Ocean Vista Azul

4.5 échelle d'étoiles

Cet hôtel est classé entre 4 et 5 étoiles. 4 étoiles - Hébergement de qualité, installations et services variés. 5 étoiles - Hébergement exceptionnel, installations et services supérieurs.

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 3951 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4.5

    Chambres

    Chambres-4.5

    Service

    Service-4

    Propreté

    Propreté-4.5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Satisfaction du voyage

    Commenté par roxaneg853() le févr. 19, 2020

    		
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			5
			 sur 5

    Bar playa, super bon service de victor, gneten et yamila. Pour le divertissent beaucoup de fun avec javier. Tres belle plage et pleins de petits complexes où l'on peut marcher sur notre site. Tout pres de la ville de varadero

    Vraiment un bel hôtel avec une piscine magnifique

    Commenté par GINALeg(Gatineau, Canada) le févr. 19, 2020

    		
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			4
			 sur 5

    Très beau 10 jours les drinks sont bon belle plage belle piscine belle chambre. Hôtel grosseur moyenne tout est facile d’accès. Pour ma part ce que j’ai préféré c’est l’animation sur la plage le matin l’équipe est super merci à ceux qui m’ont fait bouger Giselle un amour de femme et ne pas oublier Brunet Miguel et Yanis alex et autre. Les personnes au bar de la plage super gentil. Et prendre un café à côté du théâtre le matin avec là serveuse de 53 ans très gentil

    un 5 étoiles, vraiment?

    Commenté par Marie-Josée G(Victoriaville, Canada) le févr. 16, 2020

    		
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			3
			 sur 5

    pour Cuba, hotel ok. Personnel très gentil. Propreté : il en manque un peu. Bar de l'hôtel pas rempli à tous les jours, on doit garder notre serviette de plage pour tout le séjour. Buffet : bouffe ordinaire. Les soupers à la carte étaient mieux quand même. 2 très belles plages. Belles piscines.

    Section Privilège

    Commenté par 311chantaleb(Gatineau, Canada) le févr. 15, 2020

    		
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			4
			 sur 5

    Sommes allés au resort « Ocean Vista Azul » et avons eu un excellent service. Il vaut la peine de choisir une chambre DeLuxe « Privilège » pour avoir entre autres accès à tous les restaurants à la carte sans faire la file, une piscine, un bar et un restaurant réservés uniquement à cette section. Avons apprécié les sourires, la serviabilité et l’excellent service de Lizandra, Yaribey, Mayrelin et David au restaurant Coral. Hôtel très propre.

    Hôtel moyen mais néanmoins satisfaisant

    Commenté par TimoGllrd(Limbourg, Belgique) le févr. 15, 2020

    		
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			3
			 sur 5

    Nous avons passé cinq nuits dans cet hôtel à la fin d’un périple sac au dos dans Cuba. Les chambres sont spacieuses et propres, la climatisation est neuve et peu bruyante et nous disposions d’une terrasse (les plinthes n’étaient plus fixées aux murs, pas une belle image pour un cinq étoiles). Concernant la nourriture, elle n’est pas terrible mais à la hauteur d’un all-inclusive. Il faut souvent faire la file pour obtenir des repas en « show cooking » car il n’y a pas de règles et que certaines personnes n’hésitent pas à prendre beaucoup d’assiettes (dont il jeteront la moitié, faute d’appétit, ce que nous avons constaté à maintes reprises). Le personnel du restaurant n’est pas avenant, nous avons vite compris pourquoi : nous n’avons pas déposé de nombreux CUC dans leurs mains, le service n’était donc pas le même (ce n’est pas acceptable pour un établissement cinq étoiles que nous avons payé assez cher). Nous avons apprécié Pedrito qui cuisinait des pâtes : un sympathique garçon qui vous sert avec plaisir, converse avec vous et surtout réalise son travail de façon très professionnelle sans rien attendre en retour (a contrario, l’autre collègue réalisant lui aussi des pâtes et ne portant pas de badge avec son nom disposait une assiette avec de l’argent et le comptait même devant les clients, c’est inacceptable et contre indiqué pour l’hygiène, si vous ne payez pas, il vous servait en grognant et mal). Concernant l’accueil, nous avons été agréablement surpris par Veronika, toujours à l’écoute et se souvenant toujours de notre numéro de chambre, elle explique très bien et est souriante, un plus pour cet hôtel. Concernant les bars : à la piscine le personnel est très sympathique, avenant et très souriant, toujours à demander si tout va bien et si nous ne manquons de rien. Par contre au bar du lobby, les jeunes filles ne sont pas souriantes, toujours avec leur smartphone et soufflent devant les clients. Nous n’avons pas vu beaucoup d’animation mais nous ne nous en plaignons pas, ça permet de se reposer et de ne pas être dérangés si nous ne voulions pas participer. Par contre, les spectacles du soirs étaient vraiment malaisants, pas pour les enfants et sexuellement explicites, nous avons quitté et étions choqués (nous avons la trentaine et sommes des personnes festives mais européens, les canadiens et américains avaient l’air de s’amuser de cela). Bref, pour le salon du tourisme 2020 en Belgique, Cuba est à l’honneur, si vous voulez attirer plus de touristes européens, veuillez à mettre des règles claires pour votre personnel et dans les restaurants, revoyez également les prestations de l’animation lors des spectacles du soir. Ne tombez pas dans le piège des hôtels all-inclusive des pays de l’Afrique du Nord où il faut donner de l’argent aux serveurs pour bénéficier d’un service à la hauteur du standing de l’établissement.