Sonesta Maho Beach Resort, Casino and Spa

4.5 échelle d'étoiles

Cet hôtel est classé entre 4 et 5 étoiles. 4 étoiles - Hébergement de qualité, installations et services variés. 5 étoiles - Hébergement exceptionnel, installations et services supérieurs.

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 4246 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4.5

    Chambres

    Chambres-3.5

    Service

    Service-3.5

    Propreté

    Propreté-4

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Bel hotel, mais pas prête.

    Commenté par ruth s(Chicoutimi, Canada) le avr. 13, 2019

    		
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			3
			 sur 5

    Nous venons d`arriver d`un séjour d`une semaine. Un bel hotel , mais pas prêt à recevoir tant de gens. Le buffet est très décevant, pas beaucoup de choix, seulement 2 restaurants à la carte qui sont ouvert. Employés , pas très acceuillant, pas beaucoup de sourire, pas de merci pour les pourboire. Moi j ai payé un extra pour avoir la vue sur l`ile et j ai eu une vue sur le toit et les poubelles. Ne payer pas pour ces chambres. En plus les chambres devant la notre étaient en constructions devant la notre au 6 ieme étage, donc des travaux de 8 hrs à 20hrs chaque jour. L`hotel, ne pouvait pas nous changer car complet. Le pire est le manque de manger , toujours des plats vides et très long avant de remplir, il faut toujours redemander, car on dirait qu`il ne voit pas les plats vides. Et manque de boissons en après-midi au bar de la piscine et aussi le soir au bar de l`hotel. En bref, cet hotel va peut être redevenir comme avant Irma, mais présentement, ils ne sont pas prêt a nous recevoir.

    Don Julio

    Commenté par Departure49191055247() le avr. 08, 2019

    		
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			1
			 sur 5

    St-Martin est splendide. Sonesta hotel ne nous a pas livre lit King comme demande, 2 lits separes a la place pas même de refregirateur dans la chambre , nous avons demandé correction a Mr. GERSON a la reception mais il n'a rien fait pour nous. Ceci dit 3 jours plus tard avec persévérance on a obtenu un refregirateur. Confusion au niveau de service mais sans plus. Belle plage, bonne nourriture,hotel tout neuf.L' activite nocturne se passe dans le village voisin sur le site rien après 23 heures.

    beaux moments....

    Commenté par SOPHIE B(Mascouche, Canada) le avr. 08, 2019

    		
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			5
			 sur 5

    Hotel nouvellement ré-ouvert, chambre confortable , propre , super entretenue, la femme de chambre revient le soir pour la préparation de la chambre, buffet toujours aussi bon....personnel adorable et pour ceux qui en disent le contraire, n'oubliez pas de traiter les gens de là bas comme vous aimeriez qu'on vous traite...ils ne sont pas nos esclaves, ils sont parties de loin et sans travail depuis un grand moment, et souvent sous payés, donc prenez le temps de leur parler et d'être aimable avec eux, prenez également le temps de saluer le personnel qui s'occupe de l'entretien ménager dans l'hotel, souvent ce sont des gens oublié à qui personne n'adresse la parole...nous sommes en vacances et sommes choyés d'être là donc un petit bonjour ou sourire peuvent faire la différence.....

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-5

    Service

    Service-5

    Très bien malgré les rénovations

    Commenté par 199janiec() le avr. 06, 2019

    		
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			4
			 sur 5

    L'endroit est bien malgré que les rénovations ne sont pas terminés. Les chambres sont super propres et tout est neuf. On y mange bien même si le choix n'est pas très varié. Les employés sont sympathiques. L'hôtel est super bien situé, tout est à proximité. Il est possible de sortir dans les bars et restaurants du quartier, à 1 minute de marche. Il y a une navette gratuite pour aller à mullet bay.

    sans mots mars 2019

    Commenté par mustanggt2004(ville lasalle quebec) le mars 31, 2019

    		
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			1
			 sur 5

    hotel en pleine construction personelles incompetant sans repet sans aucune base de services pour leur inviters surtout dans les bar et buffet un fameux jason au bar irespectueux qui aime pas les quebecois et te le dit en pleinface personnel qui ne save pas deboucher une boutelle de biere et faire les drink service pas a la auteur pour un 4 etoiles nouriture trop cuit et manquante first and last pour moi c est desolant

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-3

    Propreté

    Propreté-4

    Service

    Service-1

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