Hacienda Buenaventura Hotel

3.0 échelle d'étoiles

Hébergement standard, installations de base et services limités.

    Classification moyenne de nos invités :

    Propreté

    Classé3.0 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé4.0 sur 5

    Service

    Classé5.0 sur 5

    Services offerts

    Classé3.0 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé3.0 sur 5

    Plage

    Classé2.5 sur 5

    Piscine

    Classé3.0 sur 5

    T

    Our family of 9 were well cared for and the staff were superb. Thank you!

    Commenté par Tom B le déc. 28, 2017

    Nos invités ont classé cet hôtel 4 sur

    Je recommanderais

    Date de voyage : février 2017

    Type de voyage : Famille

    This is a 3-star hotel with 5-star heart. You won't find friendlier or more accommodating staff and the facilities are exceptional value for the price. Food was varied and authentic Mexican - this is where Nationals holiday - so, if you want LA glitz, hot dogs and hamburgers - look elsewhere.

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé4 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé5 sur 5

    Service

    Classé5 sur 5

    Services offerts

    Classé4 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé4 sur 5

    Plage

    Classé3 sur 5

    Piscine

    Classé4 sur 5

    J

    Great staff and service, awful hotel, bad location. Will not go back.

    Commenté par Jan le janv. 04, 2015

    Nos invités ont classé cet hôtel 2 sur

    Je ne recommanderais pas

    Date de voyage : décembre 2014

    Type de voyage : Célibataire

    I will start with the good. The staff were wonderful and I could not have asked for better service! Thank goodness for that! I also enjoyed my spa service and found the spa to be quite serene. Now for the rest: This is no resort, folks. It reminded me of a poor, rundown apartment block with a dirty pool in the middle. Linens, towels, etc were so worn and tattered that should be rags. Building in disrepair and in need of a good scrubbing. The beach was a bit of a walk away and good for exploring. Not good for relaxing as every 2 minutes there is a local trying to sell you their trinkets. Small buffet with few options and same daily. This is the first time I have lost weight at an all-inclusive: There are no amenities to speak of. Worst part was the noise. Boom boom, hooting and hollering, night and day. Noisy guests, mostly locals, who would hang their laundry off the balcony. This added to the poor, rundown feel of the place. Hotel situated on a very busy street with constant sirens. I witnessed a major accident out the hall window..bus and truck flipped. One can imagine it was not relaxing or comforting. I wanted to go home on the next plane. I did end up staying and moving resorts last minute.

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé2 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé3 sur 5

    Service

    Classé5 sur 5

    Services offerts

    Classé2 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé2 sur 5

    Plage

    Classé2 sur 5

    Piscine

    Classé2 sur 5

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 2882 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4

    Chambres

    Chambres-4

    Service

    Service-4.5

    Propreté

    Propreté-4.5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4.5

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Très belle semaine et beau petit site

    Commenté par Nataly363(Val Morin, Canada) le avr. 21, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			4
			 sur 5

    Nous avons passée une très belle semaine, soleil mur à mur, très bon service à la clientèle (Vanessa), nous avons pu obtenir une très belle chambre avec climatisation et minibar (chambre 222). Beau petit site à proximité de tous. En plein milieu du centre ville. Merci à Eduardo (bell boy), Quit, Gloria et Aldo (barmaid à la piscine). Le seul point négatif qu'on pourrait dire c'est que le buffet est très répétitif mais tu peux toujours trouver quelque chose sinon au snack bar (nachos, pizza, hamburger, hot-dog, frites, ailes poulet)......Merci beaucoup Vanessa et à une prochaine fois peut-être

    Cotes individuelles :

    Propreté

    Propreté-4

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    Service

    Service-5

    Endroit parfait pour personne active

    Commenté par Escape16801365027() le avr. 01, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Si vous cherchez un tout inclus pas trop cher qui offre un bon choix de menu, un endroit propre et tranquille pour dormir je vous recommande cet hotel. Chaque fois que j'ai demandé un service j'ai eu plus que j'avais pu m'imaginé. Une journée nous partions pour une expéditions à vélo à Bucerias et ils nous ont préparer une boite à lunch incroyable! Si vous cherchez un endroit pour faire de la plage à la journée, je ne vous recommande pas cet endroit.

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-5

    Emplacement

    Emplacement-5

    Propreté

    Propreté-5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-5

    Service

    Service-5

    Beau petit site

    Commenté par caillou007(Granby, Canada) le mars 31, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			4
			 sur 5

    Bien. Réservation de chaises longues avec serviettes de clients qui se prennent pour des nombrils. Drinks très bons. Souper moyen et je ne suis pas fine gueule. Staffs super, beach club super! Très propre et chambre très bien.

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-4

    Emplacement

    Emplacement-4

    Propreté

    Propreté-5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    Service

    Service-5

    On y retourne

    Commenté par Andrattes(Montréal, Canada) le mars 20, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			4
			 sur 5

    Notre coup de coeur, pour beaucoup de choses. Hotel propre, chambre spacieuse, personnel tellement gentil et courtois.Pas trop grand comme complexe, donc parfait pour nous. Nourriture fraîche bonne et goûteuse . La plage à 5 mts à pieds, se fait très agréablement, avec en prime un joli décor en cours de route. Casse croûte bien rempli à la plage, palapa et chaises sans problème, wifi qui fonctionne très bien, à la plage et à l'hotel, sans oublier la proximité de l'aéroport, 10 mts gros max, et tout les commerces à portée de pieds...on y retourne la semaine prochaine, on à hâte

    De bons et de mauvais côtés!

    Commenté par Croque(Montréal, Canada) le févr. 22, 2019

    		
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			3
			 sur 5

    Que dire de cet hôtel que nous avons découvert ma fille et moi? Débutons par le positif, ma plus grosse étoile est attribuée au personnel! Tous, du premier au dernier, sont exemplaires et ce même si il n’y a pas un pourboire au bout. On s’y sent bien dès notre arrivée et ce jusqu’à l’heure du départ! C’est tranquille, très tranquille sur le site, pas d’animation, que de la musique pas trop forte tout au long de la journée. Seulement 150 chambres, donc une piscine amplement grande pour accommoder tout le monde. Les lits sont très confortables et c’est très propre! Près du vieux Puerto Vallerta et de l’aéroport. Côté négatif, la mer! Il n’y a pas d’accès direct à la mer, pour s’y rendre il faut marcher plus ou moins 10 minutes dans la ville. De plus, à cause des gratte-ciel, il n’y a pas de soleil avant midi. La chambre, un peu vieillotte, que nous avions incluait malheureusement une porte communicante avec l’autre chambre. Dès le lendemain de notre arrivée, trois femmes ont occupé la chambre donc adieu la tranquillité. Elles revenaient à la chambre autour de 4 heures du matin parlant et riant à tue-tête ce qui nous réveillait à tout coup. Il n’y a qu’un seul restaurant à la carte et il est très occupé, on doit se contenter du buffet qui est vraiment très limité côté choix. L’hôtel est situé sur un grand boulevard, le son des sirènes de polices ou d’ambulances y est constant. Bon à savoir, ce n’est pas un endroit pour les enfants et la moyenne d’âge en est une de 50 ans et plus. La maladie des serviettes sur les chaises longues de la piscine est très présente ici, passé 8 heures le matin, plus de chaises de disponible. Nous y étions allées pour se reposer et c’est pourquoi nous ne sommes pas revenues déçues de nos vacances mais est-ce qu’on y retournerait? Je ne pense pas.

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-5

    Service

    Service-5

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