Paradisus Varadero

5.0 échelle d'étoiles

Hébergement exceptionnel, installations et services supérieurs.

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 7038 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4.5

    Chambres

    Chambres-4

    Service

    Service-4

    Propreté

    Propreté-4

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-4

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    À éviter

    Commenté par El_ll88() le oct. 01, 2020

    		
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			2
			 sur 5

    séjour du 03/03/2020. Pire expérience de ma vie ( certes c'était ma toute première fois au sud donc je n'avais pas beaucoup d'attentes pour comparer ) mais le services était MINABLE. MALGRÉ QUE L'EMPLACEMENT EST SURPRENANT, UNE PLAGE DE OUUUFFFFF. le personnel des chambres ( au background ) sont très gentils mais par contre le personnel au bar et autres ne sont vraiment pas aimable. Après un long trajet on a du attendre à la réception 5h imaginez-vous , car la climatisation ne fonctionnait pas dans la chambre qu'ils nous ont accordé en plus que ça se trouvé dans coin plus ou moins désert ( il y avait même un serpent mort juste devant la porte ) et des rénovations dans le bloc à côté. En tout cas, après ces 5h en plus des 6h d'avion ils nous ont donné une autre chambre plus agréable. LA NOURRITURE EST POURRRRRRRRIIIIIIIII même les menus à la carte, je suis tombé malade à cause de ça, c'était épouvantable. La seule chose qui m'a vraiment consolé c'est la plage puis UNE MAGNIFIQUE EXCURSION AU BORD D'UN CATAMARAN POUR UNE JOURNÉE VERS PLAYA BLANCO.... C'était le paradis sur terre et le buffet sur la plage était très bon. C'est la journée la plus magnifique à Cuba. ÉVITEZ LE PARADISIUS ( auparavant il avait un excellent service d'après les clients qu'on a croisé, mais ce n'est plus le cas depuis un bout de temps )

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-3

    Emplacement

    Emplacement-5

    Service

    Service-1

    a éviter

    Commenté par fabricerou() le mars 15, 2020

    		
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			2
			 sur 5

    pour faire très court sejour du 07/03/2020 au 13 /03/2020 belle structure sur une belle plage c'est tout, pour le reste le servive et la nourriture c'est comme à la cantine et surtout le mépris des serveurs des bars qui préferent les clients qui les achéte avec un petit billet,ou il fuit quand vous voulez passer votre commande!!,vacances pas gachés pour si peu et domage pour l'image de Cuba qui mérite mieux. < c'est un beau navire sans CAPITAINE.

    Cotes individuelles :

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-1

    Service

    Service-2

    Dégradation du service, du site et de la qualité de la nourriture.

    Commenté par gcarignan() le mars 12, 2020

    		
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			3
			 sur 5

    Cela faisait la 5ième fois que nous allions au Paradisus et contrairement aux fois précédentes, le service n'était pas acceptable sous plusieurs aspects. La qualité de la nourriture et du service dans les restaurants a diminuée notablement. Les restaurants à la carte étaient difficilement accessibles et le système de réservation est exécrable: il m'a fallu faire la file 3 fois pendant les 7 jours (dont un fois pendant 1 heure et demie) pour n'obtenir que 2 soirs dans un resto à la carte qui n'était pas mieux que le buffet. Le décor s'est également dégradé, moins de verdure et plus des 2 tiers de la plage ainsi qu'une bonne partie du site semblaient à l'abandon avec des débris végétaux et des détritus un peu partout. Bref, inacceptable pour un hôtel classé 4 * et demie. Quel dommage de gâcher un tel site avec autant de potentiel et abritant probablement la plus belle plage de Varadero. Le Paradisus, c'est terminé pour nous et ce n'est pas l'offre qui manque.

    Cotes individuelles :

    Chambres

    Chambres-3

    Emplacement

    Emplacement-4

    Service

    Service-3

    Service Royal

    Commenté par 672erict(Longueuil, Canada) le mars 10, 2020

    		
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			4
			 sur 5

    Nous étions dans la section service royal. Le restaurant Bella Mar du service royal est définitivement le meilleur restaurant de l’endroit. Pour les autres restaurants du site, la qualité est inégale. Nous avons trouvé le Bana très ordinaire à un point tel que nous avons quitté avant le dessert! Nous avons trouvé les restaurants Fuego et international bien. Par contre, au restaurant international (menu international) on nous a servi des pièces de porc immangeable! Je reste poli en écrivant immangeable.... Nous étions 6; 2 pour 10 nuits, 1 pour 9 nuits et 3 pour 7 nuits et je déplore le fait que tu nous avons été incapable d’avoir un repas au restaurant japonais. Supposément, il n’y a que 4 places pour les clients de la section la plus cher de l’hôtel! Plusieurs serveurs dans les restos devraient apprendre à sourire un peu... Je tiens à souligner l’excellent travail de Marilyn, la butler; de Regla et Pedro, serveurs au Bella Mar; et des deux barmans au Rincon Frances.

    Pourais être mieux

    Commenté par dan4020(Saint Hyacinthe, Canada) le févr. 24, 2020

    		
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			3
			 sur 5

    mes poing positif: Belle entré spacieuse avec vue sur l'océan chambre propre et belle vue sur les balcons, service de chambre elle son super et elle répond a vos attente, plage magnifique , activité de plage super. Aussi les resto a la carte ils sont délicieux les serveur sont au petit soin. les poing négatif le manque de produit bar lobby et le cite (boison) buffet souvent la même chose et froit dans les réchaud. J'ai vue mieux a cuba , la froideur de sertin serveur a l'obby . Pour finir j'ai aimer cette place pour la vue. Mais pour manger sa nouri c'est tout.

    Cotes individuelles :

    Emplacement

    Emplacement-5

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-3

    Service

    Service-3