consultez les avis avant notre voyage nous étions sceptiques une fois arrivé sur place nous avons etait émerveillé par l l'accueil du personnel et la propreté de l hotel. Nous avons voyagez avec le club CORALIA a qui je tire mon chapeau surtout a BENWA ,DJULIA , STANLEY qui sont toujour la pour vous si vous avez un probleme si vous souhaitez faire des activités ou autres, les restaurants au top un tres larges choix varié tout les jours , des piscine propres et calme , des jardins magnifiques entretenu 7/7 meme sous 31°c identiques pour la plages ou il travaillent dur pour quels soit splendides. Le bar de la reception des serveur sympathique une mention particulière a domingo ????. Pour finir je cherche encors les point négatifs. Merci a BENWA , DJULIA , STANLEY continuez comme sa vous etes formidables . Les normands ????

    Aucune sécurité

    Commenté par Emilie P() le juil. 15, 2019

    		
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			1
			 sur 5

    Dans cet hôtel quand tout va bien tant mieux mais des lors qu on a le moindre problème alors la... C'est une autre paire de manche. Le week end l'hôtel est blindé de dominicain qui respectent rien volent et s alcolisent a ne pu en finir. J ai eu le bonheur de voir un ivrogne a l alcool mauvais escalader mon.balcon et tambouriner ma vitre pour forcer ma chambre. J ai appellé la réception la sécurité n est arrivé que 20minutes apres.. pour me dire faites le passer par votre chambre. Et puis quoi encore!!! Mon enfant a été terrorisé . L'hôtel m a dit qu ils allaient le virer de l'hôtel le soir même car il était récidiviste et qu' ils n acceptaient pas Ça! Mensonge!!! Le soir je le vois ainsi que le lendemain mn.fils de 6 ans terrorisé des qu il le voit refuse d aller au buffet manger tant qu' il est la... C'est nous qui avons du partir du buffet au lieu de lui!!! L homme tjs un verre à la main tjs ivre mort tout est normal pour eux! En dédommagement ils me proposent un plateau de fruit qui s avére être 6 bout de fruit. On leur parlent ils s en doutent royalement! Service inadmissible des vols et une sécurité qui ne sert à rien. Ma porte de chambre ne fonctionne pas 1fois sur deux je dois retourner à la réception pour que l on m ouvre.. Plage pleine d algues. Wifi inexistante ou il faut payer 30 dollars par semaine. On retrouve des gens qui collent des stickers dans notre chambre sAns nous prévenir en pleine journée. Le femme de ménage nous enlève nos serviette de plage sans qu'on lui ai demandé et oublis de nous mettre des serviette de bain.. ou tapis de bain . Une attente pas possible pour manger au buffet.. ou demander un verre au bar... Quant au kayak seulement 2 pour tout un hôtel... Le catamaran n est pas gratuit car il faut payer 30 dollars une leçon 15 dollars la banane... Bref fuyez..

    rencontre intéressante

    Commenté par Petitsetgrands T() le juil. 14, 2019

    		
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			4
			 sur 5

    Nous revenons de lune de miel, il est vrai que sur place j'ai eu qq problèmes du à l’hôtel en rénovation....MAIS grâce à Benwa et surtout à Stanley et Julia nous avons passé un séjours adorable et nous avons même fait des rencontres avec des personnes du monde entier. Partagé amitiés, histoires de vie et des moments parfait Cela restera pour ma femme et moi même un moment inoubliable. Michel et Bérénice (belgique)

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-5

    Propreté

    Propreté-4

    Service

    Service-5

    Un peu d'amertume

    Commenté par virginieche() le juil. 13, 2019

    		
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			2
			 sur 5

    Beaucoup de négatif dans cet hôtel. Tout d'abord, la nourriture, j'ai été malade 5 jours durant mon séjour, le buffet principal n'est clairement pas à la hauteur par rapport aux autres resorts de République dominicaine, peu de variété, très peu de viande et de poisson, pas très frais et alors pas bon du tout. Le service à table est inexistant, on attend 10 minutes avant que le personnel ne vienne prendre votre commande et autant de temps pour être servis. Dans l'ensemble le personnel n'était pas très sympathique ni très disponible, on a clairement la sensation qu'on les dérange et ils ne semblent pas prendre conscience de qui est le client. Le plus désagréable pendant ce séjour fut le week-end, car l'hôtel accueille les dominicains, normalement pas de soucis, mais l'hôtel se transforme en grand capharnaüm ! La piscine calme devient une boîte à ciel ouvert avec 400 personnes très éméchés hurlant sans aucune éducation ni savoir vivre, les restaurants sont pris d'assaut et on ne sens plus bien nul part. C'est vraiment dommage car l'hôtel est très beau, les jardins très bien entretenus et les chambres, sans être luxueuses sont confortables et agréables. En bref, nous n'y retournerons pas mais nous remercions tout de même Julia et Stanley de l'équipe Coralia qui ont été vraiment adorables.

    Mérite ses 5 étoiles

    Commenté par Alain L() le juil. 11, 2019

    		
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			5
			 sur 5

    Voyage du 1/6 au 14/6 Superbe hotel qui mérite ses étoiles. L ensemble du personnel agréable et souriant. Ensemble de plusieurs batiments de 3 étages avec vue piscine , jardin ou mer. Chambre spacieuse environ 35m2 avec télévision frigidaire coffre fort et nécéssaire a café fourni . Eau et coca réapprovisionner chaque jour lors du ménage. Trois piscines et plage à 100m . Plage nettoyée presque tous les jours ( algues venant se déposées ).Nombreux transats à disposition sans problèmes. Petites voiturettes électrique circulant entre la réception et les batiments disponibles bien utiles pour se déplacer quand ils fait très chaud ou pour les personnes ayant du mal à se déplacer. Très bon all in avec de bons coktails. Restaurant principal agréable , beaucoup de choix et nombreuses repas à thème. Service boisson à table trés réactif et courtois. Très beaux jardin fleuri. Deux ou trois boutiques à l intérieur de l hotel. En sortant de l hotel sur la gauche quelques supermarchés. En résumé nous avons de superbe vacances !!!!!

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    Service

    Service-5

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