Catalonia Royal Tulum

4.5 échelle d'étoiles

Cet hôtel est classé entre 4 et 5 étoiles. 4 étoiles - Hébergement de qualité, installations et services variés. 5 étoiles - Hébergement exceptionnel, installations et services supérieurs.

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 9094 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4.5

    Chambres

    Chambres-4.5

    Service

    Service-4.5

    Propreté

    Propreté-4.5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4.5

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    25 iemes Anniversaire de Mariage

    Commenté par Navigator23526724053(Trois-Rivieres, Canada) le mai 13, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Cet vraiment un endroit pour ce reposer pour décompresser on mange très bien les chambre confortable et très propres le seul point négatif que j’ai trouvé c’est les algues beaucoup d’algues et de vent quand nous sommes allés

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-5

    Emplacement

    Emplacement-4

    Propreté

    Propreté-4

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    Service

    Service-5

    Hôtel détente

    Commenté par mlletcheng(Lille, France) le mai 12, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			4
			 sur 5

    Cet hôtel est fait pour les personnes désirant se détendre sans se compliquer la tache, j''explique: Nous avons réalisés notre lune de miel au Mexique, et ayant fait tout un tour avec beaucoup d'hôtels différents nous voulions nous poser 5 jours en tout compris, et pour cela cet hôtel est très bien. Il est très grand (ce qui fait qu'il y a constamment beaucoup de monde et donc pas très intimiste) mais le service est impeccable, l’hôtel propose de nombreuses expéditions ainsi que des activités tous les jours à plusieurs moments de la journée. Le choix est énorme concernant la nourriture ou les boissons. Il y a 7 restaurants différemment allant du grill basique en passant par un italien, un restaurant asiatique ou même traditionnel Mexicain. Chaque restaurant propose une carte avec du choix et propose du vin rouge ou blanc ou rosé en tout compris (il y aussi une carte avec du choix en bouteilles si jamais ça ne vous dérange pas de payer pour une meilleur qualité). Le service est rapide et les serveurs souriants et gentils. Les bars proposent aussi pas mal de choix quant aux boissons allant de la bière en passant par le traditionnel mojito, mais propose aussi des smoothies (que de fruits et légumes) qui sont très bons. L'hôtel propose aussi dans sa boutique pas mal de style de cadeaux (nous avions fait un petit tour au préalable à Tulum qui se trouve à environ 30 min de l'hôtel, je peux vous garantir que les cadeaux proposés sont les même et beaucoup moins cher à l'hôtel) ce qui nous as beaucoup surpris. La chambre est grande, avec l'air conditionné et le balcon donne sur de la jungle. Nous eu un petit soucis avec l'air conditionné (l’arrivée d'eau s'est mise à fuir à travers le spot ce qui a fait sauter les plombs mais quand nous avons appelé la réception, ils ont été très rapide à réparer cela, très compétents). Comme nous étions en Lune de Miel nous avions pris le séjour en privileged romance, cela vous permet d'avoir accès à un restaurant en plus (qui est vraiment délicieux avec vue sur la mer), une portion de plage rien que pour les privileged, 30 min de massage gratuit avec accès d'une heure au spa, et une bouteille de vin pétillant dans la chambre. Point positif en plus: juste en face de l'hôtel se trouve plusieurs cenotes (l'accès est payant) mais les cenotes sont très belles et ça vaut le coup d’œil.

    Cotes individuelles :

    Propreté

    Propreté-4

    Service

    Service-5

    Séjour inoubliable!

    Commenté par Jpoun(Paris, France) le mai 06, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Viens de passer 3semaines dans ce magnifique hôtel!Hotel en tout point parfait chambres,restauration,personnel,piscine animations...pour l’entretien des chambres je tiens à remercier Adela pour son savoir faire!A la réception merci à Amaury qui m’a permis entre autre avec Arturo et xochit de rester 2hs de plus que le temps réglementaire le jour du départ!Sur les 5 restaurants à la carte le grill avec Flaviano était top mais aussi le mexicain!Bref hôtel et services en tout point parfaits!!quelques petits bémols indépendants toutefois de l’hôtel l’énorme quantité d’algues qui se déversait presque tous les jours sur la magnifique plage de sable blanc de l’hôtel!les restaurants à la carte victimes de leur succès qui affichaient des temps d’attente parfois décourageants!malgre ces petits bémols je recommande très chaudement ce sublime hôtel !!

    Recommandé sans hésitation!

    Commenté par Virgule337(Montréal, Canada) le avr. 29, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Bel hôtel , ni trop petit, ni trop gros, avec un très bon choix d'excellents restaurants. L'option privilège vaut la peine pour avoir accès illimité au restaurant Be loved qui est notre coup de coeur. Le Grill est aussi un excellent restaurant. Cet hôtel démocratise la vue et l'accès à la plage car ce sont les restaurants et bars qui sont sur la plage et les chambres donnent sur la forêt luxuriante qui est très agréable. Les chambres (option privilège) sont rénovées, belles et très propres. L'hôtel est bien situé entre Playa des Carmen et Tulum, et à distance de marche de plusieurs cenotes. L'achat de billets pour le spectacles Rauxa vaut la peine car il s'agit d'un spectacle de très grande qualité. Les efforts éco-responsables de l'hôtel sont également à souligner. Le service est excellents à tous les niveaux. Les seuls inconvénients sont les représentants qui tentent de nous vendre des memberships de la chaînes et le fait qu'il n'est pas possible d'avoir de départ tardif malgré l'indication lors de l'achat de l'option privilège.

    Cotes individuelles :

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-5

    Service

    Service-5

    Séjour de 10 jours

    Commenté par joellechos(Chambéry, France) le avr. 27, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Bel hôtel , les bâtiments sont cachés par une faune luxuriante très bien entretenue. ( évidemment certains touristes ne sont pas capables de mettre les détritus dans les poubelles).Huit restaurants , deux selfs et six à thème ( mexicain, italien, asiatique, gril...) tous très bien ....Personnel au top, très souriant et efficace..très beau séjour ..( peut-être un bémol, qui n’est pas du fait de l’hôtel, les touristes qui réservent leurs transats tôt le matin et qui ne sont pas là de la journée ( et ça c’est partou)....

    Avez-vous besoin d’une réponse de notre part concernant votre expérience de voyage?
    Veuillez commenter votre expérience.

    Champs requis

    Rédiger un commentaire sur l’hôtel

    Seules les vacances que vous avez passées il y a moins de 18 mois sont admissibles.

    Comment avez-vous trouvé cet hôtel en ce qui concerne les points suivants :

    Exemple : (Qu’avez-vous pensé de l’hôtel {hotel-name} Est-il situé dans un bon endroit? Est-ce que vous avez aimé le service? Y retourneriez-vous? 2 000 caractères restants

    Nous n’afficherons pas les commentaires qui comprennent :

    • Mentions de voyagistes précis
    • Commentaires blasphématoires ou diffamatoires
    • HTML ou URL
    • Prix

    Exemple : « Nous avons adoré notre séjour! Le service a été remarquable! » maximum de 140 caractères
    Recommanderiez-vous {hotel-name} à un ami?

    Ajouter des photos/vidéos :
    * Vous devez accepter la politique en matière de soumission et vérifier votre âge avant de partager vos photos et vidéos.

    XXXX

     fichiers joints

    Effacer tous les fichiers

      Il s’agit du nom qui sera associé à votre commentaire.

      Notre politique en matière de soumission :

      XXXX