Be Live Experience Turquesa

3.0 échelle d'étoiles

Hébergement standard, installations de base et services limités.

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 2467 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4

    Chambres

    Chambres-3

    Service

    Service-3.5

    Propreté

    Propreté-3.5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-3.5

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    2019

    Commenté par ouiturquesa() le déc. 05, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			4
			 sur 5

    on était le 8 février 2019 et tout était bien(sauf la première nuit quand on est arrivé,on a reçu une chambre débralée,mais l'avion a eu un retard de 6 heures) Le lendemain la chambre à été changée et tout très bien ,personnel chaleureux,les 2 resto ouverts, bonne bouffe. Alors on a décidé d'y aller en decembre le 13 de nouveau.On verra si tout est aussi beau comme en février.

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-3

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-3

    Service

    Service-4

    Mi-figue, mi-raisin

    Commenté par stanlabrie(tremblant) le déc. 05, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			3
			 sur 5

    Nous sommes revenus le 30 novembre. En ce qui concerne le site, beau, propre et belle végétation. De grandes chambres vieillotes mais propres. Avons manqué d'eau chaude pendant 4 jours. Lit confortable. Nous n'avons pas manqué de papier de toilette partout sur le site. Plage très bien. Palapas et chaises longues en quantité suffisantes. Buffet quand même bien et varié malgré la tièdeur des aliments. Jus en poudre au buffet et dans les drinks. Personnel du buffet gentil et aimable. Spectacles en soirée très moyen, le son très mauvais. Une seule piscine de grandeur moyenne. Pour le service des bars, un effort de courtoisie des serveurs serait bienvenue. A part le cuba libre et la cerveza, on n'avait pas de mojitos, pas de crème de menthe pas de sangria et la moitié du temps il n'y avait pas de tonic. *Attention* à la boutique de l'hotel. Les prix varient selon l'employée en poste. Ex: crème de menthe 8.00$ un soir et le lendemain 5.95$. Partout ailleurs à Cuba 3.10$. Nous ne pensons pas y retourner.

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-4

    Service

    Service-2

    Très décevant, très mal organisé, mauvaise expérience.

    Commenté par foytremblay() le déc. 02, 2019

    		
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			2
			 sur 5

    C'était notre 6e voyage à Cuba, on savait à quoi s'attendre, mais cet hôtel était vraiment dans une catégorie à part. La chambre paraissait bien à première vue, mais, toute la literie sentait le linge oublié dans la laveuse. Je m'en suis plainte, mais la femme de chambre ne semblait pas trouver ça anormal. Cet hotel n'était pas en mesure de fournir pour les services de buanderie car il y avait soit des serviettes de plage ou soit des serviettes de bains propres, mais pas les deux la même journée. Une porte patio était remplacé par un panneau de contre-plaqué. Ce n'était pas très agréable. La nourriture du buffet était très ordinaire pour ne pas dire infecte; des légumes en conserve ou de la courge. Rien de très appétissant. Nous avions toujours réussi à bien manger à Cuba, mais pas ici (pénurie momentanée peut-être?) Les plats n'étaient pas chauds et on reconnaissait les restants de la veille dans certains plats du lendemain. D'ailleurs nous avons été malades tous les deux à la fin du voyage et de retour à la maison. Â la salle à manger, il y avait peu de personnel et c'était difficile de se faire servir un verre d'eau ou d'obtenir une cuillère pour les soupes ou la crème glacés. Ils ont bien appris la phrase "wait a minute" et l'utilise constamment. Une serveuse venait nous embrasser de temps en temps... étrange. Comme si on avait nourri les cochons ensemble! Ce n'était pas très subtil comme quête de pourboire. Il n'y avait aucun condiment au casse-croûte pour les hamburgers... qui nous a semblé être le meilleur choix de repas. Un seul endroit pour avoir un café potable le matin et un matin, il n'y avait pas de café. ça ne les gênes pas beaucoup de dire qu'il leur manque de quoi et même s'il ne fallait que faire 100 m pour s'approvisionner, ça leur fait pas un pli... Il fallait trainer le rouleau de papier de toilette de la chambre, il en manquait partout. Il n'y a qu'un espace restaurant qui est en fait le casse-croûte de la plage et il y a en alternance le resto mexicain, italien et un autre dont je ne me souviens pas. Pour avoir une reservation pour le resto du soir qui n'est pas annoncé et donc on sait pas lequel, il faut se pointer à 9h30 le matin et manquer une heure de plage pour avoir une place. Il n'est pas possible de réserver pour plus que le soir même. En se plaignant à la représentante Transat, nous avons eu une réservation au restaurant mexicain. Ce repas était le meilleur du voyage, mais il y avait de la macédoine en conserve dans l'assiette!! Décidément on est bien chez nous.

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-3

    Service

    Service-1

    Une année plus tard

    Commenté par michel m(Saint-hubert) le nov. 19, 2019

    		
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			1
			 sur 5

    Je lis les avis depuis celui que j’ai écrit l’an passé. Il est évident qu’il s’agit d’un hôtel moins que bien, Max 2 étoiles et je comprends mal pourquoi Sunwing le conserve à son catalogue! A éviter à tout prix!

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-1

    Emplacement

    Emplacement-5

    Service

    Service-2

    J'ai vu mieux...

    Commenté par ElodieForget() le nov. 05, 2019

    		
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			4
			 sur 5

    Positif : SUPER plage, le personnel (serveurs & animateurs) sont ultra chaleureux !! Mention spéciale à Andy en animation il est super gentil !!, la chambre d'hôtel est bien et climatisée. Négatif: gym hyper petit et non climatisé, plusieurs trucs fermés (un restaurant en renovation, la chute a été retirée, etc.), nourriture boff j'ai mieux mangé dans d'autres resort cubain (ne pas être difficile) Sinon, en gros c'est correct