Reflect Krystal Grand Cancun

4.0 échelle d'étoiles

Hébergement de qualité, installations et services variés.

    Classification moyenne de nos invités :

    Propreté

    Classé4.0 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé4.0 sur 5

    Service

    Classé4.0 sur 5

    Services offerts

    Classé4.0 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé4.0 sur 5

    Plage

    Classé5.0 sur 5

    Piscine

    Classé4.0 sur 5

    S

    Exceeded expectations

    Commenté par Sherwood le févr. 09, 2019

    Nos invités ont classé cet hôtel 4 sur

    Je recommanderais

    Date de voyage : janvier 2019

    Type de voyage : Couple

    We found a good deal to this hotel online and took a gamble. We were pleased with the overall experience. Lots of Canadians here from all over Canada. The waiters did a great job serving pool or beach side. The restaurants were awesome with lots of great food and options. The beach was the nicest in Cancun. A few folks trying to sell stuff on the beach but they were not pushy. This is Mexico! Would totally go back.

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé4 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé4 sur 5

    Service

    Classé4 sur 5

    Services offerts

    Classé4 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé4 sur 5

    Plage

    Classé5 sur 5

    Piscine

    Classé4 sur 5

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 4439 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4.5

    Chambres

    Chambres-4

    Service

    Service-4

    Propreté

    Propreté-4

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Superbe Vue

    Commenté par mlletcheng(Lille, France) le mai 11, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			4
			 sur 5

    Très grand hôtel facile à trouver et d'accès, un service impeccable (c'est noté que le service voiturier et bagages sont inclus dans le prix de la chambre, mais vous pouvez laisser un petit pourboire). Une grande chambre avec vue magnifique sur la plage (dommage pour les algues) avec petit balcon. Bien insonorisée. Beaucoup de choix pour les lieux où se restaurer, une belle piscine. Pas très intimiste mais un hôtel de qualité!

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-4

    Service

    Service-5

    Cancùn...Las Vegas du Mexique !!!

    Commenté par 7patrician(Upton, Canada) le mai 03, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Un superbe beau complexe, un peu plus petit que les complexes que je visite habituellement, mais juste assez grand pour passer du bon temps! 5 restaurants: 1 buffet, 3 à la carte ( sans réservation ) et un casse-croûte. Sans compter le room service qui est très apprécié en fin de soirée !!! La plage est magnifique; l'eau est d'un turquoise à couper le souffle! Il n'y a pas d'algues ou sinon très peu. Les palapas sont limités sur la plage, on doit être chanceux pour en avoir un, mais le service de boissons est remarquable. Il y a plusieurs serveurs qui passent et qui s'assurent qu'on ne manque jamais à boire. On peu aussi se procurer un lit avec un abri pour environ 700 pesos incluant une bouteille de vin mousseux. ( environ 48$ pour la journée ) Il y a 3 piscines dont une réservé aux adultes seulement, une familiale mais tranquille et une autre une peu plus animé avec de la musique et des activités diverses. Les chambres sont propres et le bar est rempli chaque jour avec 4 coronitas et des boissons gazeuses. Toutes les accommodements comme séchoir, fer et place à repasser, parapluie, robe de chambre, coffret de sûreté, sont à notre service. Pour se qui est du PARTY... VOUS NE SERAI PAS DÉÇU!!! À 10 minutes de marche ( ce qui fait du bien ) vous serai immédiatement dans l'action de tous les bars et danse club les plus populaires de Cancùn. Question sécurité, je vous assure qu'il n'y a aucun souci. J'étais seule pour ce voyage et ça ne m'a pas empêché de sortir du complexe et ce, même en fin de soirée. Il y a beaucoup de sécurité et il est facile de pouvoir sortir sans avoir peur. En général, j'ai adoré ce complexe. Le personnel est vraiment sympathique et très attentionné. Toujours souriant et attentif à la demandes. Étant seule, j'ai été servie comme une princesse er ce avec beaucoup de délicatesse. Merci à tout le personnel savoir fait de mon voyage, des moments inoubliables

    très bel hôtel

    Commenté par STAntoine3271() le avr. 30, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			4
			 sur 5

    belle semaine de vacances notre chambre était très propre ainsi que l'hôtel et que dire de la plage magnifique eau turquoise.Les restos très bon pas besoin de réservations sauf pour le japonnais mais cela vaut la peine.Le seul point négatif sur la nourriture c'est le buffet le soir pas très varié mais le déjeuner et le diner très bien. Pour ceux qui aime faire la fête l'hôtel est à 2-3 min à pied de la strip .Le personnel très gentil et courtois.A l'animation Yvan et Brian très gentil sur la plage les serveurs Luis, Liliana et Jesus très gentils aussi ils aiment bien discuter avec nous et toujours ns apporter ns petits breuvages avec un grand sourire et si vous avez une petite fringale sur la plage vous pouvez commander directement de votre chaise .Au resto Martha toujour la pour satisfaire son monde et Jorgues est très advenant pour ces clients.Donc belle semaine rien à dire contre cet endroit

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-5

    Service

    Service-5

    Super vacances relaxantes

    Commenté par Wisdom_of_Insanity(Montréal, Canada) le avr. 20, 2019

    		
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			4
			 sur 5

    Site: L'hôtel était très bien situé pour les amateurs de nightlife, près de la Strip et du Coco Bongo ainsi que des magasins de souvenirs. Par contre, la proximité des clubs implique qu'aucune alternative de nightlife n'est disponible à l'hôtel. L'hôtel lui-même était calme, et semblait peu occupé: des places étaient régulièrement disponibles autour de la piscine et sur la plage. Le site est plutôt petit, donc tout est à proximité. Notre chambre était au début au 14ème étage, le dernier étage, cependant la clim ne fonctionnait pas. Nous avons donc été transférés au 9ème. Seul bémol pour cet hôtel, malgré ses 14 étages, il n'y a que 2 ascenseurs. Il peut donc être long d'attendre pour descendre ou monter, surtout aux heures d'affluence. Nourriture: La nourriture à l'hôtel était délicieuse et variée. Le buffet déjeuner était garni de tous les essentiels, en plus de compter 3 cuisiniers pour oeufs et omelettes. Pour le lunch, le Grill offrait une ambiance plus resto, mais nous avons souvent privilégié l'option de manger directement sur le bord de la piscine (hot-dogs, chips et guacamole, burgers, ceviches). Le snack bar près de la plage offrait aussi des options délicieuses directement sur la plage. Pour les soupers, nous avons eu la chance d'essayer tous les restaurants à la carte quelques fois, nous n'avons donc malheureusement pas eu la chance d'essayer le buffet du soir. Le restaurant Ayami offre un show de teppanyaki amusant, avec un résultat de riz frit et viandes grillées délicieux. Sans réservation, il est possible d'aller y manger des sushis et d'autres plats traditionnels japonais. Mes amis étaient très fans du sashimi de thon. Au restaurant le Risotto, les portions étaient un peu plus petites, ce qui nous a permis de partager de nombreux plats. Fidèle à son nom, les plats de risottos sont excellents. Dans les entrées, le carpaccio de boeuf et celui de thon sont à essayer. En dessert, les cannollis terminent en beauté ce repas. Une option de vin à la carte (donc payante) nous a été offerte, mais nous avons plutôt privilégié le vin maison qui a très bien fait l'affaire. À essayer pour les amateurs de bonne nourriture, l'hôtel offre une fois par semaine un spécial "Soirée du chef" au Grill avec un sommelier. En entrée, saumon fumé garni de couscous, soupe de coriandre, repas principal: médaillon de boeuf sauce à la mole, et comme dessert un mille feuille au mascarpone et petits fruits. Nous avons passé un superbe moment, nous le recommandons chaudement. Et le tout était inclus! Activités: Différentes activités peuvent être achetées directement sur le site de l'hôtel. Mon conjoint a essayé le jet ski avec un ami, et nous avons reçu en même temps 4 passes pour faire du surf le lendemain. Les activités payantes ont normalement lieu à l'extérieur de l'hôtel, donc il faut prévoir un temps de déplacement. Quant aux activités de l'hôtel, comme pour la plupart des hôtels, l'équipe de G.O. propose des activités sportives et des jeux d'adresse pour égayer la journée. Le personnel de l'équipe était très gentil et sympathique.

    Cotes individuelles :

    Propreté

    Propreté-5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-5

    Service

    Service-4

    Tres bel hôtel mais très tranquille

    Commenté par RichardP5413() le avr. 19, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			4
			 sur 5

    Nous sommes là depuis le 15 avril au 25 avril chambre 513 l'endroit est magnifique, super propre nourriture excellente le service impecable. Seul hic aucune animation le soir si ce n'est que quelques vendeurs de souvenirs. Souper fiesta mexicaine du jeudi un groupe musical qui joue environ une heure et quitte pendant ce temps l'hotel voisin le Hyatt on un super beach party pour les clients sur la plage avec buffet orchestre et disco...nous ont se contente de regarder de notre balcon. Vendredi donc ce sour soirée Jazz and Wine mais le groupe ne joue pas il a plu dehors cet apres-midi selon la reponse de la personne au comptoir de la reception nous avons bien hate de voir demain. Nous sommes un couple 60 et 53 donc pour nous le Coco Bongo et les discotheques a 100 $ par soir ce n'est pas pour nous. Dommage car le reste est parfait maus la direction devrait penser a animer son endroit quelques heures en soirée si ce n'est que de 19 heures a 22 heures car plusieurs personnes nous ont mentionnées la même chose l'animation manque.

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