Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

I was able to bring my own kitesurfing gears and do kitesurfing directly at the ressort. Great crew (Linus, Melina, Notis, Stan, Andre and Jeremy) and wonderful service at the Surf Shack! I am looking forward to come back! J’ai apporté mon propre équipement de Kite et fait du Kite directement à l hôtel. Le personnel (Linus, Melina, Notis, Stan, Andre and Jeremy) du Surf Shark est fantastique et le service est formidable! J’ai hâte du retourner!

Nous avons séjourné au coconut bay resort pour une semaine à la fin décembre. Nous étions 6 adultes et 6 enfants. L'endroit est en opération depuis plusieurs années déjà et même si ça commence à paraître par endroits, tout est bien entretenu et propre. Le personnel est chaleureux et serviable. La nourriture est de bonne à très bonne et toute la famille y a trouvé son compte. Le repas payant dans la partie exclusive du resort n'en vaut pas la peine. On y sert le même type de nourriture que dans les restos gratuits. Les chambres sont spacieuses et propres. Les lits sont confortables. Les nombreuses activités familiales sont le point fort du resort ainsi que sa situation loin de tout autre hôtel, en pleine nature. Les piscines n'ont qu'un mètre de creux, ce qui rend la baignade d'enfants de 5 ans plus sécuritaire car ils touchent au fond. Il y a également une rivière à tubes de profondeur semblable et 2 glissades d'eau. La plage est très grande mais située dans une zone de grands vents, ce qui engendre des vagues. C'est un endroit apprécié des kitesurfers. Comme dans plusieurs régions des Caraïbes il y a des algues sargasse que le personnel travaille sans cesse à enlever. Le seul point négatif est la tendance des toilettes publiques à boucher. Celle dans la chambre fonctionnait très bien. Toute la famille a adoré son séjour et recommande l'hôtel.

Nous avons passé 7 jours fabuleux dans cet établissement où tout est pensé pour permettre la détente et le bien être. On peut beaucoup parler du cadre magnifique et des prestations de haute qualité qu'offre le Coconut Bay Resort, mais je tiens particulièrement à souligner la qualité de l'accueil, la disponibilité et la gentillesse de tout le personnel. Je recommande vraiment le Coconut Bay !

J'avais très envie de découvrir Sainte Lucie, février est une période haute saison. Pour être le plus transparent possible voici le coût du séjour sans transport du 15 au 24 février pour 2 adultes et un enfant. 5211 dollar US, c'est assez cher. À notre arrivé vers 22 h 00, un accueil mitigé nous attends, pas de boisson d'accueil, pas de serviette rafraîchissante, on prends notre emprunte c.b et l'on nous installe dans notre chambre. Les chambres sont très spacieuses et joliment décoré, très agréable. Le lendemain on à pût être assez surpris de la plage. Je savais que la zone était assez venté. Dans les années 1990 Coconut bay était un Club Med 3 trident, mais je comprends pourquoi le Club Med s'en ai séparé. Le site est à la fois un point fort, avec une très beau parc, zone assez sauvage, situé côté Atlantique, beaucoup de vent permanent, formidable pour ceux accros aux sports type windsurf etc... La plage reste le point faible de cet hôtel, car on descend profondément assez vite, et des algues sarcasses au quotidien, d'ailleurs l'hôtel ne sait plus ou les dissimuler. L'eau y est marron la plupart du temps, le sable est de qualité blanc et volcanique à la fois. Très loint de la bande annonce sur YouTube de coconut bay. Donc payer des prestations assez chère pour être envahi d'algues, regardez par vous même sur les photos jointes. L'hôtel et conscient du problème, selon les jours elle propose une navette gratuite vers une autre plage, mais ne communique pas, c'est une erreur car les clients ont fait beaucoup de kilomètres pour voir des plages de rêves, ici ce n'est pas le cas. Pour améliorer l'existant il faudrait que l'hôtel propose 2 navette gratuite par jour pour permettre à ces clients un rêve. Les chambres. Comme évoqué, joliment décoré, spacieuses et agréables, minibar avec bouteilles d'eau.. Mais la douche n'est pas agréable, une fuite d'eau sous un éclairage coule au milieu du sol, un rideau de douche simple, c'est pas le mieux, mais les produits de toilette offert sont de très bonne qualité. Ce qui me choque c'est les gardes corps des balcons, trop haut, je n'ai jamais vue une telle hauteur. Les baies vitrées ont besoin d'être remplacées car elles sont vieillissantes. L'hôtel propose un Wi-Fi gratuit, c'est très bien, mais il fonctionne assez mal, avec de très nombreuses coupures. Le waterparc. Le seul à Sainte Lucie dans un resorts, très agréable mais il manque une vraie rénovation avec de nouveaux toboggans et une réfection de la rivière lente. L'hôtel à récemment rénové la piscine principale, très jolie mais l'eau y est froide du au vent permanent. Côté restauration. Il y a le choix, beaucoup d'efforts sont fait, choix entre nombreux restaurants certains à réservation pour le soir, nourriture variés mais je déplore une absence de raffinement dans la qualité de la nourriture. Côté vin, c'est assez moyen. Le personnel de salle est formidable. Le bar. Franchement de très bon cocktail sont proposés avec toujours une très grande gentillesse des barmaids. Le bureau des excursions. Très belle excursions proposés par l'hôtel, mais les tarifs restent cher, le conseil et la qualité du personnel sont très bien. Côté réception. Toujours disponible et bienveillant mais durant la journée. Parc et jardins. Beaucoup d'espace, mais manque d'entretien dans l'ensemble, côté bâtiments, il serait agréable d'avoir plus de végétation avec la plantation de nombreux cocotiers et palmiers tropicaux. Donc même si nous sommes extrêmement déçu côté plage, tout n'est pas nul, mais nous ne reviendrons plus dans c'est hôtel qui est assez mal placé dans l'île, même si l'aéroport et à peine à 2 minutes de voiture (arrivé des vols long courrier UVF) Si vous souhaitez vousrendre à Sainte Lucie, préféré le côté caraïbe et la chaine Sandals, Royalton... Mieux situé avec une autre qualité de la plage. Donc prestations très chères pour une qualité moyenne dans l'ensemble. Personnels formidable.

Trés beau complexe hôtelier ou nous avons passé une semaine a 3 avec notre petit garçon de 4ans . Déçus que aucuns membres du personnel ne parlent Français (surtout a l'acceuil) pour au moins, nous expliquer les différents lieux et piscines. Pour dîner aux restaurants (Silk et le Calabash) un dresscode vous sera demandé (soit un pantalon et une chemise ou un polo pour les hommes) le mardi soir nous avons été refusés au Silk car mon mari n'avait pas le dresscode (oui nous n'avions pas prévu de nous mettre sur notre 31 quoi que le manager nous a dit que même en jean ça serait passé....) avant que le vendredi on se fasse preter un pantalon pour pouvoir Enfin y manger...(déception pour le Silk car trés épicé)A savoir que tout est en dollars US