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Demande de remboursement en cas de déclassement de cabine

Si vous avez acheté un billet pour un siège en classe Affaires ou Privilège, mais que vous avez voyagé à une classe inférieure (déclassée) en raison d’une interruption de vol, vous pouvez être admissible à un remboursement partiel.

Vous devez soumettre un formulaire par invité. Veuillez utiliser une adresse courriel distincte pour chaque adulte de votre réservation. Les remboursements approuvés seront envoyés à l’adresse courriel fournie avec des options pour la réception du paiement électronique.

Pour les mineurs, remplissez les renseignements des invités avec le nom qui apparaît sur leur billet et vos renseignements de demandeur.

*Champs obligatoires

Renseignements des invités

Veuillez indiquer les détails de l’invité touché par le déclassement.

Exemple : A1A1A1
Exemple : john@email.com

Utilisez l’adresse courriel de l’invité voyageur pour garantir un traitement et un paiement exacts de la demande.

Exemple : john@email.com
Exemple : 5554443333

Pour faire une demande au nom d’un invité mineur, veuillez donner votre nom (comme “Demandeur”) et votre adresse courriel.