Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Nous avons passés 2 belles semaines en novembre 2023 à l’Eldorado Seaside, c était là 4 ieme fois que nous y allions et nous avons appris en arrivant que Karisma a vendu le complexe à lomas ,La plage est très belle pour le Mexique, les gens travaillent fort pour garder une plage sans algue , l’eau es claire on voit beaucoup les poisson, il y a beaucoup de lit de plage et nous avons pas besoin de se lever a l’aurore pour les réserver , il y a un très bon service de boisson sur la plage , la piscine est très belle , un peu trop animée à mon goût mais beaucoup de gens semblait apprécier ça Notre chambre était au 2ieme étage juste face à la piscine animée malgré notre demande d avoir une chambre tranquille, la chambre est belle, le ménage a toujours été fait tôt le matin et c était très propre mais l’insonorisation est vraiment dérangeante on entend tout se qui se passe dans les chambres ,on entend tout a la piscine juste sous notre chambre , les piscines aux étages sont très propres très tranquille ce qui était étonnant on croyait qu’il y aurait beaucoup de gens tard le soir mais de jour comme de nuit les piscines sont très peu utilisé , nous nous avons apprécié après nos soirées faire une petite trempette malgré que l’eau est un peu froide çà fait du bien de prendre un dernier verre tranquille Pour les restaurants notre 1ere déception a été que maintenant nous devons réservé pour les soupers dans tous les restaurant sauf le buffet et que quand tu arrive aucune réservation ne peut être fait pour le soir même donc buffet obligatoire, le lendemain on rencontre notre concierge les seules réservations qui sont disponibles sont à 5pm ou à 9pm pour les 2 prochains jours pour enfin avoir des réservations 6.30pm à 7 30pm il faut réserver pour le reste de ton séjour … inacceptable pour un hôtel de cette qualité Il est inscrit qu’il y a un code vestimentaire mais bermuda gougoune et t-shirt sont acceptés La clientèle est habillée très décontractée ce qui contribue pour ma part à baisser la qualité de cette hôtel Pour la bouffe buffet de bonne dimensions avec plusieurs choix mais encore je trouve qu’il manque de raffinement un soir il y avait thème fruit de mer , à part la station de poké bowl qui était super aucune crevette aucune langouste que des moules du poisson grillé et de bonne salade, la bouffe est bonne mais rien de spectaculaire Le restaurant mia casa est magnifique et vraiment bon le filet mignon la lasagne les pâtes les desserts sont excellents Le restaurant klay talay est magnifique est très bon aussi la crème brûlée au coco wow Le pub est très bon aussi surf et turf , le saumon est bien Le culinarium est celui que j ai le moins apprécié, un gros cube de verre trop éclairé avec air climatisé très froid , la bouffe était bonne mais je me souviens plus ce que j ai mangé … ça veut tout dire La sandwicherie et le drift Wood et Playa bbq pour les dîners sont très bons hamburger burrito Ceviche pizza tout était parfait Pour déjeuner drift Wood et Playa bbq très bien aussi, Toujours un excellent service merci à tous les serveurs Pour les soirées il y a de bons band qui nous fait danser il faut surveiller ou ça se passe car des fois c est au cotoros ou au Guacamayas bar , je préfère au Guacamayas bar car il y a de la place pour danser tandis qu’au cotoros il rajoute de petite chaise et c est presque gênant de danser nos préférées ont été lise qui chante vraiment bien au cotoros elle mériterait d être au Guacamayas bar car elle aurait plus de succès. dana kennedy aussi est fantastique nous avons passé de bonnes soirées malgré quelques temps morts , les causeuses de rotin sont vraiment pas confortable et s’il y possibilité de pluie ils enlève les coussins , c est encore pire vaut mieux les petites chaises de bois Nous avons passé de très belle vacances mais nous ne reviendrons jamais à cet hôtel pour les raisons suivantes, surtout à cause des réservations dans les restaurant qui malheureusement ne sont pas assez disponibles et nous n’avons pas apprécié d avoir écrit 2 fois avant de partir pour leur mentionné nos préférences, qui était l’étage la plus haute possible et le plus loin du bruit et notre agent de voyage l’avait aussi mentionné , aucun retour de courriel pour nous confirmer qu’il ont pris ça en note , je comprend que c est selon la disponibilité des chambres que nous ne pourront peut être pas l’avoir mais j ai tout simplement senti qu’il n’avait aucunement pris en compte de nos préférences malgré que ça faisait 4 fois que nous allions dans cet hôtel et il nous mette juste devant la piscine animé et au 2 ieme étage nous étions vraiment déçus et quand on arrive on est fatigués et on a pas le goût de rallonger le processus avec un changement de chambre

Nous avons passé un excellent séjour le personnel est aux petits soins, les chambres sont agréables Et spacieuses. Les chambres vue sur mer n’ont pas été rénovées ,(mai 2023) . Choisissez une autre catégorie, avec vue sur Jardin. Les spectacles et Animations nous en plus . Le All exclusive est de qualité. Privilégier les buffets plutôt que les restaurants avec réservation. Mention spéciale pour les dîners sur la plage. L’ Alcool est de qualité . L’entretien de la plage est privilégié pour le retrait des Sargasses.

Un superbe voyage, hôtel ultra propre, nourriture délicieuse, service impeccable! Pour ceux qui recherche la tranquillité je vous suggère le côté Palm parce que le côté Infinity est très bruyant. Bel endroit aussi pour faire du snorkling. Une mention spéciale à Gustavo qui nous a gentiment reçu, et que dire des serveurs Juan et Florencio qui ont été impeccable. Je recommande cet hôtel fortement. Pour la distance c’est beaucoup plus 1h30. Ça prends facilement un bon 2 heures d’autobus pour s’y rendre. C’est mon deuxième voyage avec la chaîne Karisma et se ne sera pas le dernier. Tout simplement Bravo!

Le ElDorado Seaside Suites à tout d'un 5 étoiles. Commençons avec la végétation luxuriante toujours entretenu à la perfection des Karisma, ensuite les employés très accueillants, aidants, toujours agréables et sympathiques. Les restaurants sont tous très bons 2 italiens, 1 asiatique, 1 resto/pub, 1 mexicain, 1 international, 2 buffets intérieurs et 2 buffets extérieurs, des bars un peu partout avec tous les drinks inimaginables. Les chambres sont belles et grandes, les plafonds sont hauts, sans oublier toutes les commodités nécessaires et normales pour y passer la semaine. Le mini bar rempli à craquer chaque jour, le service de chambre toujours à la hauteur de nos attentes 2 fois par jour. Le highlight de cet hôtel est bien évidemment les swim-out sur tous les étages. Nous avons adorés la tranquillité d'être au 6ième étage mais pouvoir profiter de notre swim quand ça nous chante. Gros wow pour les balcons sur les coins. La vue de notre chambre/balcon/swim-out était époustouflante à toutes les heures du jour. Voir mes photos à l'appui. Nous avons profiter de l'expérience hydrothérapie c'était propre et parfait, ensuite nous avons choisi l'expérience massage on the beach dans un palapas au dessus de l'océan avec le bruit des vagues en arrière fond. Sincèrement le meilleur massage que j'ai eu de ma vie. Mon seul regret n'avoir pris que 50 minutes. Prochaine fois 90 minutes seront bienvenus. Sans contredit, je recommande cet hôtel à quiconque veut aller se prélasser dans un décor exceptionnel. La plage est jolie et bien entretenue, très peu d'algues, quoi qu'assez rocailleuse... Plusieurs piscines sur le resort pour changer de décor une fois de temps en temps. Petits points à mentionner ::: Pour le nightlife, il n'y a pas vraiment d'options sur le resort. Et surtout voyez à votre affaire pour les départs à la fin de votre séjour car l'hôtel ne s'occupe pas de vous donner l'info. Notre supposée agente Air canada sur le resort a brillé par son absence toute la semaine. Nous avons appris son existence la veille de notre départ lorsque nous avons posé des questions quant à l'heure de notre navette ainsi que la façon de procédé. Elle avait déjà quittée pour la soirée. Donc 2h au téléphone avec air Canada plus tard nous avons eu l'information. La prochaine fois nous allons nous y intéresser avant la veille pour ne pas revivre cette situation. Le concierge s'est occupé de réserver tous nos restaurants le premiers jours donc rien à gérer toute la semaine à ce niveau. Pour ceux qui serait intéressés à devenir membres exotic c'est très intéressant même si dispendieux mais surtout prendre note que la rencontre dure 5h plutôt que les 50 minutes promis/menti par notre cher concierge Stéphane.

Resort de taille moyenne séparé en deux, donc bien valider de l'endroit sur le resort où vous serez par rapport au prix payé... image de la place absolument pas représentative. Par exemple, devant la tour principal la plage n'est plus accessible à cause d'un muret de béton et présence intense d'algues sur toute la longueur de la plage. Bon service tout au long de notre séjour. Chambre qui manque cruellement d'amour. Restaurant passable.