Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Merci a la gérante Guadeloupe du restaurant déjeuner et Marisol qui nous fait de bonne et recette chaque matin . L'ensemble de son équipe nous accueille avec gentillesse et beaucoup de courtoisie meeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeéee

Mon copain et avons séjourné au Paradisus Los Cabos du 14 au 21 mars 2024... Ce fût un voyage inoubliable, car tout était parfait et au-delà de nos attentes... La température était idéale pour se faire bronzer et se baigner, soit de 25-27 celcius le jour et de 20-22 celcius le soir, aucune humidité et du soleil mur à mur durant tout notre séjour... Nous avions une chambre face à la mer (3218) dans le bloc 3 avec l'option "THE RESERVE" qui en vaut vraiment la peine.. Dans la chambre, le frigo était toujours bien rempli à tous les jours, bouteilles d'eau en grande quantité, plusieurs serviettes et débarbouillettes, cafetière avec dosettes Nespresso, plusieurs friandises et bouteille de vin à notre arrivée... Nous avons été pris en charge par Roberto qui a été très efficace, très sympathique et à l'écoute de nos demandes... Il s'est occupé de faire toutes nos 7 réservations aux différents restaurants à la carte... D'ailleurs, ils sont tous très bons, mais notre préféré est sans aucun doute LE PALAPA de haute gastronomie, où nous avons dégusté le meilleur filet mignon... Le site est magnifique, bien aménagé, luxuriant et d'une propreté exceptionnelle... La piscine principale est très grande et nous avions aussi l'option de se baigner à la piscine privée pour "THE RESERVE" pour plus de tranquilité... Par contre, pour ceux et celles qui recherche une mer cristalline, calme avec sable blanc (comme à Cuba), le Mexique en général n'est pas tout à fait l'endroit désigné, mais il y a quand même une petite baie qui est baignable... Et je termine en vous mentionnant que TOUT le personnel est vraiment aimable, courtois, souriant, serviable et très attentif à leur clientèle... Nous avons tellement aimé cet endroit que nous prévoyons déjà y retourner! ???

Tres bel hotel. Tres beau jardin ( vegetation ) Tres propre Personnel tres attentionné et souriant. Chambres et établissement tres propres. Piscine impeccable et matelas tres bons . Serviettes dispos en permanence. Pas d’enfants !! C top Tous les restaurants inclus ( sans suppléments) sont parfaits. Nourriture fine et variée. Boissons alcoolisées et vin à volonté. Deux points négatifs : Nous avions réservé deux suites junior avec ocean view . Ces chambres donnent sur le coté extérieur de l’hôtel non entretenue( detritus au sol de l’hotel voisin, jardin non entretenue, arbres et plantes mortes) et la vue ocean n’était que partielle car visible que du balcon sur le coté !! Nous avons demandé à changer de chambre. Nous avons dû nous contenter d’une vue sur jardin intérieur au rdc , pour autant agréable. Aucune compensation spéciale de la part de l’hotel. Le restaurant Sal qui est payant est proche de l’arnaque ! 80€ par personne pour une entrée et plat sans dessert. Le tartare de boeuf in mangeable trop salé et les viandes demandées saignantes étaient trop cuites !! A ÉVITER ABSOLUMENT !

Site à la fois grand et bien organisé. Personnel très accueillant, particulièrement Carlos à la plage ! Plage tranquille où l'on peut prendre de longues marches et relaxer dans des genres de lits baldaquins. Pour les plus courageux, on se baigne (lors de mon séjour drapeau rouge- baignade dangereuse- ou noir- baignade interdite). Sinon, il y a toujours la piscine ! Multiples restaurants, pour tous les goûts.

Hôtel resort fait pour les américains (normal puisqu’en basse Californie) mais avec un service clients déplorable qui manque d’empathie pour ses clients. J’ai fait la demande d’avoir une chambre avec un lit long size a l’étage le plus élevé et avec la vue la plus agréable possible Résultat pour le lit ok en revanche j’étais au 1er étage sur 5, avec vue sur des arbres…. Super J’ai eu un no show le 8/5 dernier à cause de mon vol retardé AF 178. Nous avons décollé avec plus de 4h de retard de Paris ce qui m’a fait rater ma connexion à Mexico City Je suis donc arrivé le 9/5 au matin au lieu du 8/5 après midi Ils ont trouvé le moyen de me facturer un surplus pour cause de no show. D’accord pour payer la nuit du 8 non réalisé mais en plus me rajouter des frais, c’est un manque de discernement et d’intelligence situationnelle incroyable. Le client est roi mais pas chez Melia !!! Impossible de discuter avec la Direction malgré les preuves que ce n’était pas de ma faute mais d’AF et surtout que je les ai tenu au courant en temps réel quand j’étais dans l’avion De plus ma chambre n’était pas bien nettoyée, des cheveux trainaient dans la suite au sol (photo a l’appui) quand je suis arrivé A noter que les serveurs sur la plage sont extrêmement longs et parfois vous oublient alors que vous commandé de quoi vous rafraîchir Enfin les repas étaient peu diversifiés donc lassant. De surcroît j’ai eu des maux de ventre et une diarrhée juste après leur restaurant italien, où je ne suis pas retourné Bref pas une superbe expérience. Pour une fois je ne recommande pas Meliá