Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa

4.5 échelle d'étoiles

Cet hôtel est classé entre 4 et 5 étoiles. 4 étoiles - Hébergement de qualité, installations et services variés. 5 étoiles - Hébergement exceptionnel, installations et services supérieurs.

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 6288 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4

    Chambres

    Chambres-4

    Service

    Service-4.5

    Propreté

    Propreté-4.5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Super semaine

    Commenté par Titenik(Riviere-Rouge, Canada) le févr. 07, 2020

    		
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			4
			 sur 5

    Nous sommes aller à cet hôtel du 27 janvier au 3 février 2020 ! Hôtel petit (300 chambres) et c’était parfais ! Chambre spacieuse et propre. Nous étions 2 adultes et 1 enfant de 2 ans et demi ! Site bien entretenue et propre ! Plage petite mais belle et la mer y est calme! Facile pour les tout petit! Nourriture excellente ! Pas besoin de réservation pour les resto à la carte et sa c’est géniale ! Pas compliquer pour les serviettes de plage! Tu te sert dans les bacs et c’est tout ! Point très fort: L’animation ! Bcp d’activité varié chaque jours Le personnel ! Il est attentionné et courtois ! Surtout avec les enfants ! Les GO font une belle job ! On a envie de s’amuser avec eux ! Point a améliorer Attention ou vous prenez votre chambre parce que si vous êtes au dessus du lobby (ce qui étais notre cas , chambre 316) et bien vous serez réveiller tard car on entends le bruit de la musique du show au lobby... nous on se couchais tôt avec notre enfant alors disons que sa nous a empêcher de dormir ... demander une chambre loin du lobby ou vraiment en haut (7etages) Les heures d’ouverture pour le parc pour enfants ... on s’est fais virer de bord un matin... on a juste 1 heure par jour pour y aller avec notre enfant ! Et l’on fils à été très déçu En général une très belle semaine ! Je le recommande et j’y retournerais sans hésiter

    Décevant

    Commenté par Hotsalsabananamama() le janv. 16, 2020

    		
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			3
			 sur 5

    En gros, bien mais décevant. La nourriture est correcte. La propreté est correcte sans plus. Ce n est pas luxueux, l'hotel est un peu vieux, les salles de bains désuettes manquent d entretien. Il manque cruellement d' entertainment...on s'ennuie et il n y a presque rien pour les enfants....on ne peut meme pas aller au parc pour les endants a part une heure dans la journee...je suis bien décue et je regrette mon choix de cet hotel.

    Très bien

    Commenté par 166JulieS(Québec (ville), Canada) le déc. 29, 2019

    		
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			4
			 sur 5

    C'est un petit hôtel avec une petite plage mais étonnamment elle n'était pas toujours bondée parce que les gens partent beaucoup en excursions, il y tellement de choses à faire autour. La bouffe est bonne et le personnel est aux petits soins avec nous, service incroyable. Je suis allée pendant les vacances de Noël et il y avait beaucoup trop d'enfants, la section pour adultes est de l'autre côté et donc pas du côté de la mer. Le seul point négatif c'est un bassin pour nager avec les dauphins, je n'encourage pas ce genre de chose et je trouve ça triste.

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-5

    Propreté

    Propreté-5

    Service

    Service-5

    Magnifique hôtel, parfait pour la famille

    Commenté par PuraVida210() le déc. 27, 2019

    		
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			4
			 sur 5

    Très beau séjour en compagnie de ma soeur, l'hôtel est magnifique et absolument génial pour la famille ou juste des vacances entre amis. Très propre et malgré que la plage soit un peut petite, la vue reste parfaite! Situé à environ 20 minutes de tous (cenotes, 5th avenue, Tulum env. 40 min.), c'est très facile d'accès avec un taxi ou un collectivo si tu sais où demander. Toute l'équipe d'employé, particulièrement Dulce, est enthousiaste et s'assure que tous les clients soient comfortable! Un gros shout out à toute l'équipe d'animador, Brenda, Maria, Giovanni, Armando, Antonio, et bien d'autres qui organise des activités toute la journée et dont l'énergie est contagieuse!! Super semaine et j'y retournerais n'importe quand!

    Noël au Dreams Puerto Aventuras

    Commenté par Expedition88224() le déc. 21, 2019

    		
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			5
			 sur 5

    Mous y sommes avec 3 enfants 13 11 et 8. Tout y est je vous en assure. Javais lu les mauvais commentaires avant. Ne vous y fiez pas. On y mange comme des rois. L'animation est juste incroyable et les employés sont si gentils. Chaque jour regorge de nouvelles activités. Les chambres sont propres. Le bruit?: je suis au 1er et pas un son dès 10h. Le basdin naturel apnée vaut le détour vraiment. Les dauphins a lhotel cest un must. Je conseille cet endroit à 250% pour les familles.