Iberostar Tucan

Hôtel magnifique , très belle et grande piscine . La plage est superbe sans rocher dans l'eau mais attention aux vagues . -Les restaurants et buffets sont corrects , je regrette juste une boule de guacamole encore surgelé dans mon assiette , c'est dommage , il pourrait être frais et bien meilleur . Les jus de fruits le matin sont délicieux , goûtez le vert ! Les restaurant à la carte sont en fait comme les buffet mais avec moins de choix . Le japonais est bien . Les spectacles , merci à Aldo pour sa bonne humeur . Les artiste sont bons , mais la mise en scène est approximative , peut être améliorée .Mais nous avons passé de bons moments . Chambre très propre et confortable , bonne literie . Beaux pliages de serviettes , ma fille adoré découvrir les pliages dans la chambre . Jungle magnifique et avec des animaux au centre de l'hôtel , c'est ce qui a fait que j'ai choisi cet hôtel et je ne le regrette pas . Merci à l'accueil pour bien avoir voulu nous changer de chambre et avec le sourire en plus , merci, merci ! Et enfin le club enfants , FORMIDABLE ! Activités toute la journée , piscine et aire de jeux au club et animatrice formidables , particulièrement DANIELA qui est d'une extrême gentillesse , ma fille a même pleuré quand elle lui a dit aurevoir . C'est pour le club enfants que pour la première fois nous choisissons de revenir dans un hôtel que l'on connait déjà , ma fille veut absolument refaire ce club et elle espère bien revoir Daniela . Daniela , Constance te fait de gros bisous et on revient en février prochain vous voir .

Magnifique hôtel, typique, bien entretenu, zone jungle, zone piscines, zone plage, rien à dire. Personnel aimable, serviable, discret. Animation et animateurs au top le jour comme le soir. Impossible de s'ennuyer. Les restaurants sont variés et excellents. Tout est prévu pour que votre séjour soit inoubliable. Les chambres sont grandes et confortables. Beaucoup de moustiques, équipez-vous.

Rien à dire, nous etions 10 et nous avons passé un très beau moment. Grands espaces, chambres confortables, niveau restauration plusieurs propositions même si on avait l'impression de manger la même chose... le restaurant asiatique le meilleur. Pour les divers si vous voulez plonger à Cozumel allez avec le premier ferry qui part de playa del carmen, c'est facile, agréable et pas cher par rapport à aux offres qu'il proposent à l'hôtel.

Le positif ... - cadre général agréable et très propre : végétation, animaux, belle piscine, longue plage - wi-fi partout - qualité dupetit déjeuner : aucune attente, excellent service, grande variété - choix pour les déjeuners et en cas : buffet, stand frites burgers, show cooking, smoothies, glaces, boissons - transats en nombre suffisant et nettoyés tous les jours - service de serviettes de plage Les points à améliorer : - chambres décevantes : absence de peignoirs/chaussons, toilettes non séparées, faible climatisation, draps non changés sur 12 jours (cela étant bien pour éclairage, miroir, rangements, serviettes) - spectacles bas de gamme et très sonores - animation bruyante - peu de zones calmes - sollicitations de vendeurs à la plage dans les zones de transats Le négatif : - absence de renseignements donnés sur l'hôtel, ni lors de l'arrivée, ni dans la chambre, ni à la réception - personnels de réception peu agréables et peu coopératifs - buffets du soir pas très bons et sans plat préparés : succession de stands avec peu de renseignements sur la composition, mauvais desserts - restaurants à la carte sans intérêt avec personnel mal aimable surtout si l'on ne commande pas de vin payant, les restaurants à la carte sont en fait une déclinaison restreinte des buffets - dans tous les bars, les boisson sont servies sans accompagnement du style olives, petits gâteaux. - clientèle assez bas de gamme dû en partie au fait que pas de tenue correcte exigée le soir

2eme année dans un hotel Iberostar et encore que du bonheur. Cet hotel est merveilleux avec tous ces animaux en plein air qui viennent vous rendre visite sur vos balcons. À aucun moment nous avons manqué de transats aussi bien sur la plage qu'à la piscine. La piscine est très belle et très grande, il y a de la place pour tout le monde. Les animations fuent de qualitées mais ne sont pas comparables avec celles de l'iberostar punta qui sont un ton au dessus que ce soit la journée comme le soir. La plage est très grande et l'eau fut si belle ?? et en 10 jours nous n'avons pas eu de sargasses. La nourriture était excellente au buffet et la chef passait souvent voir les clients à leurs tables pour savoir s'ils étaient satisfaits. Le ménage dans les chambres étaient très convenable et le mini bar rempli dés qu'il manquait une boisson. Pour ce qui passe par le site iberostar, les transferts aéroport/hotel/aéroport sont gratuits et de qualités, ne vous faites pas de soucis pour la ponctualité. La jungle est un plus dans cet établissement et vous pourrez y voir des coatis, singes hurleurs, paons, iguanes, toucans et j'en passe. Pour les personnes voulant voir des singes et coatis sur leur balcon, il faut demander les blocs 13, 14 ou 15 et dernier étages, vois ne regretterez pas ce choix ??. Que dire de plus si ce n'est à l'année prochaine ??.