Iberostar Quetzal

4.0 échelle d'étoiles

Hébergement de qualité, installations et services variés.

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 5829 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4.5

    Chambres

    Chambres-4

    Service

    Service-4.5

    Propreté

    Propreté-4.5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4.5

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Mai 2019 voyage 5 filles

    Commenté par sisi244() le mai 16, 2019

    		
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			5
			 sur 5

    Nous sommes parties 5 filles la première semaine de mai. Nous avons eu de la belle température toute la semaine, aucune goutte de pluie ! À l’arrivée, accueil chaleureux, presque pas d’attente pour le Check in. Tout au long de la semaine, nous avons eu un service impeccable. Les employés sont polis et souriants. La nourriture est très bonne , même au buffet. Il y en a pour tous les goûts. Nous avons adoré le restaurant Steakhouse, un gros merci à William notre serveur ! Le complexe hôtelier est magnifique. Il y a pleins d’animaux (paons, flamands roses, agouti, coatis, singes hurleurs, iguanes). Dans le jour, il y a de l’animation à la piscine et à la plage (volley ball, zumba, limbo, danse, foam party). Un gros gros gros bravo à Carlos, qui a été notre animateur favori tout au long de la semaine. Seuls points négatifs : il faut se lever tôt pour réserver les chaises à la piscine ! Aussi, il n’y a pas vraiment de discothèque dans l’hôtel alors si vous voulez danser, il faut sortir à Playa del a Carmen. Il y avait des algues à la plage mais ça, c’est hors de contrôle et les employés faisaient leur possible pour ramasser des montagnes d’algues. Sinon, nous avons passé une excellente semaine et je recommande cet hôtel !

    Décevant

    Commenté par Lydia95600(Eaubonne, France) le mai 11, 2019

    		
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    Un hôtel 3 étoiles pas une de plus. En dehors d'un environnement sympa et en pleine nature, le personnel,La nourriture, les cocktails, les chambres ne correspondent absolument pas à un 5 étoiles. Des vols dans les chambres. Mettez vos portables, air pod ou autres objets de valeur dans le coffre. Jamais vu ça dans un 5 étoiles, c'est la première fois qu'on se fait voler dans la chambre. Une piscine pour 2 hôtels. Après 6 h30 du matin, plus de place pour vous installer. Déconseillé au leve tard. :). La plage est mal entretenue. Des amas d'algues laissées alors qu'elles dégagent des substances nocives. Juste un conseil. Passez votre chemin...

    Super Semaine

    Commenté par sarahpP5289LX() le avr. 27, 2019

    		
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    Semaine du 21 au 28 avril 2019 en famille (5 adultes et un bébé) Super animation, spécialement avec Carlos !!!! Belle végétation, beaucoup d’animaux, WoW !!!! Demandez le premier étage avec une poussette parce qu’il n’y a pas d’ascenseur !

    Super semaine!

    Commenté par 570arielep() le avr. 27, 2019

    		
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    Tres belle semaine du début jusqu'à la fin :) Nourriture très bonne !!! Les animateurs sont vraiment amusants !!! Carlos, Leo, Sharron :) 21 au 28 avril 2019 que du bon temps !! Ariele et la famille !

    Parfait

    Commenté par Loraline V() le avr. 20, 2019

    		
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    J’ai passé un séjour de rêve au Quetzal, la nourriture est excellente et très variée , le personnel est à disposition et très serviable, l’équipe d’animations est très attachante et propose des animations toutes plus fun les unes que les autres, l’hotel Est magnifique Je recommande à 200%

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