Aperçu
Entouré par des jardins paysagers colorés et niché sur une magnifique portion de plage, le Brisas del Caribe est un hôtel décontracté et informel qui plaira à tout le monde.
Enregistrement
16 h
Départ de l'hôtel
12 h (midi)
Chambres
444
Inclusions
- Activités quotidiennes
- Transport aller-retour entre l’hôtel et l’aéroport
- Boissons locales et certaines boissons internationales à volonté
- Tous les pourboires
- Sports nautiques non motorisés
- Divertissements en soirée
- Toutes les taxes
Chambres
Commodités
Piscine
Emplacement
Avis
Dégueullasse
Nomad778700 (Venise-en-Quebec, Canada) sur févr. 05, 2024
Hotel occupé à 95 % par des russes, en boisson, et dérangeant! Acceuil d.gueullasse, aucune competence et aucune empathie.Bufeet du soir, manque de personnels, manque de services, manque de vaisselles et ustensiles pour manger.Affreux tout simplement! Le pire des 5 hotels que j,ai visité , certains a plus d'une fois, car je suis allé àVaradero 7 fois en 15 mois depuis juin 2022.je n'y ême pas ma réservation en arrivantretournerai plus jamais , même avec un escompte de 50%. L'hotel n'avait meme pas ma réservation et ont refusé de reconnaitre topus les recus et factures en main, que j,avais payé, et ont exigé que je paie 146.00 US pour coucher le premier soir, alors que j,avais payé du 15 au 29 Décembre 2023. J,ai perdu 24 heures à essayer de les convaicre de mon numero de Booking, que Sunwing m'avait donné. L'hotel m,a dit le lendemain, que Sunwing s,excusait pour les inconvéniennts alors que rien de cela est vrai. J,ai fait une plainte à sunwing, qui ne compense rien,mettant toute la faute sur l'hotel.Etrange, arrivant à l'aéroport de Cuba, Mantanzas, Sunwing n'avait pas mon nom pour un transfert à l'hotel. J,avais invité une voie terrestre, Cubaine pour 4 nuits, et cela l'hotel le reconnaissait...mais pas moi.J,ai été remboursé le lendemain de mes 146.00 us payé cash, en dépôt...La réception de l'hotel a voulu lui enlever son bracelet le 21 au midi, ne comprenant pas que le forfait étant du 18 au 21 , comprenait 4 nuits et non 3. Encore là, nous devions rester au lobby jusqu'à confirmation par Sunwing, et jamais ils sont venus m'informer de quoi que ce soit, même après 3 autres jours...Sumwing se dégage de toute responsabilité dans toute cette histoire.Merci Éviter cet hotel, c'est BS
Hôtel 2* et non 4*
714desireeg (Zillisheim, France) sur déc. 19, 2023
C'est un hôtel bien agencé mais tout le reste est zéro : la nourriture pas variée ni savoureuse, hygiène absente, service inexistant, pas d'assiettes, cuillères, serviettes, saleté apparente, les chambres à revoir, ... toutes ses conditions pour gâcher vos vacances
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