Meliá Las Americas

4.5 échelle d'étoiles

Cet hôtel est classé entre 4 et 5 étoiles. 4 étoiles - Hébergement de qualité, installations et services variés. 5 étoiles - Hébergement exceptionnel, installations et services supérieurs.

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 6970 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4.5

    Chambres

    Chambres-4

    Service

    Service-4.5

    Propreté

    Propreté-4.5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Excellent

    Commenté par plage111() le nov. 25, 2020

    		
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			5
			 sur 5

    Nous sommes allés deux fois à cet hotel en 2019. Nous devions y retourner le 20 mars 2020 . Nous avons avec chagrin dû annuler notre voyage à cause de la pandémie. Notre dernier séjour de 2 semaines en juillet 2019, nous sommes vraiment attaché à cet endroit et à leurs employés. Elizabeth à la réception a répondu à toute nos attentes rapidement. Elena et Kathy à la salle à manger sont merveilleuses et d'une extrême gentillesse. Lionel le jardinier est très attachant, il sautait dans les airs quand il m'a revu. Bastista à la plage est très professionnel et s'assure toujours qu'on est confortable. Ma Betty celle qui nettoie les toilettes à la plages qui essaie de m'apprendre des mots en espagnol est adorable. Julio de l'équipe d'animation est très attachant parle d'un excellent français ce que nous apprécions énormément et connait nos coutumes québécoises . il est rigolo, charmant et met beaucoup d'ambiance le soir à l'hôtel. Les chambres sont très confortables. Les restaurants sont excellent surtout le limonchello .La plage est d'une beauté exquise et proche de l'hôtel.

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-5

    Service

    Service-5

    Belle semaine a Cuba

    Commenté par CLevesque-38473(Saint-Calixte, Canada) le mars 29, 2020

    		
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			4
			 sur 5

    Dans l'ensemble nous avons passer un bon séjour. Excellent service au bar du lobby et au bar ouvert 24 heures. Pour ce qui est des resto à la carte le japonais est très ordinaire. Le méditerranéen et l'italien sont bien. Pour le buffet et le fait que l'on est a Cuba le choix étaient très bien et assez varié parcontre dépendant ou l'on est assis dans la salle le service varie beaucoup d'une section a l'autre comme le service pour avoir du vin au diner et au souper ou pour avoir du café au déjeuner le matin, (nous avons eu a sortir de la salle après le déjeuner pour aller prendre le café au bar presqu'a tout les matin) Pour ce qui est de la plage nous n'avons pas manqué de chaise de la semaine et la plage est très belle. Pour ce qui est des chambres elle auraient besoin d'un peu d'amour car elle sont un peu vieillotte. Pour ce qui est de l'entretien de la chambre je n'ai pas de commentaire négatif a dire car elle a été au dessus de nos espérances tellement le service était bon. Le mini bar devaient être remplie a tout les jours !!!! Ouais. Nous avons du communiquer avec le service au chambre a presque tout les jours pour avoir de l'eau.

    Excellent rapport qualité/prix

    Commenté par stephanemclean() le mars 22, 2020

    		
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			4
			 sur 5

    Nous avons eu une très belle expérience de notre dernier séjour. Le golf est génial et la plage magnifique. Le site est très propre. La bouffe est remarquable pour Cuba. Le sourire des employés laisse à désirer. On ne peut ajuster la température dans la chambre, seulement la vitesse du climatiseur. La préparation des tables est très lente lors des heures de pointes.

    Un peu déçue :(

    Commenté par EmyleeM(Québec (ville), Canada) le mars 07, 2020

    		
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			3
			 sur 5

    Je vais à cet Hôtel depuis 2015 à tous les ans et cette année on sent la baisse :( le directeur M Meyer n’est plus à l’emploi et ça parait ! Nous avons mangé la même chose toute la semaine , aucune variété dans les desserts! Le personnel est moins accueillant et l’atmosphère est froid! Malheureusement nous étions des clients habitués et nous allons changer l’an prochain ! Quel déception ! Par contre la plage est super belle !!!!

    Beau mais pas très bon

    Commenté par ArnaudParienty(Paris, France) le mars 06, 2020

    		
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			3
			 sur 5

    Un bel hôtel, une belle plage très propre, de la musique live de qualité, des services hôteliers de bon niveau (même si le rapport qualité prix est très faible pour qui connaît la Thaïlande ou Bali). Quand on veut manger, c'est une autre histoire : les menus affichés n'ont rien à voir avec ce qui est dans les assiettes, on peut vous servir des frites froides et du chou au micro-ondes au lieu des légumes grillés dans le restau supposé italien, le service des restaurants spécialisés est négligent, voire nul (sets de table même pas nettoyés entre deux clients, couverts inadéquats, etc...). La nourriture est globalement médiocre (en réalité, elle n'est bonne à Cuba que dans les petits restaurants privé, où on peut très bien manger). Même les cocktails sont mauvais : pina coladas archi-sucrés, sirop remplaçant le jus de fruit, etc...

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-4

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-2

    Service

    Service-3