Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa

5.0 échelle d'étoiles

Hébergement exceptionnel, installations et services supérieurs.

    Classification moyenne de nos invités :

    Propreté

    Classé4.5 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé4.5 sur 5

    Service

    Classé4.5 sur 5

    Services offerts

    Classé3.5 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé4.5 sur 5

    Plage

    Classé3.0 sur 5

    Piscine

    Classé4.5 sur 5

    I

    Not what was expected for an all-inclusive. Probably great for adults only. Won't be back.

    Commenté par IG le mai 21, 2019

    Nos invités ont classé cet hôtel 2 sur

    Je ne recommanderais pas

    Date de voyage : novembre 2018

    Type de voyage : Famille

    Be warned...this is 75% Time Share. While the property is lovely, if you are expecting a TRUE all-inclusive experience with a variety of restaurants, daily and nightly entertainment, beach activities, etc. this is not the place. It is not family-friendly ie: there is nothing to do in the area (must bus it to sister property) and the beach is horrible. Rocks everywhere. At night there is no entertainment, or areas to go have a drink that kids are allowed. The only bar is adults only. The resort service is good, but you must order off menus at ALL times. Give room numbers at ALL times. Even in order to get a bottle of water or a drink at the bar. Then, they present you with a bill that you must sign for, every single time. And, of course, the tip area is highlighted...Can't just walk up to a bar get a drink and leave. Every. Single. Time. WestJet is better than this. The properties they offer are better than this. It should probably be an adults only property. This sister property was exactly the same, only older.

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé4 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé3 sur 5

    Service

    Classé4 sur 5

    Services offerts

    Classé2 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé3 sur 5

    Plage

    Classé1 sur 5

    Piscine

    Classé4 sur 5

    C

    This is truly the only resort to stay at in Mazatlan!!!

    Commenté par Canadian Ladies le avr. 09, 2018

    Nos invités ont classé cet hôtel 5 sur

    Je recommanderais

    Date de voyage : janvier 2018

    Type de voyage : Amis

    I have stayed almost everywhere in Mazatlan and there will be no other resort to stay at now. From the moment we arrived we had exceptional service. We were upgraded to a suite with a balcony overlooking the pool and ocean. We went straight to the pool and our waiter Enrique took care of all the details every day. Drinks were not watered down and he and his co-workers went out of their way to anticipate our every need. The food at the pool was great. The food at the buffet was limited but very fresh and the theme changed every night so we didn't get tired. The rooms with large and clean. All our needs were met and we didn't even have to leave the resort. You can be assured we will be back next year. Enrique serves right by the poolside kitchen.

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé5 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé5 sur 5

    Service

    Classé5 sur 5

    Services offerts

    Classé4 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé5 sur 5

    Plage

    Classé4 sur 5

    Piscine

    Classé5 sur 5

    L

    Excellent Resort with Exceptional Service and Food!

    Commenté par Lrac le mars 27, 2015

    Nos invités ont classé cet hôtel 5 sur

    Je recommanderais

    Date de voyage : mars 2015

    Type de voyage : Famille

    This was our first stay at the PBEB and we were so very impressed by everything that the resort had to offer. The grounds are a veritable Garden of Eden with lush vegetation, fish ponds, statues and birds everywhere. My wife would take the long route back to our room from the pool just so that she could take in the surroundings. While there are only two restaurants available for dinner, one a buffet the other a la carte, we found enough variety on the menu to satiate our appetites. The Bistro served a filet in bacon that was as good as if not better than a filet you would get at a Canadian restaurant and all of their menu items were first rate. La Cordeliere has theme night buffets and the three we attended had food that was as good as a la carte dining as the staff constantly monitored not only the amount of food remaining but what the temperature was and quickly removed anything that was sub standard. The service was fantastic all of the staff are so helpful and willing to make your stay the best you could ask for. When we stayed there were few children and the majority of guests were in the 50+ age group. While there is little in the way of evening entertainment you can take the free shuttle into Mazatlan if you need excitement. The rooms all have cooking facilities, two burner rings, microwave, fridge, coffee maker and cooking and eating utensils. Not all rooms have a view of the ocean because of the lush vegetation even on the fourth floor. The beds are comfortable and the rooms are spacious even though the bathroom is a little small. You are entitled to use the facilities at the PB Mazatlan as well and can get there by the free shuttle which runs at least hourly. The beach at Emerald Bay is nice but they discourage swimming because of the rocks and while we were there the jellyfish, so go to PB Mazatlan to swim and while there eat at Cilantros which is right on over the beach and the food is every bit as good as PBEB. We love this place and will be back!

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé5 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé5 sur 5

    Service

    Classé5 sur 5

    Services offerts

    Classé5 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé5 sur 5

    Plage

    Classé4 sur 5

    Piscine

    Classé5 sur 5

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 3906 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4

    Chambres

    Chambres-4.5

    Service

    Service-4.5

    Propreté

    Propreté-4.5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4.5

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Voilà un resort qui sait bien recevoir

    Commenté par mvilleneuve64(Montréal) le mars 25, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Nous avons séjourné au Pueblo Bonito Emerald Bay du 5 au 19 février 2019 en formule tout inclus. Nous avons tout simplement adoré notre séjour car tout est impeccable. Points positifs : - la beauté du site et la propreté des installations - la piscine pour adulte avec le service grandiose de Chicho et Jose... merci pour votre bonne humeur - les excellents drinks et le service hors pair au Kelly's Bar... bravo à toute l'équipe des serveurs et barmans (Fernando, Carlos, Alejandro, Oscar, Juan et Luis) - la qualité de la nourriture et le bon service autant au buffet qu'au restaurant The Bistro et aux casse-croûtes - Wifi disponible sans frais l'accès au Pueblo Bonito Mazatlan gratuit via le service d'autobus (belle plage, mer plus calme et excellent restaurant Angelos) - la chambre qui est bien propre et fonctionnelle... nous avions une vue sur la mer et la principale piscine... wow! - l'excursion en ville avec le souper à la Casa 46... repas exquis! Suggestions : - le choix restreint au buffet (pas toujours de viandes grillées, pas station de pâtes, peu fromage et salade ainsi que viandes froides) - un seul bar le soir alors souvent celui-ci est remplie à pleine capacité - un 2e restaurant à la carte pour le soir serait agréable Bref nous avons plus d'une vingtaine de resorts tout inclus à notre actif et celui-ci est vraiment dans notre top 3. Les employés parlent uniquement en anglais et en espagnol et il n'y a pratiquement pas de québécois sur place... beau dépaysement.

    Mes meilleures vacances

    Commenté par Karenrg98() le août 05, 2017

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Vraiment, j'aime l'hôtel, il est fantastique, tu peux faire beaucoup d'activités, les personnes son très chaleureux, la nourriture et les restaurants sont magnifiques, tu pourrez profiter la chaleur de Mazatlán d'une manière inigualable.

    Cotes individuelles :

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-5

    Service

    Service-5

    Très bel hôtel

    Commenté par Pierre4d44(Joliette, Canada) le juin 02, 2015

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Deux semaines en mars 2015 et nous y serions demeurés plus longtemps. La chambre etait grande avec vue sur l'océan , deux salles de bain, grand balcon, bien décorée, propre. Le service est bien, la nourriture est excellente. Le site est exceptionnel, la végétation est luxuriante et bien entretenue. Le seul bémol : la baignade en mer est risquée par contre les piscines sont belles et spacieuses. À recommander sans hésitation.

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-5

    Propreté

    Propreté-5

    Service

    Service-4

    Le meilleur hôtel !

    Commenté par punkystroh(Texas) le avr. 05, 2007

    		
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			5
			 sur 5

    Nous y avons séjourné pendant une semaine pour notre lune de miel et ce fut fantastique. Tout le monde s’occupait de tout pour nous. La suite était très élégante et propre, la cuisine était délicieuse et personne n’est venu nous ennuyer. Nous espérons bien y retourner un jour.

    Très bel hôtel

    Commenté par princesita11(boston) le sept. 22, 2006

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Superbe hôtel pour une escapade romantique. Le personnel était attentif et les chambres étaient impeccables. J’ai séjourné dans la suite présidentielle et j’avais une très belle vue sur la piscine et les plages. Le coucher du soleil était spectaculaire. Je retournerai très certainement dans cet hôtel. J'ai vraiment apprécié cette expérience.

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