Catalonia Riviera Maya & Yucatan Beach

4.0 échelle d'étoiles

Hébergement de qualité, installations et services variés.

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 13024 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4

    Chambres

    Chambres-4

    Service

    Service-4.5

    Propreté

    Propreté-4.5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Très déçu !!! Mal reçu !

    Commenté par lghabitat(Caen, France) le déc. 30, 2020

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			1
			 sur 5

    Nous revenons pour la deuxième fois dans cet établissement. La première était un rêve . La deuxième est tout l’opposé . Nous étions venu juste en couple la première fois et avions décidé de revenir avec nos deux enfants de 7 et 9 ans! Mauvaise idée. Plus de la moitié des restaurants sont fermés alors que nous avions appelé de France pour savoir si ils étaient ouvert. AUCUN snack sucré pour les enfants et adultes. Du coup aucun goûter. Salle de jeux fermée . Plus de paddle sur le lagon. Juste canoé. La seule activité pour les enfants , mini golf . L’accueil nous refuse de nous donner les clubs et balles car il est 17h05 et que apparemment cela ferme à 17h!!! La zone est ouverte tout le temps mais apparemment trop pénible pour eux de nous donner de quoi amuser nos enfants... le spa... n’en parlons pas... le seul passage relax est un massage sportif qui laisse des traces.. malgré les remarques en temps réel à l’a masseuses.. à éviter.. et les restaurants le soir sont à réserver ! Personne ne nous l’a dit à l’arrivée et du coup nous n’avons pas pu manger avec nos enfants un soir... sur un ton très agréable.... affreux. Avons été obligé de manger à la marina à côté. A éviter ! Un all inclusive qui vous oblige à sortir manger à l’extérieur et aller faire le goûter ailleurs... et nous y sommes encore...

    Très déçu

    Commenté par MelkysB(Montreal, Quebec, Canada) le déc. 21, 2020

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			2
			 sur 5

    hôtel en réparation. chambres très vielles et salles. (FUITE D'EAU AU PLAFOND/ AIR CLIMATISÉ BRISÉ) les chambres ne sont pas insonorisé pas des service de repas hors de horaires de restaurant (RIEN À MANGER APRES 10H PM, SI VOUS SORTEZ ARRIVEZ AVANT 8H POUR POUVOIR MANGER AU RESTAURANT) la plage est plaine des roches je n'ai pas eu une expérience 4 étoiles

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-3

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-1

    Service

    Service-3

    un peu de normalité

    Commenté par Christian B() le déc. 04, 2020

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			4
			 sur 5

    je suis de retour du Catalonia Riviera Maya depuis une semaine,j ai bien aimé mes vacances,pour la covid ,les employés ont le masque et la visiere en tout temps,gel a l entrée du buffet et masque obligatoire le temps qu on se servent soi-meme,un coup assis a notre table ce n est plus nécessaire,le masque est mis a la réception, pour le reste des activités tel que plage,piscine et bar pas de masque nécessaire,la plupart des activités se font en plein air,resto et bar ferment a 11 pm,la nourriture est bonne mais peu varié pour le Mexique,le mieux c est le déjeuner,les restos a la carte se font au buffet ou au resto Bamboleo,pour l ambiance c est pas terrible,le japonais tres bon sushis,la plage un coup qu on a passé les 6 pieds de roches on a du beau sable et des poissons a voir,beau site,chambre ordinaire un peu vieillot,je suis aller a Xcaret pas de masque nécessaire sauf au théatre au spectacle de fin de soirée,a 10 minutes de lhotel a pied il y a Puerto Aventuras petit port avec bateaux,restos,bars et boutique ou la vie est comme l ancienne normalité,et on peut voir les dauphins sans avoir a payer ;e Delphinarium car ils sont dans des enclos dans le port et cherche a jouer avec les passants

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-3

    Emplacement

    Emplacement-4

    Service

    Service-5

    Endroit magique

    Commenté par oceanne1973(Playa del Carmen, Mexique) le nov. 16, 2020

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Un hôtel reposant, accueillant, on ne s'ennuie pas. Cela fit notre 3eme séjour et comptons bien y retourner surtout maintenant que nous habitons au Mexique. Nous sommes venus pendant la période covid. Et toutes les mesures de sécurités sont prises. Notre seul regret dû à cet période justement cest le manque d'activité. Mais on reviendra

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-5

    Emplacement

    Emplacement-2

    Propreté

    Propreté-4

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    Service

    Service-5

    Genial

    Commenté par FlorianL1331(Puerto Aventuras, Mexique) le oct. 07, 2020

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    J’ai passé un excellent séjour au Catalonia Riviera Maya courant Septembre/Octobre Malgres les conditions (tempête et ouragan de niveau 4 et COVID-19) “rien que ça”. Toutes les conditions de sécurités sont respectés à la lettre pour ce qui est du COVID-19. Masques, distance de sécurité etc ... La merveilleuse Alix et le staff mexicain ont su gérer la situation parfaitement. Très bonne réactivité et l’équipe locale est tout simplement formidable et souriante. A la réception, gracias a mi amor “Mónica”! Excelente trabajo! Les spectacles et animations proposées sont superbes. On attend plus que l’équipe française Lookea! Gracias por todo Catalonia y Viva Mexico! ????