Demandes de remboursement pour des circonstances exceptionnelles

Vous pouvez demander un remboursement de votre itinéraire si vous éprouvez l'un des problèmes suivants :

  • Décès de l’invité ayant réservé un voyage avec WestJet.
  • Décès d'un membre de la famille immédiate ou d'un compagnon de voyage.
  • Fonctions de juré touchant les dates de voyage.

Si votre document n'est pas rédigé en anglais, français ou espagnol, il doit être traduit dans l'une de ces trois langues.

Des documents sont requis dans tous les cas et WestJet ne répond pas aux demandes qui ne contiennent pas la documentation appropriée.

*Champs obligatoires

Motif de la demande
Exemple : A1A1A1
Exemple : 5554443333
Exemple : ABCDEF
Exemple : 20 mai 2020; 28 mai 2020
Exemple : 5554443333

Fournissez l’un des documents suivants :

  • Une copie du certificat de décès
  • Une copie de la page du testament qui nomme l’exécuteur
  • Une copie de la convocation aux fonctions de juré

Remarque : Un certificat de mariage pourrait être requis si la demande est effectuée par un conjoint.

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