Catalonia Royal Tulum Beach & Spa

4.5 échelle d'étoiles

Cet hôtel est classé entre 4 et 5 étoiles. 4 étoiles - Hébergement de qualité, installations et services variés. 5 étoiles - Hébergement exceptionnel, installations et services supérieurs.

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 9925 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4.5

    Chambres

    Chambres-4.5

    Service

    Service-4.5

    Propreté

    Propreté-4.5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4.5

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Vacances parfaites

    Commenté par W7798NCmariob() le sept. 25, 2020

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Nous avons passé 2 magnifiques semaines au Catolonia Royal Tulum. Service attentionné partout un merci particulier à Ludy notre femme de chambre. À Quetzabel à la réception du restaurant pour sa bonne humeur et son sourire aussi à Daniel et Miguel pour les réservations et réponses à toutes nos questions ainsi qu'au reste du personnel en entier qui serait trop long à énumérer Nous reviendrons très bientôt

    Un voyage inoubliable entre amis

    Commenté par LyneL161() le mars 16, 2020

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Nos amis nous on référé cette Hôtel et c’est magnifique Le site enchanteur et que dire des employés qui sont tout simplement extraordinaire ,.Toujours le sourire ,dévoué ,charmants, Et le service irréprochable . Vous avez un problème c’est réglé dans la seconde ,tout est super propre et la bouffe hum Je voudrais dire un merci spécialement à Xochilt la dame de la réception qui est d’un dévouement fantastique

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-5

    Service

    Service-5

    Mon anniversaire les pieds dans le sable

    Commenté par benso(Montréal, Canada) le mars 15, 2020

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			4
			 sur 5

    Nous avons beaucoup apprécié notre séjour au Royal tulum. Nous avons pu profiter du restaurant Bloved situé sur la plage. La nourriture, les cafés latte et le vin était délicieux. Heureusement que nous avons été surclassés en membres privilèges. La température était parfaite et nous nous sommes baignés tous les jours et avons fait des ballades sur la plage. Le repas de langoutes était succulent. Nous y retournerons...

    Voyage de relâche

    Commenté par tinoc720() le mars 09, 2020

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Cet hôtel à rencontré tous nos besoins. Du service de chambre impeccable aux différents restaurants où le service fut courtois et efficace. La nourriture est excellente. On le recommande et on y revient l'année prochaine.

    Un bon 4* Sup, pas plus.

    Commenté par Syloulou(Le Perreux-sur-Marne, France) le mars 08, 2020

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			3
			 sur 5

    Et ce n est pas le premier hôtel que nous faisons sur la Riviera Maya... Les prestations sont biens mais si vous chercher le top il est préférable de se diriger sur les grands palaces un peu plus loin. Voici nos retours sur le Catalonia (en toute objectivité ) Les +: -côté intimiste intégré au milieu de la jungle - Animaux en liberté (coatis, agutis... peu d iguanes) -taille humaine -la plage est certainement la plus belle de tous les établissements de la côte, (sable blanc, pas de roches, une mer turquoise couleur caraïbe) -la nourriture est de bonne qualité -le personnel sympa dans l ensemble même si la qualité de service n est encore une fois pas celle d un 5* (manque de raffinements et distinction) la variété de fruits frais et jus de fruits -la petite salle de sport gratuite et un spa qui coûte 20$ par personnes pour toute la journée. Les -: -l hôtel est au milieu de nul part. -vestiges d établissements en ruine juste à côté... ça dénote -Les chambres bien que rénovées et propres (marbre au sol, écrans plat) sont très sombres et mal insonorisées on entend ronfler les voisins voir plus... -la literie est molle et les wc ne sont pas séparés de la salle d eau -L hôtel est assez bruyant (Nombreux touristes du nord du continents qui se croient tout permis) -une seule piscine et plutôt petite des fois pas très propres (voir photo) -peu de transats, et la promiscuité avec de nombreuses personnes alcoolisés à longueur de journée -cocktails trop sucrés et pas très bons... Autres infos plus ou moins utiles: Coté place, il vaut mieux aller mettre sa serviette à 7h du matin (si on veut être autour de la piscine uniquement) le problème ne se pose pas à la plage. Au niveau restauration il y a pas mal de restaurants qui se métamorphosent entre le midi et le soir pour devenir des restaurants servis à table plutôt pas mal pensé. Mieux vaut éviter le buffet le soir qui manque vraiment de choix a mon goût. Au niveau de l animation maintenant il faut reconnaître que l équipe essai de faire son boulot mais ça a bien du mal à prendre les séances de sports aquagym, Zumba and co ne se font pas forcément. Mention spéciale pour les spectacles du soir qui sont par contre d une grande qualité avec une bonne ambiance. Voilà en tout Cas il y a De nombreux points négatifs qui ne mérite pas que l on attribue une note « fantastique » surtout quand on a des éléments de comparaison avec d autres établissements, mais tout au plus moyenne (je suis étonné de toutes ces notes excellentes d ailleurs...) Je suis un peu déçu ne reviendrais pas dans cet hôtel ni dans les autres Catalonia, c est certain.