Hyatt Ziva Cap Cana

5.0 échelle d'étoiles

Hébergement exceptionnel, installations et services supérieurs.

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 448 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-5

    Chambres

    Chambres-5

    Service

    Service-4.5

    Propreté

    Propreté-4.5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4.5

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Hôtel haut de gamme

    Commenté par olivier657() le févr. 17, 2020

    		
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			5
			 sur 5

    Hôtel récent aux prestations haut de gamme : plusieurs restaurants tous de qualité, décoration extrêmement soignée et très belle tant pour les chambres que pour toutes les parties extérieures, plage magnifique aux reflets bleus, Aquapark juste derrière l'hôtel, salle de sport dernier cri, personnel prévenant et aimable (en particulier Juan au Mercado, Anyela au club enfants et Frendy à l'animation). Seuls petits bémols : pas de petits pots enfants disponibles, ascenseurs souvent en panne dans notre bâtiment et pas de porte pour les poussettes pour accéder à l'Aquapark donc pas très pratique avec des enfants en bas âge. Mais au final très beau séjour d'où les 5 étoiles !!

    Impeccable

    Commenté par Helloelo24() le janv. 15, 2020

    		
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			5
			 sur 5

    7 jours au Hyatt Zilara n'était pas assez. La nourriture était délicieuse et variée, et ce, dans tous les restaurants et aussi au buffet. De plus, contrairement aux autres tous-inclus auxquels je suis allée, les réservations n'étaient pas nécessaires dans les nombreux restaurants à la carte ce qui un gros avantage. La décoration était magnifique et notre chambre était très spacieuse et propre. Nous étions situés au 1er étage et nous avions accès une piscine privée au bout de notre balcon avec vue sur la mer. C'était tout simplement sublime!! Le gym est immense et très bien équipé. Sans oublier, les employés sont amicaux, polis et dévoués. C'est de loin le plus bel hôtel que j'ai visité et je le recommande fortement!

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-5

    Service

    Service-5

    Une semaine en famille

    Commenté par MouafekA(Québec (ville), Canada) le janv. 12, 2020

    		
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			4
			 sur 5

    Nous étions 2 adultes avec 3 jeunes enfants. Les installations sont magnifiques, la plage est super belle et bien entretenue( il ya un brise vague, ce qui est top).le Park aquatique est pas mal que ce soit pour les enfants ou les adultes. Le buffet était bien, il y a pas mal de choix, les employés du buffets prennent le travail à cœur et font tout pour répondre à nos besoins. Les restaurants sont très biens. Les deux seuls commentaires négatifs : on est arrivé à midi avec 3 jeunes enfants incluant un bébé, nous avons attendu jusqu’à 15h30 pour avoir notre chambre, l’hôtel n’était pas plein, donc j’ai trouvé ça assez ordinaire. Deuxième point, le service aux chambres: on était 5, ils nous laissaient toujours juste 3 serviettes, fallait que je demande à chaque jour deux serviettes supplémentaires ...le ménage n’était pas bien fait( je laisse du pourboire quand même ), et le service au bar n était pas top dans la chambre , fallait que je demande de remplir le frigo...au prix que j’ai payé pour cet hôtel, je m’attendais que ces petits détails soient pris au sérieux, d’où les 4 étoiles au lieu des 5. Est ce que je reviendrai à cet hôtel? Oui bien évidemment!

    Excellent, mais eau de la mer brouillé

    Commenté par Julie G(Laval, Canada) le janv. 06, 2020

    		
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			5
			 sur 5

    Nous avons passé une merveilleuse semaine au Hyatt Ziva Cap Cana. Cet hôtel est divisé en 2, section Ziva = famille et section Zilara = adultes seulement. L'hôtel vient d'ouvrir donc le service n'était pas numéro 1 tout le temps, mais d'ici quelques semaines/mois l'hôtel sera bien rodé. La nourriture est excellente, beaucoup de choix et vraiment de qualité. Il y a un parc aquatique, un kids club, un teen club. Le gym est superbe. Les restos à la carte sont superbe aussi et les buffets également. La plage est très vaste, le seul point négatif pour moi était que l'eau de la mer est brouillé. Paddleboard, catamaran et kayak sont inclus. Je conseille vraiment cet hôtel à tout les gens qui recherche un hôtel haut de gamme.

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-5

    Service

    Service-3

    Magnifique hôtel

    Commenté par Katia M(Canton de Genève, Suisse) le déc. 31, 2019

    		
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			5
			 sur 5

    Nous avons séjourné 1 semaine au Hyatt Ziva Cap Cana et nous avons adoré cet hôtel. Les chambres sont spacieuses et très bien décorées. Un grand choix de restaurants tous excellents. Un grand merci pour la gentillesse de tout le personnel. Un immense merci également à notre butler Felix qui a été à nos petits soins durant tout notre séjour ! Merci pour cette fabuleuse semaine !