Grand Palladium White Sand Resort & Spa

4.5 échelle d'étoiles

Cet hôtel est classé entre 4 et 5 étoiles. 4 étoiles - Hébergement de qualité, installations et services variés. 5 étoiles - Hébergement exceptionnel, installations et services supérieurs.

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 3916 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4.5

    Chambres

    Chambres-4

    Service

    Service-4.5

    Propreté

    Propreté-4.5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Vacances été 2019

    Commenté par vacanc2018(Santes, France) le août 24, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Nous revenons d’un séjour de 15 jours au Mexique (notre 2ème été) et cette fois dans le complexe hôtelier du grand palladium white sand au Mexique . Que dire à part que malgré la grandeur du complexe, un peu difficile de se repérer au début ?? (3 lobby différents + 1 réservé pour les adultes only) tout est magnifique , le personnel est très avenant. Tout est entouré d’une végétation luxuriante ainsi que d’une Lagune sur laquelle vous pouvez faire un petit tour dans une partie de l’hôtel ( côté white sand). Vous trouverez aux détours des différentes allées des coaties , des ratons laveurs, des iguanes ainsi que des oiseaux magnifiques et pleins d’autres animaux encore . Les restaurants à la carte sont nombreux sur pleins de thèmes différents; très bons, bien décorés et le personnel toujours très sympa. Nous avons eu un soucis de clim dans la chambre de nos filles et la responsable de l’hôtel Nous à proposé de suite un surclassement et de ce fait au lieu de 2 suites juniors nous avons eu 1 suite de luxe + 1 suite junior avec portes communicantes et ce dans les heures qui ont suivies le problème. Que dire de plus. La plage est nettoyée tous les jours et tout est mis en œuvre pour qu’elle soit des plus belles. Un peu d’algues à la fin du séjour mais essentiellement dû aux gros vents + orages. Nous recommandons vivement cet hôtel et la Riviera Maya dans son ensemble .????????

    toujours aussi formidable...

    Commenté par Marie-Claude2304(McMasterville, Canada) le août 20, 2019

    		
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			4
			 sur 5

    Depuis 10 ans que nous allons au Palladium. Outre le fait que ce soit un merveilleux endroit, il faut reconnaître l'excellence du service. Merci Damian (maître des restos WhiteSand) pour ton accueil, l'excellence de ton service...tu es formidable. Merci pour le souper incroyable sur le bateau! Inoubliable! Les restos et buffets sont très bons.C'est un endroit chaleureux et accueillant. Je remercie Pedro (dir. des lobbys Kantenah/Colonial) qui est là pour nous aider. Je tiens à remercier Viridiana et Annameli (resp. buffets colonial/kantenah) qui offrent un service incroyable. Si vous allez au restaurant mexicain, demandez Felicianah qui est attentionnée et à votre service. Allez faire un coucou à Fernanda du bar sportif. Souriante, drôle, attentionnée, on s'y attache. Si vous avez la chance d'aller au TRS, vous ne serez pas déçu. Tout y est incroyable...paysage, piscine, restos, chambres,etc. Allez voir le spectacle au CHIC! Merci Rosita, Jacqueline, Gabriella, Marlene, Paulina (resto Hélios) de nous avoir servis. Puis Brenda (resp. du Kidsclub) qui prend soin de mon fils. Vous êtes géniales (Laura, Karen, Tania). C'est un endroit amusant, sécuritaire et climatisé.Voici mon petit paradis. Il y a toujours des petites améliorations à apporter. Le lobby du Kantenah et les chambres du colonial pourraient être rafraîchit.À la plage, changer les chaises et rajouter des tables. Mais tout ça n'enlève en rien au superbe voyage et nous allons y retourner l'été prochain.

    Encore un joli voyage en famille

    Commenté par audreymrtn(Lille, France) le août 20, 2019

    		
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			5
			 sur 5

    C’était notre 4ème visite dans ce Resort. Nous avons logé au White Sand dans une suite. La chambre est suffisamment spacieuse pour 2 adultes et 2 enfants (11 et 9). Nous avons encore fois adoré notre séjour car il faut vraiment être difficile pour ne pas se plaire de ce Resort. Il y a un bémol évidemment pour la plage à cause des algues sargasses qui viennent régulièrement abîmer le littoral. D’ailleurs la plage n’est plus aussi jolie qu’avant, désormais il manque du sable dû au ramassage des algues. Toutefois on peut applaudir le travail spectaculaire de ceux chargés de nettoyer la plage, ils font un travail remarquable et certainement le plus désagréable. Concernant le prêt de catamaran/paddle/Windsurf c’est la première fois que nous sommes tombés sur des personnes peu agréables et qui nous ont fait comprendre qu’il fallait leur donner des tips. Nous en donnons régulièrement lorsque nous sommes satisfaits du service, et nous trouvons cela dommage de nous forcer la main. Tout le reste était parfait et à la hauteur de nos attentes. Nous reviendrons certainement un jour.

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-5

    Emplacement

    Emplacement-4

    Propreté

    Propreté-5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    Service

    Service-5

    Vacances 2019

    Commenté par Tlb_56600() le août 16, 2019

    		
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			4
			 sur 5

    Nous avons passé 10 jours au grand palladium white sand. Très beau complexe, service de qualité, bémols : - absence de salle de sport - saveur des desserts - saveur des 9 restaurants au dérive à table - 2 fuites d’eau dans une même chambres

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-4

    Emplacement

    Emplacement-4

    Propreté

    Propreté-5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    Service

    Service-5

    A1

    Commenté par Kikoke73(Québec (ville), Canada) le août 04, 2019

    		
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			5
			 sur 5

    Semaine magnifique, une piscine plus tranquille et une qui déborde d’action. Des endroits pour tous les goûts ! Restos à la carte disponible en tout temps avec une attente minime, verre à la main. Les menus sont recherchés et la cuisine est excellente peu importe le lieu. Les buffets sont un peu redondants mais la nourriture y est toujours fraîche et excellente. Les suites avec chambre fermées sont ultra spacieuses, parfaite pour les familles. L’animation est parfaitement dosée ! @glen @gru @kevin étaient juste parfaits ! Ni trop insistants, ni trop réservés ! Attention aux vendeurs de « time sharing » qui promettent des cadeaux et sont très insistants...beaucoup trop. Si jamais vous vous faites prendre, vous perdrez au moins 4 heures a tenter de vous en débarrasser. La plage par contre, un gros zéro en raison des algues mais le complexe fait tout en son possible pour corriger la situation