Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Une première visite extraordinaire en 2019. Tout avait été exceptionnel et presque magique. Cette année, nous y sommes retournés pour célébrer un anniversaire spécial. Toutefois, aucun de mes courriels n’avaient été remarqués. Depuis 2 mois, j’avais écrit à l’hôtel et à Barcelo pour indiquer notre 40e anniversaire de mariage. J’avais réservé une chambre supérieure lit king (non disponible à l’arrivée malgré la réservation). Depuis la pandémie, le personnel nous avoue que quelques attentions sont disparues: collations, choix de boissons au bar, activités en soirée, petites attentions dans les chambres. Notre mobilier balcon était corrodé et les coussins brisés. Ceci dit, j’y retournerai sûrement d’ici minimum deux ans. C’est un lieu unique et un hôtel, qui malgré ses petits défauts, reste incroyablement incontournable.

Magnifique voyage en famille! Nous étions 4 plongeurs Open Water et nous avons fait 8 plongées durant la semaine. L’équipe de plongée est extraordinaire! Le paysage sous l’eau est hallucinant!! Merci à Andrés, Max et JB! Aussi un merci spécial à Sergio de l’équipe de la restauration pour son approche attentionnée et son dévouement ! Les restaurants de spécialités étaient délicieux, la mer était chaude, le sable doux, la piscine suffisamment grande et très agréable! Les chambres sont spacieuses et propres. Nous souhaitons y retourner sans aucun doute!

C’était ma première visite au Mexique et mon premier voyage seule avec ma fille. Ce fut un succès sur toute la ligne et l’Occidental Cozumel un très bon choix. Si vous aimez les hôtels plus petits et intimes avec un charme plus traditionnel, de très beaux jardins et un personnel courtois, c’est l’endroit pour vous. La chambre était grande et confortable, le lit et la douche immenses si vous appréciez le confort. La plage pourrait être plus grande mais on peut marcher plusieurs kilomètres dans une direction. Le buffet qui donne sur le quai de l’hôtel et le centre de plongée est très agréable. La nourriture est bonne et variée mais si vous êtes végétariennes comme nous, le choix peut être plus restreint. Bon à savoir: L’électricité laisse à désirer sur l’île ce qui fait que l’air conditionné et le frigo sont beaucoup plus faibles qu’au Québec, mais on s’y habitue, surtout quand il fait 34 dehors! Côté excursions, laissez tomber le tour de l’île super commercial mais ne manquez pas la chance d’aller faire de la plongée en apnée sur les “3 reefs” en catamaran: Une révélation… Si les Mayas vous intéressent, réservez un taxi pour aller à San Gervasio, une meilleure option pour des voyageurs indépendants. Surtout, évitez d’apporter des pesos mexicains mais apportez plutôt des dollars américains beaucoup plus faciles à échanger. Bon voyage :-)

Bonjour Nous avons grandement apprécié notre séjour à l’hôtel. Mais au Check in nous étions assoiffé et aurions apprécié une boisson rafraîchissante. Avec le buffet, on a vite fait le tour. Nous étions 5 et avons tous été incommodé par des désagréments gastriques. Je ne m’attendais pas à ça car au Mexique je n’ai jamais été malade. Les serveurs (ses) étaient super surtout Marisol et Adriana. Chambres propres. Les jardins sont magnifiques et les sons la nuit sont superbes. Mais je me pose la question d’un son en particulier un crick crick très bruyant par une bibites que je ne connais pas. Je suis intriguée. Dommage que les coraux commencent à être endommagés par les humains et leurs crèmes solaires.

Un très beau voyage en couple. Le site est vraiment bien, très propre, bon service dans les chambres (eau/serviettes à tous les jrs). La nourriture est excellente, il y a une belle végétation sur le site, les gens sont gentils et courtois. Nous n'avons pas manqué de places sur le plage, qui est plus petite qu'auparavant mais qui est très belle. Rien à redire de négatif.