Iberostar Tucan

4.0 échelle d'étoiles

Hébergement de qualité, installations et services variés.

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 8780 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4.5

    Chambres

    Chambres-4

    Service

    Service-4.5

    Propreté

    Propreté-4.5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4.5

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Wow!!!

    Commenté par Chantaldugal(Repentigny, Canada) le févr. 15, 2020

    		
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			5
			 sur 5

    Wow!! 2 belle semaines,très beau resort,excellent service(partout et aussi plage et piscines ),les employés toujours souriant,bonne bouffe,bon drinks,bon vin,très propre,resort de grandeur parfaite et belle jungle avec différents animaux (apaisant) Une mention spéciale pour; Jorge:buffet Coral;guest service Ofelia:service à la plage Ariana:cigar room Isis:chef Petit point négatif:manque de variété au buffet Massage trop dispendieux Chaises à la piscine et plage,trop près les unes des autres,manque de palapa

    Tout simplement fabuleux

    Commenté par P5275PEphilippec() le févr. 02, 2020

    		
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			5
			 sur 5

    J’ai rarement vu un hôtel aussi beau et aussi bien fait. Vous avez l’impression d’être au beau milieu de la jungle avec en plus de nombreux animaux tropicaux facilement approchable !!! Chambre parfaite face mer. Les repas All inclusive sont vraiment excellents. Que dire de plus : foncé !!!!

    un petit zoo en prime

    Commenté par gaetan859(Québec (ville), Canada) le janv. 27, 2020

    		
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			5
			 sur 5

    Agouti, coati, singe, paon. Vous pouvez les voir surtout entre le restaurant buffet et la piscine. Une belle attraction à voir. Beaucoup de chaises avec palapas. Par contre elles partent tôt le matin. Un matin, ils ont mis un mémo avertissant les gens que si les chaises restaient libre plus d'une heure, les serviettes seraient ramasser. Très belle initiative. Bravo. Très bon service autant l'animation, les bars, les restaurants et la réception. Nourriture excellente.

    Cotes individuelles :

    Propreté

    Propreté-5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    Service

    Service-5

    Vraiment une belle semaine!!

    Commenté par Kumquat450(Joliette, Canada) le janv. 23, 2020

    		
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			4
			 sur 5

    Superbe semaine dans ce bel hôtel. Belle jungle entre les les blocs avec toutes sortes d’animaux. Propreté, service et plage impeccable! Deux commentaires constructifs par contre: Spectacle ordinaire. Il y a du professionnalisme à mettre dans cette équipe. Il y a un jeune qui croit savoir chanter et se croit bon en plus. On ne l’entend pratiquement pas dans la salle. D’ailleurs c’est le cas des deux filles également mais beaucoup moins souvent. On se disait tous la même chose dans la salle. Il y en a un autre dans l’équipe d’animation avec des lunettes qui n’a aucun rythme musical. Il semble toujours chercher où les autres sont rendu et fait souvent des pas quand ce n’est pas le temps etc... Je passe rarement de mauvais commentaires surtout sur les spectacles mais je crois que ça vaut la peine d’investir du sur ces gens pour qu’ils s’améliorent. On en parle à des employés là-bas, mais les gens baissent la tête et disent ne pas vouloir en parler. C’est pourquoi j’en parle ici. Denier point négatif: nous nous sommes fait accueillir par Wendy en entrant dans l’hôtel. Offre de déjeuner, massage gratuit ou argent comptant etc..c’est du time sharing et je ne comprends pas que vous acceptiez ça à votre hôtel et qu’en plus ils ont des bureaux. Personnellement, nous nous en sommes rendu compte et avons refusé. Mais des gens peuvent se faire prendre et j’ai entendu tellement de mauvais commentaires là-dessus. Pour cette raison je ne donne pas 5 sur 5. Revenons à ma semaine qui a été magnifique! Belle température. Allez faire une promenade sur la 5ième avenue le soir c’est superbe! Un petit 7$ US en taxi et vous vous y retrouvez. Je recommande cet hôtel à tous! J’y retournerai certainement

    Bel hôtel

    Commenté par jennifer v(Montréal, Canada) le janv. 15, 2020

    		
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			4
			 sur 5

    Magnifique hôtel, bien situé. prise en charge agréable à l'hôtel. Le personnel est fort sympathique. Sauf dans les restaurants où le service se gâte un peu (nous avons littéralement vu un serveur donné de la nourriture aux oiseaux en souriant pour enquiquiner des clients—faut dire que les oiseaux étaient très agressifs). Nous avions une belle chambre avec accès à la plage (ce qui s'est avéré fort pratique pour les siestes des enfants). Comme dans tous les resorts, faut se lever aux aurores pour réserver un espace avec un minimum d’ombre (ça ne s'améliore pas). L'hôtel offre depuis peu un service plus écolo : il n 'y a plus d’eau en bouteille, seulement un dispositifs d'eau filtrée dans tous les blocs. c'est chouette. Sauf que les bouteilles mises à notre disposition ne semblaient pas stérilisées et comme je voyais plein de gens boire directement à même la bouteille, je me suis questionnée sur l'hygiène. La nourriture est très bonne, mais peu variée. on fait vite le tour au bout de quelques jours. Dernière chose : pour la première fois de ma vie (je fais toujours attention à ce que je consomme) j'ai choppé une turista carabinée. Et à voir l'état des toilettes, ça semblait assez généralisé. Donc, je me questionne aussi sur la qualité de l'eau de ces nouveaux dispositifs d’eau potable. Donc, on a aimé. C'était beau. bon. Mais les petits désagréments ont sonné la petite cloche du ras-le-bol des resorts.

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-4

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    Service

    Service-4