Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Nous avons passé un super sejour au Bay Gardens Hotel. Literie confortable, chambre spacieuse. Parfaite pour un couple avec 2 enfants. Accueil attentionné. Petit déjeuner et diner copieux et variés. Navette pour la plage tres pratique.

Nous avons effectué un excellent séjour dans cet hôtel et avons apprécié les efforts de l'ensemble du personnel pour parler le français et le créole (Martinique). Nous avons eu un accueil chaleureux ,un personnel souriant et à l'écoute notamment à la réception (mention spéciale pour la manager et sa collègue qui nous a accueilli le 1er soir ) . Nous avons été touché par la joie de vivre du personnel de restauration jusqu'à l'agent de sécurité ( Shem , Danny ) sans oublier les autres. Les chambres sont très propres et la literie confortable. L'hôtel est bien situé il est dans Rodney bay (zone de commerces et restaurants ) . On peut donc sortir de l'hôtel et se promener dans Rodney Bay sans problème et prendre le bus pour descendre à Castries . Ce séjour nous a permis de nous déconnecter le temps des vacances . Hâte de revenir à Ste Lucie . Bravo à toute l'équipe ????

chambre correcte mais la salle de bain était vétuste. Le buffet du petit déjeuner était pauvre avec ambiance cantine self service et personnel peu agréable. Le personnel a l'accueil a été impeccable par contre. J'ai fait une nuit ca m'a suffit. Hôtel correct pour vadrouiller toute la journée et y rentrer dormir seulement

Service médiocre, très peu à l’écoute de nos demandes, manque de professionnalisme notamment au restaurant de l’hôtel (nous étions en demi-pension), et vraiment très peu accueillant. Notre patience a souvent été mise à rude épreuve… à éviter.

Nous avons passé 4 jours et 5 nuits au Bay Garden Hôtel lors d’un séjour entre amies avec nos enfants. Le personnel a la réception est agréable mais peu enclin à répondre à des demandes supplémentaires. De même que le personnel de restauration qu’on avait l’impression de déranger chaque fois que l’on demandait quelque chose... Les chambres sont spacieuses mais la propreté et l’état des sanitaires laissent à désirer. Il y avait une fuite dans notre douche, qui n’a pas été réparée de tout le séjour. De plus, il n’y avait pas d’eau chaude dans la douche bien qu’il y en avait dans le lavabo. Un jour, les serviettes sales, placées dans le lavabo pour être changées, ont été remises comme des propres. Concernant le repas, il y avait peu de choix que ce soit pour le petit déjeuner, pour le déjeuner ou le dîner. Néanmoins, le peu proposé était bon. Il y avait une navette gratuite nous permettant d’accéder au Bay Garden Beach Resort, qui est d’un autre standing. Néanmoins, le personnel reste peu agréable. Nous étions en all inclusive donc cela est valable dans les 3 hôtels du groupe, ce qui était appréciable. Ce n’était pas cher pour de l’all inclusive mais je n’y retournerai pas...