Krystal Grand Nuevo Vallarta

4.0 échelle d'étoiles

Hébergement de qualité, installations et services variés.

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 3270 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4

    Chambres

    Chambres-4

    Service

    Service-4

    Propreté

    Propreté-4

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Séjour inoubliable avec une vue incroyable sur la Bahia de Bandera

    Commenté par Louise G(Montréal, Canada) le mars 08, 2020

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Séjour réservé dernière minute avec vacances air transat, 9 jours au Reflect Krystal Nuevo Vallarta afin d'être situé près de Bucerias et non loin de Puerto Vallarta ( 40 minutes). Excellent choix pour ce complexe magnifique. A notre arrivée, nous avions une chambre suite junior 2 lits doubles au 6 ième étage au bloc 4 ( nouveau bloc) avec vue sur la mer et sur le complexe, qui est d'une beauté extérieure hors du commun avec ses piscines et ses arrangements des jardins, Nous avons opté pour nous faire rehausser vers une suite junior ocean front, en coin altitude au bloc 7 avec un bain remous sur le balcon Malgré une difficulté avec l'air climatisée à la suite assignée , le lendemain il nous ont trouvé une autre suite en coin au 6 ième étage avec aucun bain à remous. Très propre tous les jours, Extraordinaire suite avec une vue magnifique et imprenable sur la baie et sur la Sierra de Madre pour se couchers de soleil jamais vu auparavant. Un cadeau du ciel et de la mer, Excellent service pour la clientèle et surtout de notre concierge altitude Angel avec qui nous avons pu être guidé et supporté pour régler de façon exemplaire un incident survenu avec le personnel de la salle à manger du buffet en regard de la tenue d'habillement exigé qui pourrait être assouplie pour le diner. Excellent choix de menu très variés tous les jours au buffet . Le seul bémol est la trop longue attente le matin pour déjeuner au buffet pendant notre séjour à partir du lundi que nous avons partagé nos insatisfactions avec les gestionnaires responsables, Vue de dauphins dans la mer le matin , Très bon service . Les restaurants à la carte ne sont pas restreints et seulement celui Asiatique qui prends des réservations le matin à la conciergerie, Très bons choix de menus. Le COCO CAFE qui est ouvert 24 hrs avec une diversité de café et desserts est d'un service personnalisé exquis par des employées extraordinaires, très courtoises. L'ambiance sur le site est parfaite et bravo à tout le personnel qui travaille très fort aux différents bars et pour l'animation. Pour les piscines et sur la plage , il pourrait y avoir un peu plus de parasols afin de trouver de l'ombre car soleil très chaud et d'appliquer une rigueur sur la réservation des chaises avec des serviettes qui sont mises très de bonne heure le matin et qui ne sont presque pas utilisées . Les serviettes restent toute la journée sur les chaises et privent d'autres personnes, Pour la plage ,des Km de marche , un sable doux et nous avons pu nous baigner dans les vagues tous les jours. Fabuleux. Facile pour obtenir un taxi UBER afin de visiter Bucerias et Puerto Vallarta , plusieurs fois, Nous avions des amis qui ont pu venir passer une journée soit le dimanche avec une passe d'un jour de 0900 a 1700 pour $55 US , ils auraient pu même opter de passer de 0700 à 2300 à $83 US . Très belle formule et ont adoré leur journée avec le déjeuner et le diner inclus jusqu'à 17 heures, Quelques beaux spectacles traditionnels mexicains avec des danseurs professionnels. Très beau. Nous avons terminé notre séjour avec un souper romantique sur la plage, au coucher du soleil, Quel cadeau et félicitations pour le décor et l'excellent service personnalisé. Bref, nous avons adoré notre séjour au Reflect Krystal Grand Nuevo Vallarta. Nous y retournerons.

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-5

    Service

    Service-5

    Superbe Vacance !!!!

    Commenté par normandd483(Brossard, Canada) le févr. 04, 2020

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Excellent service, un personnel serviable et très poli. Une chambre dans le bloc 3 au 4 ieme étage adéquate, très propre et très bien nettoyé chaque jour. À l'extérieur, une superbe végétation avec des piscines A1. Toujours propre. Aucune difficulté pour des transat à la plage. Une excellente nourriture et variée. Ne pas manquer le coucher du soleil sur la terrasse au 9ieme étage avec piscine et bar. Merci à Jacky et Martin au Grill et à Carlos au lobby bar Pour un 4 étoiles, c'est à recommander.

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-1

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-1

    Service

    Service-1

    tres bel hotel

    Commenté par Alain G(Montreal, Quebec, Canada) le sept. 02, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Très bon service ,très propre et la chambre avec piscine sublime ,personnel gentil et serviable ,nourriture excellente avec plus de 25 plats chaud tous les jours a chaque repas et pour tout les gouts .

    Moyen

    Commenté par ange24062002() le juil. 09, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			2
			 sur 5

    Les chambres sont belles et bien aménagées La propreté de la piscine laisse à désirer La cuisine en général est très moyenne Le personnel poli et très amable En general hôtel correct mais qui se surestime...

    belles vacances ! plus que nos attentes

    Commenté par SOURI62(Laval, Canada) le avr. 25, 2019

    		
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			4
			 sur 5

    nous y étions du 4 au 13 avril 2019 très bel endroit nous avions une chambre vue jardin avec balcon mais nous avions une vue partielle sur la mer à notre grande surprise . La végétation est très belle sur le site grands palmiers matures ce qui attire les oiseaux. À notre arrivée on nous accueille avec des petites débarbouillettes froides et cocktail de bienvenue. Notre chambre n'était pas prête mais ils s'occupent de nos valises et nous pouvons manger et circuler sur le site ce qui nous permet une 1 ière exploration, chambre très propre , une douche super grande toute en céramique , matelas très confortables ,ménage bien fait, réfrigérateur rempli régulièrement . Endroit très familial du moins au moment de notre séjour. Les piscines sont très propres , les serviettes ne manquent pas mais ça cause une problématique parfois les gens quittent et laissent les serviettes sur les chaises ce qui donne l'impression qu'il manque de chaises.Beaucoup de chaises au bord de la mer mais pas autant de palapas .Le soleil très présent et beaux couchers de soleil. La mer est une mer agitée (des vagues) mais amusantes, la plage et la mer(sable gris) sont très bien devant l'hôtel,plage idéale pour promenades à l'infini nous avons marché plus de 3 hres une journée. Le personnel est d'une grande gentillesse . L'équipe pour de loisir est dynamique volleyball de plage en piscine, yoga , ping-pong de table , randonnées de bicyclettes ce que nous avons fait à 2 reprises . Merci spécial à Jonathan de l'équipe Entertaiment pour nous avoir accompagné à vélo au petit village de Bucerias et qui veut pratiquer son français très dynamique ,sympathique, toujours prêt à nous aider. Les restaurants à la carte( 4) sont très bien. Nous avons aimé spécialement l'italien l'asiatique est aussi très bien avec sa grande table spéciale, le chef cuisine devant nous un peu salé comme nourriture mais très bon( il faut réserver seulement pour ce spectacle). Le poisson est toujours succulent que ce soit au buffet ou dans les restaurants (le Grill entre autre) Il y avait du cinéma extérieur avec popcorn à tous les soirs mais un peu trop tôt( on ne voyait rien à l'écran parce qu'il faisait encore soleil) et quelques spectacles à 9h. Ce n'est cependant pas l'endroit pour faire la fête tard. Le village de Bucerias est accessible par la plage ou un petit sentier derrière environ 15 minutes de marche . Si vous entrez dans certaines petites boutiques de ce village artisanal , des trouvailles intéressantes signées par les artistes et le vendeur vous explique la fabrication. Ne manquez pas de visiter Puerto Vallarta au moins une fois . Le vieux Vallarta et la Malecon très vivant. Nous avons même souper un soir dans un restaurant du vieux Vallarta . Excursion intéressante Rythmes of the night (bateau souper et très beau spectacle digne du cirque du Soleil (à se procurer à l'hôtel) et San Sebastian pour les gens qui aiment l'histoire. Je retournerais à cet hôtel sans hésitation. Les photos dans le site de l'hôtel sont vraies et représentent bien ce que nous vivons sur place.

    Cotes individuelles :

    Propreté

    Propreté-5

    Service

    Service-4