Hotel Castillo Huatulco Hotel & Beach Club

3.0 échelle d'étoiles

Hébergement standard, installations de base et services limités.

    Classification moyenne de nos invités :

    Propreté

    Classé4.0 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé3.0 sur 5

    Service

    Classé4.0 sur 5

    Services offerts

    Classé4.0 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé3.0 sur 5

    Plage

    Classé3.5 sur 5

    Piscine

    Classé4.0 sur 5

    M

    Loved every single detail of our holiday! Perfect getaway to the sun!

    Commenté par M le janv. 16, 2018

    Nos invités ont classé cet hôtel 5 sur

    Je recommanderais

    Date de voyage : janvier 2018

    Type de voyage : Famille

    Would go back to this hotel in an instant! It wasn't your typical all-inclusive, but was much better and exactly what we were looking for. Our room and hotel were incredibly clean, we enjoyed the traditional Mexican food, and never felt like there wasn't something we couldn't eat. The shuttle to the beach club was constant so the longest we ever had to wait was 10 min. We loved being right in the town, and would walk around every night. There weren't many other Canadians staying here, which didn't bother us at all, but loved how the staff were constantly trying to make us feel at home. The beach is beautiful and we loved swimming here every day. Its not the greatest for walking, but its not that busy and we always had an umbrella and beach chairs. Bernice was our WestJet rep/contact at the hotel and she was so helpful and lovely. Alex was our guide while out on our snorkelling/sailing excursion and he was also so fantastic. It is a smaller hotel but has everything you need....Best winter escape we have ever been on!

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé5 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé5 sur 5

    Service

    Classé5 sur 5

    Services offerts

    Classé5 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé5 sur 5

    Plage

    Classé4 sur 5

    Piscine

    Classé5 sur 5

    G

    Good location, awful food, same thing for 14 days. Only book the room. Not the all inclusive option.

    Commenté par Grace of God le déc. 24, 2017

    Nos invités ont classé cet hôtel 2 sur

    Je ne recommanderais pas

    Date de voyage : décembre 2017

    Type de voyage : Famille

    Very basic room. Beach and pool area nice. Food awful. We had the same thing every day for breakfast, same thing every day for lunch. Pretty much the same for supper, with a few adjustments, but the food was not good. I would only book the room, not the all inclusive option. Talked to several people across at the the Holiday Inn. They said their food was fantastic and different every day.

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé3 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé1 sur 5

    Service

    Classé3 sur 5

    Services offerts

    Classé3 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé1 sur 5

    Plage

    Classé3 sur 5

    Piscine

    Classé3 sur 5

    K

    We loved our vacation and the staff are truly incredible!!

    Commenté par Kelly & Ken le mars 08, 2017

    Nos invités ont classé cet hôtel 5 sur

    Je recommanderais

    Date de voyage : février 2017

    Type de voyage : Couple

    The hotel is a little dated but extremely clean. Very Mexican. The staff are better than 5 star! Can always find something to eat. The only negative review would be the beach chairs. They need to be upgraded. Excellent value for the $.

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 565 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4

    Chambres

    Chambres-4

    Service

    Service-4.5

    Propreté

    Propreté-4.5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Mauvaise experience

    Commenté par Explorer09345689041() le févr. 22, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			1
			 sur 5

    Cet hôtel est mignon, très propre et le personnel est charmant et accueillant. Par contre la nourriture est principalement mexicaine et très peu de choix pour les non mexicains. Nous avons mangé au restaurant presque tous les soirs Pour se rendre à la plage du Beach Club de l'hôtel nous devions prendre une navette qui était en très mauvaise état. On dinait à cet endroit c'était potable car il y avait des hot dog et hamburgers. La mer était difficile d'accès car les vagues étaient trop fortes alors on se baignait dans la piscine. Le service était excellent par contre. De retour à l'hôtel avec la navette on marchait 20 minutes et on avait accès à la plage Santa Cruz où là on pouvait se baigner dans la mer mais pas de chaises longues et on devait payer pour nos consommations ou nourriture. Je n'ai pas l'intention de retourner à cet endroit.

    Notre séjour au Castillo

    Commenté par Lise O(Saint-jean Baptiste Qc.) le janv. 23, 2016

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			3
			 sur 5

    Hôtel très bien entretenu mais vieillot. Notre chambre avait 2 lits 54 po. et le mobilier très de base. Cependant il était confortable et le salle de bain avec une grande douche était très bien. Les chambres du 2 ième donnant sur la rue ,ont tous un grand balcon avec chaise et parasol que nous avons très apprécier. Le Club de plage est très agréable et les toilettes très propre et sans odeur. La mer est très belle est chaude. Ils n'ont rien à envier aux Caraïbes . La nourriture est pour la clientèle Mexicaine qui sont majoritaires à l'hôtel. C'est l'aspect qui nous a déçu. Hôtel très bien situé et il est agréable de pouvoir visiter à la marche et de façon sécuritaire. Beaucoup de bons restaurants aux alentours. Restaurant l'Échalote est tenu par un Français et à recommander.

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-3

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-3

    Service

    Service-4

    Petit hôtel très conviviale dans une région plus que parfaite

    Commenté par Spudyboy(Montréal, Canada) le mars 16, 2015

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			4
			 sur 5

    bonjour, 1- nous arrivons a l`aéroport de Huatulco (tout petit), nous en somment sorti très rapidement, ce qui est très bien et le transport vers l`hôtel s`est fait très rapidement avec l`aide de Khaty de Air Canada 2- le check in a été très rapide et notre chambre était prête a notre arrivée, nous étions directement vis a vis la piscine au premier plancher ce que nous n`aimions pas trop, le lendemain ils nous ont changé de chambre sans hésitation dans un coin plus tranquille 345 qui était super pour nous, nous avions demandé a Luis, il est très gentil. 3- La bouffe est très bonne mais un peu répétitive après 2 semaine, il y a le resto de l`hôtel pour le déjeuner et le souper (buffet) , et pour dîner vous aller au club de plage (buffet ou a la carte) gratuit dans un resto face a la mer avec palpas et boisson servi a votre chaise longue si vous voulez super, les serveur sont super je me souviens de Assa et Fédé qui essaie de parler français et nous ont donné tout un service, les souper du samedi se font dans le sable au club de plage qu`ils aménage très bien pour la soirée avec de ;la danse pour ceux qui aime ça 4- Les bars, un dans le lobby de l`hôtel et l`autre au club de plage, a l`hôtel il y a seulement 1 bar mais si vous étés a la piscine ou ailleurs les serveurs se font un plaisir d`aller vous le chercher, un pourboire est de mise svp 5- La mer est agité au club de plage, il faut être très prudent avant de s`y aventurer quand il y a du vent, mais avec ses 35 plages vous avez le choix, et il y a une piscine a l`hôtel et une au club de plage, pour visiter les plage rien de plus simple vous pouvez prendre le taxi ils sont très économique ou encore l`autobus c`est encore moins cher et très sécuritaire demander au gens de l`hôtel ils vous recommander les plus belles 6- Activités, nous somment aller a la pêche en haute mer 2 fois (40$ de l`heure), la première nous avons pécher 2 Mahi mahi et perdu 2 en plus des bonites (petit thon) la deuxième fois seulement des bonites, nous avons envoyé nos blondes a Hasia Sophia une excursion sur une terre pour y voir des fleurs et des fruit qui pousse sans pesticide (bio) et elles sont revenu de la ébloui par leur journée, chute, tranquillité, fleur, fruit selon la saison un petit paradis déjeuner et dîner inclus, les excursion sont disponible en ville ou a l`hôtel, moins cher en ville mais attention il faut être vigilant il y a des petit vite partout et n`offre pas toujours les mêmes chose (dîner pas inclus etc.) 7- la ville est a 25 pesos (2.25$ canadien) en taxis ou 25 minutes a pieds, il y a des resto, boutique bijoux (argent et opale) beaucoup d`action et très sécuritaire même le soir, nous avons mangé au resto Italien Mama Mia des pâtes et de la pizza très bonne. 8- La température a été sans faille un peu plus que 20 le matin et jusqu’à 30 en fin de journée sans nuages toujours beau garantis, nous y étions du 7 au 21 février et j`y retournerais sans hésitation, je ne donne pas 5 étoiles car nous n`étions pas au bord de la mer, la bouffe aurais pu être un coche de mieux, et les chambre vieillotte un peu avec les meubles peint de couleurs verte...mais très propre Bref nous ne voulions pas nous en revenir a Montréal dans le froid et la neige

    Cotes individuelles :

    Service

    Service-5

    Hotel Castillo Huatulco 20 au 27 janvier 2015

    Commenté par Zabeth1954(Cowansville, Canada) le févr. 03, 2015

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			4
			 sur 5

    Joli petit hotel , très propre , chambre sobre et agréable. J avais premier plancher , côté piscine , à ma demande .Tout près, sous un arche , 2 tables et des chaises pour se tenir loin des activités de la piscine .La climatisation tres bien , eau chaude en quantité .Nourriture mexicaine de bonne qualité .Beaucoup de restos pas loin .si on désire autres mets .Le souper du club de plage le vendredi soir SUPER !!! Musique danse et compagnie chaleureuse des touristes et mexicains . J ai aimé être en compagnie de clientèle mexicaine . Un rocher pres de la piscine avec de la verdure , éclairé le soir donne une ambiance de nature.On y voit des iguanes et des oiseaux et des mapaches un genre de chat sauvage .Amicaux . .Bien aimé cette balade chaque jour avec la navette pour le club de plage ,( Pour le Castillo seulement ) on y mange bien .Bon service .On lunche à la plage le midi , et si on reste à l hotel on mange à la carte. Non , je n ai pas besoin de toasts le matin en pays étranger .!!!! .On peut aussi marcher pour la plage .Plage de beau sable mou , et en pente , difficile à marcher ,mer dangereuse !!! Les pouboires ? Oui mais on fait pas de tralala si on en donne pas . Pres du Club de plage , un très beau Spa .Bons massages .Des vendeurs pas insistants et avec bel artisanat ,On marchande. Aller à Crucicita : 25 pesos mex. et les prix sont fixes , des bons restos aussi en ville .Une belle eglise . et magnifique zocalo . On s y balade en se sentant en sécurité et les locaux , toujours prêts à nous aider . La clientète de l hotel variée , peu de Québecois. Des gens de la côte Ouest , Des américains , quelques européens . Et des familles du Mexique qui mettaient de l ambiance . Il n y a pas de spectacles le soir et ca fait mon affaire ! On faisait du social au bar . Bref , le Castillo Huatulco , du positif . Gentillesse du personnel exceptionnelle . Je vais y retourner . Et Comme est belle la région de Huatulco ! (Seul Hic : Horrible vol de Sunwing sur Ixtapa ! Et Air Canada pas mieux ,sur Toronto ) ELIZABETH C. Cowansville

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-5

    Propreté

    Propreté-5

    Service

    Service-5

    HOTEL CASTILLO

    Commenté par Louise M(Québec, Canada) le janv. 18, 2015

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			3
			 sur 5

    Bonjour nous revenons tout juste de 2 semaines de vacances passé au Castillo. Pour commencer l'hotel est très propre et le personnel exceptionnel par contre pour ce qui est de la nourriture vraiment ordinaire; le matin si tu veux des toasts tu dois demander à ton serveur il y a seulement un toasteur à quatre tranches mais seulement deux fonctionnent donc on oublie les toasts et souvent plus de pain ou toasteur brisé. Tu veux un drink et bien plus de rhum, le mixeur est brisé, c'est arrivé que la bière soit flatte, il est même arrivé de ne pas pouvoir avoir de bouteilles d'eau un matin avant d'aller à la pêche car il n'y en avait plus. Première semaine au 2ième étage vraiment bruyant les enfants jouent au ballon à minuit le soir dans les corridors et les employés de l'hôtel ne font rien il faut appeler à la réception pour faire cesser mais quand t'es en vacance c'est tannant de devoir appeler à toute les nuits. Par contre deuxième semaine au quatrième étage beaucoup mieux et chambre côté piscine les gens se baignent jusqu'aux petites heures du matin donc difficile là aussi de dormir. Il est certain que nous retournerons à Huatulco mais pas à cet hôtel.

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-1

    Service

    Service-5

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