Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Excellent service, personnel accueillant Une mention spéciale à Edgar, le majordome qui fait une travail d’exception. La nourriture est digne d’un 5* sans parler de l’alcool avec un inventaire impressionnant. La plage est d’un sable blanc, sans algue et sans roche ! @fairmontmayakoba

Bonjour je séjourne actuellement dans cet hôtel, j’ai été ravie de l’accueil, le directeur de l’hôtel ainsi que le personnel sont extrêmement gentils, souriants et très professionnels Le cadre complément idyllique, reposant, ressourçant,le petit déjeuner est très varié et bon … J’aime beaucoup la décoration, c’est vraiment digne d’un hôtel Fairmont. Je ne regrette pas d’avoir choisi cet établissement et je vous le conseille vivement. Si vous venez à playa del Carmen ils faut absolument venir dans cette hôtel tout es fait pour qu’on ce sent comme à la maison mieux encore bref à faire absolument merci pour toute l’équipe fairmont

En tant qu’européen les Caraïbes, dans leur ensemble, m’apparaissent inconsciemment comme l’une des célèbres images d’Epinal du paradis: un endroit chaleureux, reculé et naturel où l’eau cristalline vient lécher vos doigts de pied bordés de sable blanc, où l’être humain semble de manière assez incroyable être en communion avec la nature, où la nourriture satisfait le ventre et la tête, où les problèmes semblent être loin. Le Fairmont Mayakoba ne se contente pas de répondre à cette description, il la complète. Alors oui son cadre est époustouflant, sa nourriture succulente, son confort sans égal mais le facteur X réside à n’en pas douter dans la qualité de ses ambassadeurs qui vous accueillent comme personne ne sait le faire. Un grand merci à: Irving des bagagistes, Jorge et Miguel de l’équipe Tatich, les équipes de la Laguna, Brisas et Fuego, David et l’équipe des Majordomes et enfin à Marco et l’équipe de la réservation qui nous ont concocté ce qui restera un séjour d’anniversaire de mariage des plus mémorables. Tentez l’expérience et offrez-vous une parenthèse de Paradis…

Endroit de rêve; cadre; service; qualité de la nourriture, plage, piscine, parc, la mangrove, les photos, les promenades, le parcours de golf,... rien à redire sauf qu'il manque un programme d'animation afin de terminer les soirées agréablement car pas facile de sortir du complexe pour se rendre en ville car il y a la distance à parcourir

Hôtel situé dans un endroit magnifique. Très grand site. Le personnel est très attentionné. La plage est belle et les piscines magnifiques. Le restaurant steakhouse est très bon, nous avons eu un super service.