Now Sapphire Riviera Cancun

Hôtel très propre et personnel très agréable et sympa. Buffet moyen le soir mais on a essayé tous les restaurants à la carte et ils étaient tous très bon et service impeccable. Mention spéciale pour l’explorer’s club, ma fille de 4 ans a adoré sa semaine, des supers activité et le personnel extraordinaire (Cindy et Mariella) Chambres grandes et spacieuses, la nôtre côté « tropical view » nous a permis de notre terrasse de contempler les oiseaux, des hummingbirds et des Coatis, magique!

Nous revenons du Now Sapphire ! Nous y étions avec un enfant de 22 mois. L’hôtel est sublime ! La chambre est spacieuse , confortable, très propre. Les espaces communs très propres aussi , les restaurants très bons même si nous avons trouvé que le buffet proposé toujours les mêmes plats. Le blue water grill super car nous mangeons face à la mer et quelle vue époustouflante ! Mention spéciale pour le Spa que nous avons également testé : le meilleur massage de toute notre vie! La piscine est immense avec bar dans la piscine. Il y a un espace pataugeoire mais nous n avons pas pu en profiter car ouvert de 13h à 16h soit l’heure de la sieste pr un enfant de 22 mois , dommage mais notre enfant s’est rattrapé dans la piscine avec nous. Que dire de plus ? Cadre paradisiaque , de nombreux mariages y étaient d’ailleurs organisés sur la place et dans les restaurants. Il y a effectivement des algues sur la place mais c’est la nature! Et de nombreuses hommes d’entretiens les ramassent. Cela ne nous a pas posé a! On a toujours réussi à trouvé des Transats que ce soit à la plage ou à la piscine et à toute heure de la journée! enfin le personnel est très agréable et serviable , vraiment aux petits soins avec les clients. Bref nous avons adoré nos vacances dans cet hôtel

Chambre spacieuse, menage impeccable, nourriture variée et surtout un personnel toujours souriant, aimable et attentionné. Mention speciale a l Explorers club avec des activités variées et des animatrices au top. Les petits plus: pouvoir beneficier d une maisonnette avec matelas et de repas au barbecue au bord de la piscine pour passer une bonne journee au soleil. Sans oublier les groupes de musique Live chaque jour pour egayer les soirées. En bref, de super vacances!!

Nous avons passé une semaine au now sapphire. Hôtel magnifique, piscine géante, service impeccable, tout est propre, bonne literie etc ! Mais on dirait que les gérants vivent sur une autre planète...quand on demande de l’eau, on a....une petite bouteille en plastique individuelle...les céréales du matin pour enfants sont individuels, chacun emballé dans du plastique. Rien n’incite les gens à ne pas laver leur serviette de toilette tous les jours, comme dans TOUS les hôtels du monde. Aucun mot pour l’eau gaspillée, pour éteindre la lumière de sa chambre. Tout cela m’a beaucoup choquée ! Si vous êtes sensible à cela, n’y allez pas, vous serez horrifié.

Nous sommes allés 2 couples avec 2 enfants chacun, pour fêté l’anniversaire d’un enfant de 6 ans.... Au resto à la carte aucun moyen d’avoir un gâteau sans acheté 2 bouteilles de vins à minimum 90$/chaque Le lendemain nous allons tous en groupe dans un autre resto à la cartes...ils nous disent pour être les huit ensemble vous devez acheté 2 bouteille de vin Service médiocre même avec bon pourboire, buffet petit, froid pas mangeables Belle plage par contre beaucoup d’algues Jeux d’eau pour enfants accessibles au famille 1 h par jour....