Dreams Playa Mujeres Golf and Spa Resort

5.0 échelle d'étoiles

Hébergement exceptionnel, installations et services supérieurs.

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 3645 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4.5

    Chambres

    Chambres-4.5

    Service

    Service-4.5

    Propreté

    Propreté-4.5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Superbe site, bonne bouffe

    Commenté par 580marietravels(Cancún, Mexique) le mars 26, 2021

    		
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			5
			 sur 5

    Le site du Dreams est très beau. Belles piscines et superbe aménagement paysager. Nous avons aimé notre séjour au Secrets... qui nous permettait également d’utiliser les installations du Dreams. Nous avons tellement aimé la cuisine du chef Soto du restaurant français L’Étoile et du restaurant méditerranéen Mezes que nous y sommes retournés soir après soir. L’accueil personnalisé de la gérante Genoveva Zepeda. Très belle plage. Activité avec les dauphins intéressante et glissade d’eau ont fait ressortir les enfants en nous.

    Beau séjour en temps de Covid

    Commenté par MicheleArs() le janv. 03, 2021

    		
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			4
			 sur 5

    Nous avons eus un très beau séjour en général, c est notre 2e séjour à cet hotel avec nos deux enfants de 5 et 3 ans. Nous étions heureux d’être au chaud en ces temps difficiles et reconnaissants. Points positifs: Les filles au Mini club, Andy, Penny et Angelia ont été super avec mes enfants, elles pleuraient presque lorsque les enfants ont dit leur aurevoir!!! Ils ont passer du bon temps aux jeux d’eau et au Mini Club en général. Une petite pause bienvenue de temps en temps pour les parents est apprécié et savoir qu’ils s’amusent est vraiment super!!! Aussi mention spéciale à Adam au buffet, ils nous as servis comme des rois à tous les matins. Autre mention à Jaime pool concierge, excellent service! On aimes les bali beds sur le site, les terrasses extérieures des restos et la possibilité d aller au Secrets pour changer d’air! Points négatifs: quelques restos de fermés, les tables dehors au buffet fermé, la difficulté d’avoir une table dans les restos et le système de réservation. Pour avoir le grill au japonais il fallait se présenter entre 16:00 et 16:30 pour une table...les gens arrivaient parfois à 14:00! J ai fait la file quelques fois et rendue à moi ce qu’il restait était 21:00! Avec des enfants impossible! Donc sur 10 jours on a pas pu y aller...j’en ai parlé au concierge que mes enfants étaient déçus s’il pouvait faire quelque chose et rien...déception... Les drinks pourraient être meilleurs, les margaritas trop sucrés et pas trop raffinés... On est allés au Finest playa mujeres après et on a vu une grosse différence pour les drinks. Aussi , dans la chambre ça sentais vraiment la moisissure...j ai demandé un changement de draps aussi souvent mais notre dernier soir a été le pire de dormir dans des draps qui sentent la guenille mouillée qui pue... Dommage mais il y a vraiment un problème de ventilation dans leurs chambres. La piscine familiale manquait d’entretien et était sale quelques jours sur notre 10 jours... On a une autre réservation en Mars , s’ils n’améliorent pas l’odeur aux chambres nous y retourneront probablement pas. Voilà!

    Les vacances parfaites en temps de COVID!

    Commenté par luneneptune(Montréal, Canada) le déc. 22, 2020

    		
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			5
			 sur 5

    Nous sommes de retour de notre merveilleuse semaine passé au Dreams du 12 au 19 décembre. L'Hôtel met tout en oeuvre pour respecter les règlesles d'hygiène, de la température avant d'entré dans les restaurants àa la désinfection àa la vapeur des tables. Les espaces dans les restaurants et sur le bord de la piscine ont été revu. Lors de notre visite l'hôtel était a 45%. nous avons entendus dire qu'il ne le serait pas plus qu'a 60 dans les prochaines semaine. Ce que ne fait pas tout les hôtels de ce coin. Que dire des restaurant! Super bien mangé... le Maris pour dîner était super. Même mon fils en redemandais. Les piscines super bien pensées. Une plus animée. Une autre plus tranquille et chauffée et que dire des jeux d'eau et glissades. Mes enfants se sont amusé toute la semaine. Il n'y a que moi dans la famille qui aime la plage ! Mais WOW la plage. Pour ma deuxième fois à Playa Mujueres et je vais y retourner pour sur!!! Si jamais vous voyez Jamie Lagunas sur le bord de la piscine soyez bien attentif... il sait tout ce qui se passe sur le ressort et vous aidera pour quoi ce soit une vrai perle!! Il nous a fait sentir à la maison toute la semaine. Dreams ce n'est que partie remise !!

    Hôtel Dreams Playa Mujeres

    Commenté par RobertStella(Sainte-Adele, Canada) le sept. 27, 2020

    		
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			5
			 sur 5

    Semaines du 5 au 19 septembre 2020. Wow, quel bel hôtel magnifique et chaleureux!!! Très belle découverte pour nous dont c’était la première fois dans un hôtel Dreams. L’hôtel est parfait; ni trop grand, ni trop petit. Nous avons accès à l’hôtel Secrets qui est juste à côté. Les chambres sont grandes et belles avec un bain à remous sur chaque balcon. La nourriture de tous les restaurants est excellente; il y a beaucoup de choix dans tous les menus. L’aménagement paysager est super, partout où l’on regarde, c’est beau! Les piscines sont propres, belles et grandes. Il y a une piscine réservée aux enfants avec beaucoup de jeux d’eau, glissades, etc. La plage est très belle et l’eau est turquoise, nous pouvons marcher très longtemps. Le soir, il y a de l’animation : fiesta mexicaine, musiciens, chanteurs, etc. Toutes les mesures sanitaires sont prises, en lien avec la Covid-19 : température prise à l’arrivée, la distanciation sociale est demandée, les chambres sont désinfectées, tous les employés portent le masque, il n’y a pas de menu papier et les restaurants sont à la carte, toutes les tables sont distancées que ce soit à l’intérieur ou à l’extérieur, etc. Merci à toute l’équipe pour votre excellent service et plus particulièrement à Tania à l’accueil du restaurant Maris, ainsi qu’aux serveurs : Marco, Joel, Erick, Adrian, Alex, Adan et Manuel. Au plaisir de vous revoir!! Robert et Stella

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-5

    Service

    Service-5

    Excellent séjour

    Commenté par SarahEnVacances() le août 13, 2020

    		
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    Je termine mon séjour à l’hôtel Dreams Playa Murejes, et cet hôtel est vraiment magnifique! Le service est excellent avec un personnel charmant ( en particulier Roberto du Club Prefered). En cette période de pandémie, le taux de remplissage de l’hôtel est limité. Moins de monde = Tout est plus agréable! Moins de nuisances sonores dû parfois à certains clients insociables! Il n’y a pas de buffet, que des services à la carte. Là aussi: que du bonheur! J’ai adoré le restaurant Maris pour leurs fruits de mer et le poisson. Délicieux! La plage est magnifique: longue étendue de sable blanc. Il y a quelques algues, comme partout. Le seul bémol est la présence du parc à dauphins sur la plage, devant l’hôtel. (Ce commerce d’animaux, d’ailleurs, que je ne cautionne surtout pas). Il s’agit d’un immense aquarium grillagé à même la mer. Le problème c’est que ce grillage retient les algues et surtout les détritus de plastique transportés par le courant. Sinon super séjour! Reposant et nécessaire pour oublier la morosité lié à la pandémie!