Labranda Varadero Resort

4.0 échelle d'étoiles

Hébergement de qualité, installations et services variés.

    Classification moyenne de nos invités :

    Propreté

    Classé3.5 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé3.5 sur 5

    Service

    Classé3.0 sur 5

    Services offerts

    Classé3.0 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé2.5 sur 5

    Plage

    Classé4.0 sur 5

    Piscine

    Classé3.5 sur 5

    J

    Hated it! Was probably nice 20 years ago (has changed names 5-6 times) but it is now depressing. Thanks for wasting our money, Westjet!

    Commenté par James le mars 20, 2019

    Nos invités ont classé cet hôtel 2 sur

    Je ne recommanderais pas

    Date de voyage : mars 2019

    Type de voyage : Famille

    In a word - avoid! The place is 90% filled with Russian and German guests so if you are English-speaking you will definitely feel like an outsider. There is no warmth or friendliness from the majority of the bartenders and other staff. Needless to say the service (lack thereof) is the worst part of Labranda. They make no effort to accomodate, or apologize, when they run out of mint for mojitos (almost every other day), or when the coffee machine breaks down (no, sir, we can't open up the other coffee machine because that part of the Cohiba bar is closed right now). Restaurants and bars close with no warning or explanation. Exact same menus evey single day. Only 2 a la carte restaurants to choose from plus a very mediocre and depressing buffet. Overall the drinks were ok (avoid in the buffet though!), but served in tiny little plastic cups so you would have to return a million times to the bar. The food was absolutely mediocre at all the places. The bread was pretty good thankfully, so we ate a ton of that. Their posted 'activities' - both for at the pool and the beach was a joke. Things like 'spanish lessons' and various contests just simply didn't happen. I guess they did have 'bingo' - but you can get the idea that the clientelle was mostly 50+. Not a fun place for families I would say. Or anyone who enjoys good food, live music, great service, and fun vibes. There is simply NONE OF THOSE THINGS at this resort. I will say the beach is nice and the water very clear. But is it worth the $$? And I will give credit to the general manager who arranged a special dinner for us on our last night because I called them out for the false advertising about the restaurant serving Ropa Vieja (it didn't!) and lack of live music, lack of signage, wifi not working in our room, and so many other deficiencies (I spoke to him for almost an hour offering many constructive criticisms). His efforts were appreciated, and already factored into my rating. Good luck!

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé3 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé2 sur 5

    Service

    Classé1 sur 5

    Services offerts

    Classé2 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé1 sur 5

    Plage

    Classé4 sur 5

    Piscine

    Classé3 sur 5

    K

    Amazing resort i really enjoyed my stay and i love the staffs they are very friendly and sweet

    Commenté par Karena le mars 01, 2018

    Nos invités ont classé cet hôtel 4 sur

    Je recommanderais

    Date de voyage : juillet 2017

    Type de voyage : Famille

    Love this resort. This is my second time coming back. They have great staff like maray that work at the snack bar, yosmiel and yeniel they work at the pool bar excellent service. Staff always smilinv and very friendly i would DEFINITELY return and bring my friends

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé4 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé5 sur 5

    Service

    Classé5 sur 5

    Services offerts

    Classé4 sur 5

    Nourriture/restaurants

    Classé4 sur 5

    Plage

    Classé4 sur 5

    Piscine

    Classé4 sur 5

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 498 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4.5

    Chambres

    Chambres-4

    Service

    Service-4

    Propreté

    Propreté-3.5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-3.5

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Bon potentiel mais..

    Commenté par 422janiec(Repentigny, Canada) le juil. 15, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			2
			 sur 5

    En gros: -accueil: 0 chaleureux -chambre: il y avait des coulisses douteuses sur les murs de la salle de bain et aussi dans le couloir pour se diriger vers notre chambre. Douche salle. Bouteilles d’eau entamées??.+Par contre, elles sont spacieuses. + plage sublime, un gros wow + belle végétation / beau site +chanteurs au lobby en soirée, guitaristes, violonistes, etc. (Selon la soirée)Un gros gros + ! Ambiance super + idéale pour repos + piscines semble propre (mais je ne vais pas à cuba pour la piscine, alors c’était un coup d’oeil rapide en allant chercher les serviettes de plage) - Buffet: première journée aucunes serveuses n’est venu nous voir, nous avons changé de section le lendemain et se fut différent. Quand les serveuses du jour 1 ont vu qu’on donnait du tip, on a eu un meilleur service et up sont devenus souriantes. Elles venaient voir s’il manquait de rien même lorsque nous n’étions pas dans leur section! Dommage qu’il a fallut donné du tip pour ensuite avoir un service, mais bon??????? - nourriture, c’est cuba, buffet peu varié Mais, ce qui m’a fait mettre un 2 étoiles c’est quand nous prenions des assiettes et qu’une odeur puissante de chien mouillé s’en dégageait, huileuse en plus.. ok peut-être une qui est de même mais non, plusieurs & impossible de manger dans une assiette. ??Cela est arrivé plusieurs fois au courant de la semaine. Bref, cela aurait eu le mérite d’un 4 ?? avec au moins: 1.un staff plus chaleureux/gentil qui ne fonctionne pas juste aux pourboires pour donner un service. 2.une propreté de la chambre et de la vaisselles supérieures.

    Bon petit hotel

    Commenté par Fannybrg() le juin 18, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			3
			 sur 5

    Très grande surface, petite plage privée sympa, mais hôtel excentré de tout, où il faut réserver des excursions pour voir un peu de pays. Certains soirs, il n'y avait pas de verres sur les tables, donc compliqué de boire, personnel occupé a assurer le service donc pas facile à interpeller (surement dû a une plus forte affluence après le 15 Juin). Des petits choix variés de nourriture. Le coca et le jus d'orange du bar de la piscine est dillué dans l'eau ce qui est vraiment dommage Un gros point fort pour le déjeuner de Dimanche Midi en bord de plage sur le bar El Ranchon avec grillades, animations et groupe de musique.

    Cotes individuelles :

    Propreté

    Propreté-2

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-3

    Service

    Service-4

    Magic. Avis détaillé.

    Commenté par Juan-Francisco-Magic() le juin 15, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Mon expérience au Labranda Varadero Resort fut exceptionnelle! Je vais detailler longuement cet avis, je trouve que ca vaut la peine... Premièrement, l'accueil est chaleureux. Si vous arrivez avant le check-in, on vous charge un supplément pour avoir accès à la chambre (semble être un standard sur place) mais on peut aussi vous ranger vos bagages dans un endroit sécurisé. Ce que j'ai fait. L'accès au reste de l'hôtel et du tout compris commence dès votre arrivée. Visite sommaire de l'hôtel et déjà les mais se tendent pour une salutation amicale et chaleureuse. Ma présence dans la saison creuse m'a permis de vivre des rencontres plus savoureuses qu'en periode de pointe, ça va de soit. Après quelques jours, nombreux sont ceux qui me traitaient en amis. N'oublions pas que bien que les genereux pourboires et cadeaux ne font pas tout; ils sont humains et comme vous et moi, ils savent faire la différence entre une attitude pleine de respect et d'amour et une autre pleine de mépris et de condescendance. Que ce soit à l'accueil, aux bars ou aux restos, le service fut pour moi parfait... même si parfois il faut attendre sont tours, comme partout?? Les lieux sont propre, dans la limite où ils peuvent fournir à ramasser VOS déchets, verres plastiques et mégots. Les jardins sont splendides et la plage exceptionnelle. J'ai grandement apprécié l'animation, de jour comme de soir. Cette animatrice extraordinaire a réussi à me faire danser plus en une semaine que dans toute ma vie. Plus simple le jour autour de la piscine, plus raffinée au théâtre avec des spectacle de grandes qualités. Pour ce qui est de la nouriture, je le dis toujours, si je veux manger comme chez-moi, je dois rester chez-moi. N'oublions pas que nous allons dans une economie rationnée, c'est probablement vrai pour les hôtels aussi. Alors quand on arrive 30 min avant la fin du buffet, il en manque un peu et le meilleur est parti. Dans la mesures de mes goûts et caprices, je peux dire que ça aussi, c'était très bien. Les alcools de qualités supérieures doivent être payés : amateur de rhum, goûtez un verre de Havana Club 15 ans... juste wow!

    J' ai connu mieux !!!

    Commenté par Excursion36000692297() le juin 14, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			3
			 sur 5

    Arrivée pour 2 semaines fin mai, pas beaucoup de monde dans l hôtel. chambre correct et propre (coté entrée 5 eme étage vue sur mer mais pas la plage). Donc pas trop de monde,jacuzzi et bar de la petite piscine fermée. 1 seul restaurant a la carte ouvert sur 3 (le fusion). Le buffet du restaurant principal est minable du petit dej au dîner (pas de banane durant tout le séjour et ananas 1 sur 2 et pas mur, poisson que des sardines a toutes les sauces chaudes ou froides, pleines d arêtes ou du poisson de roche également plein d 'arêtes) et le service est aléatoire selon les compétences des serveuses.La plupart sont des gamines de 14 ans( appelées Training).Si on veut faire 1 service au verre à table, il faut assurer mais il nous est arrivé de manger sans boire même en appelant plusieurs fois le service. Pas les cocktails proposés à carte dans les bars car pas tous les ingrédients.Plage magnifique et mer turquoise. Bilan: on est sorti beaucoup pour manger à Varadéro ou là on s'est régalé et fait des visites avec notre tour opérateur. Bravo au restaurant de l’hôtel " le fusion" qualité du repas et service; merci mel,zuymina,mariceli,milagro et au cuisinier pour votre professionnalisme.Mais même, avec peu de monde, très difficile de réserver. D ' après un guide , c'est l hôtel qui change de nom comme de chemise !! Racheter très souvent.

    Avis aux francais

    Commenté par Jef3438() le mai 15, 2019

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			5
			 sur 5

    Chers cousins de la France, j'ai réservé dans cet hôtel pour la 1ere semaine de juin et si je ne connaissait pas vos comportements habituels en voyage, je serais terrorisé d'avoir payé pour ça ! Mais attention, si vous voulez manger comme en France, restez en France. Si la France systématise le mauvais service en forçant le client à payer le service sur sa facture, ce n'est pas ainsi ailleurs!!! J'ai choisi ce forfait pour le prix, je ne m'attends pas à une cuisine comme la mienne. Les cubain sont réputés accueillants mais comme tout le monde, si on les traite comme des chiens, ils se peut qu'ils nous mordent. En résumé, où que vous alliez, soyez courtois, arrêtez de vous lamenter en tout point et faites preuve de générosité avec ces gens qui se cassent en quatre pour vous et là, peut-être connaîtrez-vous le service que je réussi à obtenir même à Paris. J'ai la certitude que mon séjour à Varadero sera memorable et il me fera plaisir de réécrire un mot gentil sir ce site.

    Avez-vous besoin d’une réponse de notre part concernant votre expérience de voyage?
    Veuillez commenter votre expérience.

    Champs requis

    Rédiger un commentaire sur l’hôtel

    Seules les vacances que vous avez passées il y a moins de 18 mois sont admissibles.

    Comment avez-vous trouvé cet hôtel en ce qui concerne les points suivants :

    Exemple : (Qu’avez-vous pensé de l’hôtel {hotel-name} Est-il situé dans un bon endroit? Est-ce que vous avez aimé le service? Y retourneriez-vous? 2 000 caractères restants

    Nous n’afficherons pas les commentaires qui comprennent :

    • Mentions de voyagistes précis
    • Commentaires blasphématoires ou diffamatoires
    • HTML ou URL
    • Prix

    Exemple : « Nous avons adoré notre séjour! Le service a été remarquable! » maximum de 140 caractères
    Recommanderiez-vous {hotel-name} à un ami?

    Ajouter des photos/vidéos :
    * Vous devez accepter la politique en matière de soumission et vérifier votre âge avant de partager vos photos et vidéos.

    XXXX

     fichiers joints

    Effacer tous les fichiers

      Il s’agit du nom qui sera associé à votre commentaire.

      Notre politique en matière de soumission :

      XXXX