Zoëtry Agua Punta Cana

5.0 échelle d'étoiles

Hébergement exceptionnel, installations et services supérieurs.

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 5332 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4.5

    Chambres

    Chambres-4.5

    Service

    Service-4.5

    Propreté

    Propreté-4.5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4.5

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Superbe

    Commenté par FOXToulouse(TOULOUSE) le nov. 11, 2019

    		
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			5
			 sur 5

    Nous avons passé une super semaine entre amis. Peu de monde, très calme, personnel au petit soin, restaurant all inclusive a la carte délicieux et varié, chambres spacieuses et très confortables, service lingerie inclus. Un grand merci en particulier à Francisco et Jendy que nous avons adoré !

    L’exception à Punta Cana

    Commenté par Julibo94(Le Perreux-sur-Marne, France) le nov. 11, 2019

    		
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			5
			 sur 5

    6ème séjour à Punta Cana,le plus beau resort de tous et de très loin ( club Méditerranée y compris). Petite structure(96 suites) au milieu d’un parc tropical luxuriant en pleine nature au bord d’une plage immaculée de sable poudreux coralliens, sans algues équipée de lits,transats,canapés,et grand plus des beach-boys charmants proposants fréquemment leurs services et débarrassant tous verres. gobelets instantanément. L’hôtel est splendide, association de bois, de pierre. toits de palmes. Dès notre arrivée, nous sommes immédiatement reçus et enregistrés sans attente, puis un majordome nous est attribué ,Francisco omniprésent, répondant à toutes nos envies et s’occupant dans la minute de les exaucer ( repas langoustes ,repas dominicain pantagruélique sur la terrasse ) La chambre swim up de 75m2 était somptueuse avec accès direct à la piscine rivière qui s’écoule le long des bâtiments.Service de chambre 2 fois par jour impeccable. Les repas dans tous les restaurants sont à la carte.le meilleur étant l’italien. Les bars proposent des cocktails élaborés avec des alcools PREMIUM Le personnel est toujours souriant, attentionné, disponible, agréable ce qui génère une ambiance calme détendue et propice à des vacances pleinement réussies. Un mention spéciale pour HARLENT, barman inventif, ayant toujours la volonté réelle de faire plaisir.Un personnage attachant ,un vrai rayon de soleil , concoctant de délicieux cocktails PREMIUM de grandes qualités et réalisés dans les règles de l’art.

    Superbes vacances

    Commenté par Sylvie P(Villiers-sur-Orge, France) le sept. 15, 2019

    		
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			4
			 sur 5

    habitué s des hotel de AM resort’ Nous avons opté cette année pour leur haut de gamme le zoetry Architecture du site exceptionnelle Chambre très belles , conception bien réfléchie, mobilier intérieur et extérieur superbe (Dommage que le coq chante des 5 h du matin??) Personnel exceptionnel à tout niveau (compétence, gentillesse, disponibilité, attention et dévouement) Très bon room service ,fonctionnement au top Aménagement plage et piscine super, pas besoin de courir comme dans certains hôtels pour mettre sa serviette Spa : personnel très dévoué mais les prix sont trop élevés, Nous reprochons que les menus ne soient pas traduits en français et qu’ils ne varient pas du tout ce qui fait qu’au bout de 15 jours cela devient lassant Idem pour la tablette dans la chambre qui permet de commander le room service ou de suivre les activités, seulement en anglais et espagnol Nous aurions aimés que dans les petites animations du soir il y ai de temps en temps un petit orchestre local à la place du DJ quotidien Hôtel malheureusement loin de tout A quand une fidélisation pour les clients réguliers de la chaîne AM resort

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-2

    Service

    Service-5

    Un paradis

    Commenté par 501fahimab(Montréal, Canada) le août 30, 2019

    		
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			5
			 sur 5

    Une histoire d'amour viens de commencer avec cette hotel, premierement gros merci a Will notre concierge qui a tout fait pour rendre notre sejour merveilleux. Des votre arriver vous pouvez sentir le calme et la paix avec une musique douce a vos oreilles. Luxe oblige une personne viens vous offrir une boisson avec une serviette parfumer pour vous rafraichir. Le premier jour il y avait beaucoup d'algue sargassum dans l'eau par contre la plage était impeccable car l'hotel nettoyait mais a partir du second jour il n'y en avait plus c'est vraiment une histoire de courant et de chance. Nous avions eu ensuite un problème d'air climatiser mais notre concierge nous a rapidement changer de chambre pour réparer le problème avec une meilleur vue. Nous avons été évacuer a cause du risque de l'ouragan Dorian vers La Romana dans l'hotel dream dominicus qui est d'un niveau moindre que le zoetry, néanmoins ils nous ont mis dans les plus belles chambres avec tous les accès VIP. De retour le zoetry nous a upgrader la chambre plus un massage gratuit pour se faire pardonner des désagréments. Je pense que le fait de ne pas avoir de buffet est un critère de qualité dans un hotel tout inclus ce que m'a confirmer ce séjour. La nourriture qu'offre les restaurants sont vraiment délicieux et santés. Je me suis régalée pendant tout le séjour. Le service par contre n'était pas excellent tous les jours selon l'humeur des gens du service mais en général c'était très bon. Nous avons eu un spécial menu dominicain le dernier jour et je suggérerai a l'hotel de proposer plus de cuisine dominicaine tellement c'était délicieux. Les chambres sont comfortable et spacieuses avec un charme tropical mais avec un petit problème d'eau chaude qui parfois peut mettre du temps a arriver. Il y a beaucoup de choses a dire sur le zoetry mais une chose est sure je reviendrai très souvent, je m'y suis sentie chez moi par leur gentillesse et savoir faire. j'aurai deux petite suggestion. - Il serait agréable que vous mettiez de la lotion de corps dans la salle de bain, - Que vous ouvriez le restaurant de la plage pour le petit déjeuner, cette vue nous mettrais de très bonne humeur le matin. Un gros bravo vous avez gagner une cliente a long terme :)

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-5

    Propreté

    Propreté-5

    Service

    Service-5

    Hôtel tranquille , trop tranquille

    Commenté par Patrick P() le août 14, 2019

    		
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			3
			 sur 5

    Très bien situé très calme à proximité de la plage , belle piscine Mais en regardant de plus près les restaurants ont toujours la même carte certains serveurs à la limite de la politesse , le bar de la piscine qui ferme à 18h ! Les animations terminent à 23h bref un peu monacal ! Quand au spa les massages sont entre 200 et 300dollars !! Du jamais vu Point très positif les animations sportives avec Manuel et Xavier , 2 personnes remarquables bravo ! À mon avis cet hôtel n’a pas les services d’un 5 étoiles