Now Emerald Cancun

3.0 échelle d'étoiles

Hébergement standard, installations de base et services limités.

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 372 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4.5

    Chambres

    Chambres-3.5

    Service

    Service-4

    Propreté

    Propreté-4

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-3.5

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Décevant

    Commenté par ginette_roberge(Ste-Anne-Des-Plaines) le nov. 14, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			3
			 sur 5

    Le Now Emerald est le 5e hôtel Now que je visitais et je l´ai trouvé décevant. L’hotel contient bon nombre de vitres qui sont toujours très sales. Par contre les installation extérieur sont très propre (piscine). Pour la chambre, la femme de chambre faisait le lit, mettait des serviettes mais le plancher ne fut jamais nettoyer ni le balcon et ni la porte patio. Le resto buffet devrait avoir des réchaud pour tout ce qui devrait être chaud exemple: les œufs brouillé, bacon était plus que tiède. Il y a possibilité de faire faire une omelette mais la file peut être longue. Le service de Miguel au buffet est excellent. Le resto Italien et le resto français est excellent ainsi que le vin. Le service y est excellent. Les piscines sont très propre, plusieurs chaise disponible mais manque de parasol. Alex offre un service impeccable à là piscine, ainsi que Maria au service de bar/piscine. En résumé je ne retournerai pas à cet hôtel.

    Vacances d’automne.

    Commenté par Soenvoyage(Levis, Canada) le nov. 14, 2019

    		
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			4
			 sur 5

    J’avais des coquerelles dans la chambre. Ça ne semblait partout sur le site. Je comprends aussi que dans le sud c’est presque normal, la propreté des lieux était super.J’ai mentionné le tout au check out. Le service était excellent partout, restaurants et divers bar. Très beau setup de piscine. Par contre désolé, mais votre dress code pour le déjeuner et le dîner est bien trop élevé considérant votre établissement. Je m’explique Mon mari et moi on s’entraîne le matin, le dress code et vraiment de trop pour le matin et le midi. Excusez-moi-moi mais avoir une camisole pour le Gym c’est normal. Je comprends le dress code pour le soir, mais le matin votre employée a renvoyé mon mari se changer car il portait une camisole nike pour le Gym ? Désolé mais nous avons êtes offusqués au plus haut point. Vous tolérez les enfants qui crient et courent au buffet, mais la camisole nike pour s’entraîner c’est non... Je suis présentement dans un autre établissement 5 étoiles et quand on s’entraîne, mon mari peux aller au buffet en camisole sans devoir se changer.... Je recommande pour ceux qui veulent relaxer, très calme comme hôtel et très peu d’animation. Félicitations à Christiano , il est sympathique et gentil et utilise français anglais et Español pour nous divertir. Il nous a reconnu car il nous a vu dans un autre hôtel il ya a 3 ans.

    Excellent services

    Commenté par Amadou O() le nov. 13, 2019

    		
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			5
			 sur 5

    L'equipe d'anumation est très serviable et sociable. Un peu plus de musique serait parfait sinon, belle équipe. J'ai bien aimé les matchs de volleyball. Me and my wife we love James services. Nous le recommandons.

    Incroyable !!!

    Commenté par LeNaday() le nov. 01, 2019

    		
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			5
			 sur 5

    Magnifique hôtel avec un magnifique service de qualité.. les chambres au top avec le frigo ravitaillé chaque jour.. variété de saveurs avec ces cinq restaurants + le buffet à volonté avec un service de qualité, merci à Tito pour son accueil et son professionnalisme, boisson à volonté, 3 piscine, plage privatisée etc...

    super voyage

    Commenté par Dany P(Quebec, Quebec, Canada) le août 21, 2019

    		
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			5
			 sur 5

    Bonjour tout le monde, quand j'ai acheté mon voyage j'ai pris un risque car je voyais beaucoup de commentaires négatifs un peu partout. Heureusement je ne m'y suis pas fier et qu'elle beau site et que de services. Il est important de dire que si vous aimez la mer calme et sans vague ce n'est pas le cas du tout dans ce coin de Cancun. Pour les personnes à mobilité réduite cela ne sera pas facile car le site à beaucoup de marche, bien sûr il y a des ascenseurs mais elle ne vous donne pas accès à tout le site. Le personnelles est exceptionnelle, je n'ai jamais eu autant de service. Les employer sont au-devant de nos demandes et ne nous fuit pas du tout. Au bar de la piscine 18 ans et plus il y a Michael qui est tout simplement un phénomène, il travail comme un fou pour rendre notre voyage le plus agréable possible. L’hôtel est vieux mais encore super beau, il travail très fort pour l'améliorer. Nous avions pris une suite junior avec la préférence club et aucun regret, la vue était géniale et le bain sur notre terrasse s'était magique. Une mention spéciale a cet hôtel qui nous refusait l'accès à la plage tard en soirée car c'était la ponte de tortue marine, j'ai trouvé cela vraiment respectueux de l'environnement, de notre balcon nous avons pu assister à plusieurs visites de tortues qui allaient pondre et avons compris l'importance de ne pas ce trouver sur la plage. Chose importante a dire c'est que sur le site nous n'avons besoin d'aucun bracelet au poignet, il nous suffit de dire notre numéro de chambre a l'accueil du resto ou du buffet, pas de coupon pour les serviettes car elle sont a volonté et un peu partout sur le site. J'avais lu que les resto a la carte n'étaient pas toujours ouvert et c'est vrai mais a tout les jours l'horaire des restaurants est disponible a l’accueil ainsi que le dress code. Pour voir mon petit montage allez sur yo.... et taper now emerald 2019 il est d'une duré de 17 minutes 28

    Cotes individuelles :

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-5

    Service

    Service-5