Hotel Playa Cayo Santa Maria

4.5 échelle d'étoiles

Cet hôtel est classé entre 4 et 5 étoiles. 4 étoiles - Hébergement de qualité, installations et services variés. 5 étoiles - Hébergement exceptionnel, installations et services supérieurs.

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 8748 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4.5

    Chambres

    Chambres-4.5

    Service

    Service-4.5

    Propreté

    Propreté-4.5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4.5

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Excellent semaine de vacances en plain pandémie COVID-19

    Commenté par MBAlexa() le janv. 17, 2021

    		
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			5
			 sur 5

    Je veut partager mes impressions des vacances en plain pandémie COVID-19 On avait passé une excellent semaine de vacances en décembre 2020 en famille 2 adultes et 2 enfants Vous ne pouvez même pas imaginer comment tout était bien organisé selon les protocoles en place avec les testes à l’aéroport, l’équipe de medicines sur place et tout le personnel de l’hôtel protege soi même et nous en portant le masque très religieux! A notre arrivé était très bien organisé nous avons reçu nos bracelets à l’aéroport er à l’arrivée à l’hôtel nous avons laisser nos passports à là réception donc très très bien organisé et aucune rassemblement n’a pas été organisée! Nous valises êtes désinfecté et porté directement dans la chambre! Bravo à tous les managers d’hôtel Yaidelis, Ariatne,Dario, Nolberto pour votre travail extraordinaire et très bien organisée???????????? Une grosse merci à Julian et Alicia pour l’ organisation de notre chambre tout étais magnifique! Nous étions loger dans une bungalow proche de tout ! La chambre est très bien située et très propre! La nourriture servie était à notre goût Beaucoup du seafood,en general diversifié servie avec beaucoup d’amabilité par les exilent service de Ydel, Lucien, Ernesto, Yasmany Plusieurs places était rajouté pour le lunch pour ne pas créer des rassemblements et que je trouvé génial! Le service dans les bar était excellent les barmans Sergio, Rache, Luis, Émilia, Dariel, Arianna et Osvanny nous étions servie toujours avec plaisir et une sourire même si était caché par la masque, nous avons ressenti le professionnalisme de chacun. Merci pour vos cocktails et service!!!! Et bien sûr merci à une remarquable équipe d’animation Jorge, Rodney, Yasnely et autres qui était toujours à la plage,à la piscine et bien évident organisé excellents show en soirée dans lobby nous avons adoré cette belle changement good job !!!! En général l’hôtel très bien entretenu, la plage et magnifique nous avons adoré notre séjour et bien sûr nous retournerons dans notre famille PCSM très prochainement car vous tous nous manquez beaucoup!!!!

    Très bien

    Commenté par Catherine L() le janv. 11, 2021

    		
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			 sur 5

    Dusnay DJ est très professionnel et bon service. Musique excellente! L'animation à la plage et piscine très bon. Hôtel très propre. Chambre et service en général très bon. Nourriture au buffet pas varié mais le snack bar très bon.

    Voyager

    Commenté par shawndoyon(Granby, Canada) le janv. 04, 2021

    		
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    Yenisey, Arianna, Emily Esuperbe accueil super gentille et super service nous avons été servie avec gentillesse et professionnalisme exemplaire !!! Merci beaucoup à vous on sentait une nouvelle famille des que nous sommes arrivés.

    Merveilleuses vacances d'hiver en famille

    Commenté par CristianRosieanu() le janv. 02, 2021

    		
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    Nous avons passé deux semaines de vacances en famille à l’hôtel Playa Cayo Santa Maria. C'est notre 8e visite sur l'ile et première fois à cet hôtel. Après environ 9 mois de fermeture totale de Cayo Santa Maria, l'ouverture a été à la hauteur. Au débarquement de l'avion, une équipe de plusieurs professionnels de la santé a été présente pour coordonner et tester chaque passager avec une efficacité rarement vue ailleurs. Étant le premier vol après cette période de fermeture, on a eu le droit a un spectacle majestueux en sortant de l'aéroport, en respectant le protocole mis en place pour la COVID-19. Arrivés à l'hôtel, que dire: * prise de température, équipe médicale (des médecins, des infirmières, un épidémiologiste et un représentant de la santé publique) sur place en première ligne; tout le personnel porte le masque et respecte les mesures sanitaires à la lettre; l’équipe médicale est présente tous les jours à l'hôtel; * enregistrement rapide; * en attendant le résultat du test, tout le monde portait le masque sur le site; * toutes les tables et les chaises sont placés à la distance réglementaire. Souper d'arriver au bord de la piscine avec un spectacle aquatique digne d'un hôtel 5 étoiles! Le lendemain, les résultats des tests sont arrivés! TOUT LE MONDE A REÇU UN RÉSULTAT NÉGATIF! Quel bonheur! Réception: service efficace et rapide en français, en anglais ou en espagnol. Le personnel: accueillant, chaleureux, très attentionné. Il faut mentionné le service impeccable et très vite au lobby grâce à Yaneily, Dayana et Yeny. Un gros merci les filles! Nourriture très bonne que soit au buffet, aux restaurants à la carte ou au snack-bar (24 heures ouvert)! Ranchon à visiter absolument: pizza four au bois! La plage est très belle, quelques petites roches, et bien entretenue par les gars qui nettoient les chaises. Important à savoir: À partir du 1er janvier, le CUC est remplacé par le pesos cubain. Il faut prévoir de l'argent comptant soit dollars canadiens ou américains. À l'aéroport de Santa Clara, à ma grande surprise, les cartes de crédits n'étaient pas acceptés. Nous recommandons fortement l'hôtel pour passer de belles vacances!

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-5

    Service

    Service-5

    Très satisfait

    Commenté par MarcelCx9() le déc. 29, 2020

    		
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			 sur 5

    L’hôtel est très bien entretenue, le personnel garde une mesure sanitaire très satisfaisante, partout où vous allés toutes les surfaces que vous toucher sont propre et désinfectée. Je me sens très en sécurité contre tout les viruses dans cet hôtel, aucun membre du personnel enlève son masque sous aucunes circonstance. Le service est parfait, la nourriture est bonne, il y a plusieurs places comme des restaurants et bars qui sont répandus partout sur le territoire de l’hôtel pour minimiser les rassemblements. J’aimerais remercier les managers suivants: Yaidelis Calvo Reyes, Darìo Reyes et Arietne Pimentel pour leurs travail extraordinaire. Si vous voulez bien vous reposer, Playa Cayo Santa Maria est un excellent choix! Marcel.

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-5

    Service

    Service-5