Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Alors par quoi commencer. Hotel très grand il ne faut avoir peur de marcher. Buffet et restaurant de bonne qualité enfin ceux pour la formule hall incluse de base. Par contre pas de formule premium en réservation à notre agence et après 24hrs sur place nous allons à la réception pour modifier celle ci et passer en premium, ma femme le matin possible sous condition financière ( normale) j'y retourne l'après midi et les mêmes conditions ont doublées de prix (??????), je demande à voir un responsable non disponible et doit me contacter rapidement. Cela fais 5 jours que nous y sommes et pas de nouvelles. Par contre refus systématique dans 4 bars et 2 restaurants pour se faire servir. C'est vraiment désagréable en vacance de se faire " jeter" de la sorte. Surtout que nous avons 2 bars et 1 restaurants au pieds de notre chambre. Points positif la propreté dans les chambre et extérieur. Félicitation au vue de la surface de l'hôtel. Desé pour ce coup de gueule mais cette après midi c'était le refus de trop.

Un complexe tout simplement merveilleux. Jardin et plage magnifiques, on a passé un très bon moment. Les restaurants sont bons et surtout bien rodés car beaucoup de personnels aux petits soins. Tous ont le sourire! Les chambres sont spacieuses et propres. J y retournerai volontiers car ma sécurité est partout et les spectacles en soirée sont très sympas !

Un resort d’une grandeur moyenne,à proximité des buffets restos piscines et plage. La plage est très belle,chaises longues nombreuses,cocotiers au lieu de palapas. Le service est formidable de l’arrivée à la fin du séjour. Merci à “Antonio Banderas” de Air Transat (excellent service) ainsi qu’à David notre serveur au buffet,Claridel à l’accueil du buffet,José aux pâtes,Martial aux œufs les filles du café Leidy, Jessica,Marieli ,Claudia,Minerva notre femme de chambre et Francisco aux bagages vous avez faits de notre séjour une vacances inoubliable!

Lieu et prestations très agréables à la hauteur de nos attentes, très belle plage au pied de l hôtel. Personnel aux petits soins et très souriants. Belles végétations très bien entretenue et très propres. Nous recommandons fortement cet établissement!

Nous avons trouvé l’hôtel agréable et de dimension humaine avec du personnel sympathique, en revanche la première chambre qui nous a été attribuée était très décevante pour ne pas dire affreuse avec une vue buffet une douche et une Clim qui ne fonctionnaient pas Heureusement le personnel en a convenu et nous a transféré dès le deuxième jour dans une très belle chambre. la plage est magnifique. Le buffet est très complet, la nourriture plutôt bonne et En ce qui concerne le sujet qui fâche souvent , Il y a toujours des chaises de disponibles ce qui est quand même un point très positif. Pour avoir fait de nombreux clubs, et si nous avions des conseils à donner, je pense qu’il manque vraiment un endroit où prendre l’apéritif le soir avant de passer au buffet, tout le monde se retrouve dans le hall d’accueil qui est le seul espace pour se faire, mais il n’y a évidemment pas de place pour tout le monde…. De la même façon, l’espace réservé à l’animation le soir est extrêmement étroit et c’ est compliqué de danser alors même qu’il y a tant de place tout autour..