Valentin Imperial, Riviera Maya

5.0 échelle d'étoiles

Hébergement exceptionnel, installations et services supérieurs.

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 15336 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4.5

    Chambres

    Chambres-4.5

    Service

    Service-4.5

    Propreté

    Propreté-4.5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4.5

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Paradis

    Commenté par Lo_Natt(Montréal, Canada) le oct. 03, 2020

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Nous hésitions à voyager en temps de pandémie, mais quel bonne décision nous avons prise de retourner pour la 6eme fois au Valentin Impérial! Dès notre arrivée nous nous sommes sentis en sécurité. Tout était parfait. Pour commencer, les mesures d'hygiène et de santé publique: Hôtel occupé à environ 30-40%, propreté impeccable, désinfection régulière, port du masque et de la visière et parfois des gants pour tout le personnel, nourriture préparée et servie selon les plus hauts standards d'hygiène, buffet présenté soit en formule de portion individuelle soit servie par le personnel afin que les vacanciers ne contaminent pas les ustensiles, distanciation physique respectée, port du masque encouragé (mais pas obligatoire) dans les endroits fermés. Pour le reste même qualité qu'à l'habitude: Les restaurants Français, Italien, Asiatique et le buffet Le Marché sont nos préférés: la nourriture est délicieuse et variée, et que dire du poisson grillé et servi entier au Mar y tierra, juste wow! Aussi, la soirée débute toujours au Don Miguel pour un délicieux martini. Tous les employés sont extrêmement gentils et souriants, les chambres sont belles confortables et le service est excellent en tout temps. La piscine est immense et l'eau est chaude, la mer est claire et d'un beau turquoise, on peut marcher longtemps sur un sable blanc et doux. Merci à Noémie, Theresa, Oscar, Osmar, Jesus, et tout ceux et celles dont j'oublie le nom et qui grâce à qui nous avons passé un séjour de rêve !

    Vacances merveilleuses!

    Commenté par AnnieL1731(Québec (ville), Canada) le sept. 07, 2020

    		
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			 sur 5

    Nous avons séjourné pour la première fois au Valentin du 29 août au 5 septembre, avec Transat. Wow!! Voyage parfait, sécuritaire, relaxant. Le personnel est incroyable; ils nous offrent un service hors du commun. Nous avons beaucoup apprécié toutes les mesures qu'offre le complexe en temps de covid, c'est plus sécuritaire que le wal mart ou le costco du coin et impossible de ne pas pouvoir respecter la distanciation. La propreté est incroyable partout sur le site et la nourriture aussi! Merci pour votre accueil, Valentin Imperial, nous nous reverrons bientôt c'est certain!

    Le Valentin est un paradis! Notre 9ième visite visite pour bientôt!

    Commenté par GiseleViel(Petite-Riviere-Saint-Francois, Canada) le juil. 27, 2020

    		
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			 sur 5

    Que ce soit pour la baignade, les repas, les activités, tout est merveilleux!! Mais le plus merveilleux c'est la propreté des lieux et le professionnalisme du personnel, ils sont très sympathique!! Après 8 visites au Valentin, et que je veux y retourner, sa réputation n'est plus à faire!! La plage de sable blanc, les piscines d'eau propre, les repas digne de grands chefs, des spectacles chaque soir!! Vous ne pourrez pas vous empêcher de faire : 'Mmmmmmm! C'est un endroit reposant, un paradis!! Allez-y une fois et vous serez convaincu! Mon mari ayant été immunosupprimé et en rémission, c'est la place la plus sure dont on a aucune peur d'aller même en temps de covid19! Des vacances inoubliable! Vous y reviendrez c'est sur! Si je pouvais, je leur coterais 6 étoiles... Accordez vous des vacances de rêves, allez vérifier par vous-même Merci Valentin d'être un paradis!

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-5

    Emplacement

    Emplacement-5

    Service

    Service-5

    Tout simplement des vacances de rêves!

    Commenté par Francine P(montreal) le mars 15, 2020

    		
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			 sur 5

    Nous venons d'arriver d'un séjour de 10 jours et nous sommes plus qu'enchantés, nous voulons y retourner l'année prochaine. Premièrement, le site en lui même est un vrai jardin botanique, bien entretenu et très propre. La nourriture est excellente dans tous les restaurants, mais plus particulièrement au restaurant Alsace (français), la grande classe! Que dire du personnel, ils sont tellement dévoués, souriants et aux petits soins avec nous. Félicitations spéciales à Jorge, Nayelli, Albino et Gabriella (Le Marché), Luis Limon (Alsace), Antonio à la plage. Félicitations pour l'excellent travail du personnel partout sur le site, Ils ont un grand sentiment d'appartenance envers le Valentin Imperial.

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-5

    Service

    Service-5

    Tout simplement parfait

    Commenté par Braskus(Nantes, France) le mars 08, 2020

    		
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			 sur 5

    Nous avons séjourné en février 2020 dans cette hôtel et tout était simplement parfait de l’arrivée ,jusqu’au départ, du décor à la plage ,du petit four, aux cocktails il n’y a rien à redire et c’est un vrai cinq étoiles tout inclus! Tout est fait pour les clients, pour qu’on se sente bien et qu’on passe de vacances agréables.Le personnel est vraiment très agréable et souriant. Je le recommande c’est un vrai paradis sur ces belles cotes mexicaines.