Hotel Playa Coco

4.0 échelle d'étoiles

Hébergement de qualité, installations et services variés.

    Classification moyenne de nos invités :

    Propreté

    Classé3.0 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé1.0 sur 5

    Service

    Classé1.0 sur 5

    Services offerts

    Classé1.0 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé1.0 sur 5

    Plage

    Classé3.5 sur 5

    Piscine

    Classé2.5 sur 5

    L

    Vacation was extremely stressful and disappointing

    Commenté par Laura Mussat le janv. 12, 2019

    Nos invités ont classé cet hôtel 1 sur

    Je ne recommanderais pas

    Date de voyage : décembre 2018

    Type de voyage : Famille

    The hotel is in significant dispar needs a lot or repairs, Mold on walls and ceiling Broken glass, pottery doors etc Side walks with man hole 3-4 ft deep and cracks and holes throughout resort Quality of food for Cuba extremely poor and limited Ran out of breads, sauces and ketchup 3 days into vacation Bugs and ants in room terrible Linens always wet No hot water No lighting at night through the resort causing a bad fall and injury at seafood restaurant Beer house and pizza place closed 2 days into vacation WestJet Rep hardly at hotel when scheduled Public areas poorly cleaned specially restrooms No assistance at airport in Toronto to start with Picture to follow in email as to large to fit here

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé1 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé1 sur 5

    Service

    Classé1 sur 5

    Services offerts

    Classé1 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé1 sur 5

    Plage

    Classé2 sur 5

    Piscine

    Classé3 sur 5

    C

    We love it love it love it

    Commenté par Carmen le oct. 26, 2015

    Nos invités ont classé cet hôtel 5 sur

    Je recommanderais

    Date de voyage : septembre 2015

    Type de voyage : Groupe

    Hi, We stay for two weeks . From August 29 until September 14.The hotel rooms are ok , I won't say 4 start hotel, but is Cuba need repair and they don't change your bed sheets very often, Or clean. Every day you are going to bed there's sand in the bed. I recommend to bring you own beach towel and lots of mosquitos spray. Also soap for clean your clothes in case you need to wash yours . The staff are incredible nicely, very friendly. The food was really good..but not enough , for example: big lineup for a delicious seafood but after 5 people they didn't have anymore. I did not enjoy the Italian restaurant and neither the Japanese. The normal big every day buffet is the best ... Also the seafood restaurant located at the beach , really good too , but same problem with the seafood, not enough. The entertainment people ? Amazing, amazing, amazing. Great people , lots of talented women and men ...my kids love it ... They stay in the pool playing game with the entertainment guys and girls. My husband and I we stay at the beach knowing that the kids are having a blast and very very safe. we are definitely coming back to playa coco , also great service with the west jet . There is something wrong with the rating think at the top this review I can't mark properly...

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé5 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé1 sur 5

    Service

    Classé1 sur 5

    Services offerts

    Classé1 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé1 sur 5

    Plage

    Classé5 sur 5

    Piscine

    Classé2 sur 5

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 2493 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4.5

    Chambres

    Chambres-3.5

    Service

    Service-4

    Propreté

    Propreté-4

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    11ème fois au Playa Cayo Coco

    Commenté par rpelletier34(Chambly, Canada) le avr. 22, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			2
			 sur 5

    Bonjour, cela fait 10 ans que je vais à cet hôtel et je suis très déçu de voir la dégradation depuis la dernière année. Restaurant Italien et Japonais toujours très bon, le buffet est devenu moyen en fonction des choix de repas, par contre le restaurant Cubain ( poulet, porc et poisson tous frit dans l'huile ) avec un mauvais service ( serveuse presque toujours dehors à jaser ) n'est pas à recommander ainsi que le restaurant SeaFood où le soir que nous avons été il n'y avait pas de fruit de mer et en plus il on manqué de saumon pour le dernier service. La pizza est excellente avec un bon service mais le snack bar manque d'ustensiles et le service est très lent ( comme par les années passé ). Cette année ils ont manqué de : pas de poivre ( à nulle part sauf quelques fois au cuisinier ), manque de verre en vitre au bar du lobby, manque de paille, manque de serviette de plage ( cela fait au moins 6 ans qu'ils ont se problème ) que je n'ai pue changer en 2 semaines. manque d'ustensiles au snack bar, pas de fruit de mer pendant 2 semaines, ect. De plus l'animation est seulement en anglais et espagnol maintenant et est vraiment plate. Le personnel dans l'ensemble est toujours aussi accueillant et courtois mais n'ont plus les outils nécessaires pour satisfaire la clientèle. De plus il y a de plus en plus de commentaires sur le site que les chambres sont défectueuse ( nous pas eu de problème ). De plus cet hôtel mentionne SPA alors qu'aucun fonctionne depuis longtemps. C'est dommage car la plage est une des plus belle de Cuba mais je n'irai plus à cet hôtel à l'avenir, vous venez de perdre un client régulier.

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-2

    Service

    Service-5

    pas beaucoup positif

    Commenté par Tourist37410122906() le avr. 22, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			2
			 sur 5

    je suis parti du 31 mars au 14 avril a mon arrive je vais a la chambre une odeur de moisissure et en plus une fresque au plafond de champignon super attend le lendemain pour changer vas voir pareil revois une autre chambre pareil ok decide de pas bouger et ont s,organise pour vivre 2 semaines vas au bar24 heure veux un blody mary pas jus tomate sur 5 drink ont peut pas sait simple liqueur de cafe cubaine tu peux pas cristi tu parts pour le buffet toujours la meme chose et en plus le rechaud est froid sait plate car sait toujours froid sur 14 jours 5 jours de banane le positif la plage est tres belle le soleil etait au rendez-vous pour sa super et j,ai oublie sa prend du stock a moustique beaucoup je vous dit beaucoup j,ai parle avec beaucoup de monde et au moin 85 % des gens ne revindront plus a cette hotel playa coco.je suis une personne qui n,est pas difficile et qui prend jamais comme acquis les commentaires sur les hotels mais pour une fois j,ai vecu les pires vacances depuis des annees que je voyages et je voyages au moin de 2 a 6 semaines par annee . je ne le recommande pas pas du tout.

    Superbe séjour

    Commenté par Michel R(Drummondville, Canada) le avr. 21, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			4
			 sur 5

    Un très beau 10 jours avec du soleil et chaleur, heureux de revoir mes amis cubains. Nous avions une belle chambre dans le block 4 qui est rénové, nouvelle douche sans le bain et la pression et eau chaude à profusion, notre femme de chambre a fait le ménage tous les jours et de façon remarquable. La plage est toujours aussi belle et des palapas pour tout le monde, beaux moments avec mes amis Jose et Carlos qui s'occupent des chaises et propreté de la plage. Tout le personnel fait au maximum pour rendre votre séjour des plus agréable. Pour le souper des habitués du Playa Coco rien de moins que de la délicieuse langouste. Le Japonais toujours aussi délicieux, l'Italien est bien, un peu déçu du resto SeaFood sans fruits de mer, il y avait du poulet et poisson seulement. Le buffet était bon mais moins de choix que par les années passées. Nous allons y retourner encore car j'adore le Playa Coco qui est comme ma deuxième demeure et une deuxième famille. Je tiens à remercier tous les employés qui y travaillent et de nous avoir fait passer un merveilleux séjour. Je vous dit à la prochaine et souhaite y retourner en novembre car un an sans y aller c'est trop difficile.

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-4

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    Service

    Service-5

    De repos et tranquillité

    Commenté par Voyage817030() le avr. 19, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Nous sommes retourné pour une 5e fois a l hotel playa coco ......la plage est toujours aussi magnifique le personnel attentionné que nous retrouvons années après années ...font de cette hotel un endroit ou nous retournerons .......merci a vous de si bien nous recevoir

    Très beau séjour

    Commenté par chanelle39(Mirabel, Canada) le avr. 19, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			4
			 sur 5

    J'y suis retournée pour la septième fois et j'ai encore une fois adoré. Le personnel est attentionné. Ils ont fait des rénovations qui ajoutent un plus. Merci pour le souper des clients répétitifs c'est fort apprécié et délicieux. Ce n'est sûrement pas mon dernier séjour, à bientôt!!!!!

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-4

    Propreté

    Propreté-4

    Service

    Service-4

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