Azul Beach Resort Riviera Maya by Karisma

4.5 échelle d'étoiles

Cet hôtel est classé entre 4 et 5 étoiles. 4 étoiles - Hébergement de qualité, installations et services variés. 5 étoiles - Hébergement exceptionnel, installations et services supérieurs.

    Classification moyenne de nos invités :

    Propreté

    Classé5.0 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé5.0 sur 5

    Service

    Classé5.0 sur 5

    Services offerts

    Classé5.0 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé5.0 sur 5

    Plage

    Classé4.5 sur 5

    Piscine

    Classé5.0 sur 5

    N

    Of all the resorts and vacations in my lifetime (100+), this resort was the best!

    Commenté par Nancy Polleis le févr. 11, 2018

    Nos invités ont classé cet hôtel 5 sur

    Je recommanderais

    Date de voyage : décembre 2017

    Type de voyage : Amis

    The whole vacation was flawless from start to finish. I have to say that whoever manages this resort is someone pretty special because everything was as promised PLUS - right down to the finer details. The two of us felt completely at home because the staff was so friendly, humorous, accomodating, fun, energetic and playful. The activities were non stop and very well organized. The front desk management was extremely professional (especially Oscar!). The beach, bar and restaurant staff were SO much fun treating us like family all the time (especially Raul, Avolino, Enrica, Noel, Eduardo, Manuel, & all staff at Blue & Grill). The beach activities were lots of fun and well organized. The long walks on the beach were amazing. Snorkelling was wonderful. Spa was great. Food outstanding. Cleanliness abosolutely perfect. I can't think of a negative thing to say (and normally I'm pretty judgemental). So, my friend and I plan to come here 2-3 times a year now. There's no reason to search elsewhere. Everything we needed was right here. Thanks Azul for a great sunny happy vacation!

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé5 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé5 sur 5

    Service

    Classé5 sur 5

    Services offerts

    Classé5 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé5 sur 5

    Plage

    Classé5 sur 5

    Piscine

    Classé5 sur 5

    S

    Best ever and loved it.

    Commenté par Senior Gary and Mama le janv. 28, 2017

    Nos invités ont classé cet hôtel 5 sur

    Je recommanderais

    Date de voyage : novembre 2016

    Type de voyage : Couple

    BEST EVER, Food awesome, service you could not ask for better, personal service, warm, friendly and safe. We started going 1 time a year now going 2 times a year and do not want to go anywhere else. We highly recommend this resort

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé5 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé5 sur 5

    Service

    Classé5 sur 5

    Services offerts

    Classé5 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé5 sur 5

    Plage

    Classé4 sur 5

    Piscine

    Classé5 sur 5

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 4351 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4.5

    Chambres

    Chambres-4.5

    Service

    Service-4.5

    Propreté

    Propreté-4.5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4.5

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Vraiment très bien!

    Commenté par Judith M() le déc. 26, 2018

    		
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			5
			 sur 5

    Nous cherchions un petit hôtel pour des vacances de rêve avec notre maman de 80 ans et notre expérience au Azul Beach Resort a comblé toutes nos attentes. Plage à proximité, lits de plage ultra confortables à trois pas de l’eau, personnel souriant, courtois et discret, nourriture exceptionnelle sans réservation aux restaurants, chambres très confortables et très propres, site parfaitement entretenu incluant la gestion des algues sur la plage qui sont enlevées méticuleusement tout au long de la journée. Un grand merci à tous les membres du personnel pour votre accueil et votre professionnalisme et à très bientôt nous espérons. Une famille du Québec ??

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-5

    Service

    Service-5

    Vacances de rêve

    Commenté par W4661ZXchristinep() le nov. 02, 2018

    		
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			5
			 sur 5

    Nous avons passé 10jour dans cet établissement, la formule all inclu est très bien fait avec 5 restaurants au choix à thème tous de très grande qualité.... petite préférence pour Le blue très spacieux avec un excellent service. Spécial dédicace pour Ruben et Antonio pour leur service petit déjeuner au top!!! On a vraiment été chanceux d’avoir découvert cette région du Mexique en votre compagnie! Merci à tous le staff

    Une lune de miel de rêve!

    Commenté par damienm649(Saint-Jouan-des-Guérets, France) le oct. 11, 2018

    		
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			5
			 sur 5

    Nous avons passé 7 jours dans ce fabuleux hôtel pour notre lune de miel. Nous partons demain, en regrettant de ne pas avoir pris une semaine de plus. Nous avions pris une chambre simple (Deluxe Room) mais les petits soins démarrent dès notre arrivée à la réception. Reçus avec une coupe de champagne, on nous demande quelle type d’oreiller nous souhaitons, l’odeur de nos huiles essentielles dans la chambre ainsi que de choisir un savon. La propreté de l’hôtel est inégalable, les femmes de ménage toutes souriante ont un balai à la main du matin au soir, l’herbe est limite coupée au ciseau.. un régal pour les yeux et l’esprit. La chambre est superbe, la literie exceptionnelle si bien qu’on dirait que le lit nous fais un câlin ( si si c’est vrai) Le ménage est fait 2 fois par jour, et le mini bar (inclus dans le tout inclus) remplis tout les jours. Une bouteille de vin et des fruits frais nous attendaient à notre arrivée. Les restaurants nous les avons tous fait, du petit déjeuner en passant par les snacks tout est 5 étoiles, avec du goût et présenté avec classe. Les serveurs sont accueillants, serviables et souriants. Ne vous attendez pas à un tout inclus buffet comme dans les hôtels all inclusive où vous attendez 20 min pour manger des plats sans saveur, ici cela s’appelle le gourmet inclusive. Et il porte bien son nom! Le bar de la piscine est top, une multitude de cocktail est servi du matin au soir, l’équipe est géniale et mention spéciale à JUAN CARLOS, son regard transmet sa gentillesse et il a toujours eu une petite attention pour nous. Ce qui a rendu notre séjour des plus agréable! Des algues sur la plage oui, mais vraiment très peu, moi qui est peur de marcher sur les algues ?? ça ne m’as pas empêcher de faire la planche dans cette mer à 31 degrés! Je salue le travail des employés qui nettoie la plage toute la journée sous une chaleur écrasante. Les massage du spa sont divins, on en a oublié où on était!! Merci à SAÏD pour Son tact et sa bienveillance, il a su résoudre le seul petit problème du séjour avec finesse. Nous recommandons azul beach à 200% et il est fort probable que nous y revenions l’année prochaine mais .. avec nos enfants ??

    Au Top du Top de la Topitude !

    Commenté par Kelly75xx(Paris, France) le oct. 11, 2018

    		
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			5
			 sur 5

    Notre séjour dans cette hôtel restera dans nos mémoires. Nous voulions quelque chose de particulier car nous fêtions notre 1er anniversaire de mariage. Autant dire que tout est important !! Nous avons d'abord été surpris par l'accueil très agréable de chaque membre du personnel que nous croisions. Nos yeux se sont écarquillés à la découverte notre chambre : un énorme cœur de pétales sur notre lit (pour les amoureux) Waouuu ! Chambre spacieuse, belle vue, équipée et propre. Les restaurants : épatés ! Nous ne nous attendions pas à une telle qualité de produit (surtout dans un all incluse). Chacun des restaurants proposent des variétés différentes, on mange de tout, local et international et c'est TRÈS bon. L'hôtel est magnifique avec un accès direct à la plage. Je me suis fais masser par Margarita devant les vagues hummmm super ! Nous avons chaque jour/soir profité des animations proposées par l'hôtel, très sympa. Tout est génial, on recommande cet hôtel 1000 fois ! Oui la nature nous embête avec ses sargasses qui envahissent les plages mais le personnel de l'hôtel met tout en oeuvre afin de nous permettre une baignade agréable. Nous tenons a vous faire savoir a quel point nous avons apprécié le sens du service. Le personnel fait vraiment tout pour qu'on soit bien et qu'on ne manque de rien. Au petit soin constamment, on a pas l'habitude nous ici lol ! L'accueil de Nayelli chaque jour au restaurant, un pure bonheur et quel plaisir d'entendre son prénom quand on arrive, nous ne sommes pas qu'un numéro de chambre :) la grande sympathie de nos serveurs chouchou :) Ruben, Heriberto, Joël, Sebastian, José et Victor Hugo n'a fait que rendre notre séjour plus agréable, Merci. Une mention spéciale pour Avelino qui est un homme formidable. Nous recommandons cet hôtel pour son lieu magnifique, son service exceptionnel et sa nourriture de qualité. Merci à eux d'avoir fait de ce voyage, LE voyage mémorable.

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-5

    Emplacement

    Emplacement-5

    Service

    Service-5

    Magique et exceptionnel - 15 Jours à l'Azur Beach Resort Riviera Maya

    Commenté par Stéphane D(Bordeaux, France) le août 27, 2018

    		
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			4
			 sur 5

    15 jours exceptionnels dans l'hôtel - un grand merci au personnel qui a été parfait - Une petite mention spéciale à NAYELI, NOEL, VICTOR HUGO, JOSHUE et tous les autres que j'oublie. La nourriture est top, les chambres superbes et l'environnement exceptionnel... gros bémol avec la plage, la quantité d'algues et l'odeur (oeuf pourri) sont un vrai regret, les employés se battent contre plus fort qu'eux. ils nettoient en vain, il en arrive des tonnes depuis 5 ans. Pour le reste, foncez, c'est magique !

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-5

    Service

    Service-5

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