Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Complexe bien pensé et à taille humaine, cependant c'était une mauvaise expérience. Logés en Eden, nous avons eu une chambre avec du mobilier abimé, cadre avec des traces d'humidité/ moisissures, rénovation bâclées (traces de peintures et de plâtres sur le plancher ou ailleurs dans la chambre), non fonctionnelle (Lavobo et douche qui fuyaient, la télévision avec une barre pixelisée au plein milieu, poignet de porte de la porte-fenêtre cassé). Le nettoyage laissé a désirer. Personnel et nourriture correctes mais sans plus à part pour 2 restaurant ... Nourriture mal indiquée au buffet et nous avons été très déçus du restaurant mexicain ... Plage inexistante, difficulté pour avoir un transat à la piscine Le seul point positif c'est que nous étions placés entre une piscine et la plage. Un hôtel 5 étoiles normalement mais qui vaut maximum un 3 étoiles

Superbe structure, très bien conçue. Personnel adorable, à votre service. Buffet excellent et une mention pour le restaurant Japonais (prévoir de l'attente pour réserver). chambre très grande et très bien isolée avec entretien nickel. Vous êtes entourés de Koati et singes qui vous font le spectacle dès le matin. Les bars sont excellents et cocktails préparés en direct. La plage est petite et difficile d'accès à la baignade, par la présence de cailloux. service de navette pratique pour les déplacements au sein de l'établissement. Un merci à Kelly, Swann et Logan pour leurs disponibilité et bonne chance pour leur futur. Je recommande cette structure. Les bourguignons.

Couple de Québécois en vacances en mars avec notre fils de 7 ans. Tout est parfait! Bcp d'activités pour les enfants...jeux gonflables, chevaux et bicyclettes, bowling etc. La nourriture est bonne et la crémerie ouvre dès 16h chaque soir. Vous pouvez vous inscrire pour aller à Playa Delcarmen en bus gratuitement... départs 3x par jour. La plage est absente et la mer très rocailleuse (souliers d'eau requis)... Si vous adoré les grandes plages ce n'est pas le bon resort...Les chambres sont confortables oreillers neuves mais les matelas doivent être changés. Belles rénovations! La propreté est impeccable partout sur le site et on a même des serveurs pour les drinks à la piscine et à la plage, tous souriants. Vous devez reserver vos restaurants via l'application sauf pour le Japonais, vous devez faire une file interminable au buffet?? Les autres restos vous n'avez pas de réservation à faire...sauf pour les payants bien entendu $$ Bref! Super pour les familles je vous le recommande. P.S. N'oubliez pas d'offrir des boissons rafraîchissantes aux jardiniers et aux travailleurs extérieurs ?? cela est tjrs apprécié!!

Je recommande fortement le Ocean Riviera Paradise! Le site est très beau (la plage un peu étroite mais très bien). Toutefois il est préférable de mettre des souliers d’eau car il y a des roches ici et là). La bouffe est excellente! Vraiment beaucoup de choix (emplacements) pour manger. On ne manque pas de service. Beaucoup de staff (on parle de 1000 employés environ) qui travaillent jour/soir/nuit. Service rapide. Il y a des serveurs qui passent nous voir à la piscine, à la plage ou la chaise pour nous servir. On a eu un petit problème avec l’air climatisé le dernier jour. Le tout à été réparé rapidement. On ne voit pas ça partout! ?? J ajouterais que c’est très bien entretenu. Les chambres sont très bien, lit confortable. Et pour les enfants il y a full activités.

Je n’ai jamais connu un hôtel aussi exceptionnel ! Je le recommande ++++ La qualité est vraiment top, à tous les niveaux : les chambres, la propreté, les services, la gentillesse du personnel, la qualité des restaurants (buffet incroyablement bon et diversifiés !!) , les piscines…. Un immense merci à l’équipe d’animation du club Eldorador grâce à qui nous avons passés de superbe vacances !! Mention spéciale à Kelly, Swann, Logan, Diego & Julie !! Vous êtes les meilleurs encore merci pour tout ??