マイトリップ

マイトリップでは次のセルフサービスオプションを利用できます。

計画とはよく変わるものです。そこでウエストジェットでは、旅程をオンラインで簡単に管理できるようにしています。

ウエストジェットの予約システムが今回新しくなりました。オンラインでのご予約の変更またはキャンセルの方法に関してご不明な点がある場合は、以下をご覧ください。

チェックインの新しいキャンセル方法

対象となるご予約では、チェックインのキャンセルをご自身で行うことができます。予約情報にサインインして、[チェックインのキャンセル]を選択後、キャンセルするゲストを選択してください。

 

以下の場合には、オンラインでキャンセルができないことがあります。その際には 1-888-WESTJET(1-888-937-8538)までご連絡ください。

  • ご予約の際、現金でお支払いになった場合。
  • 2 時間以内に出発するフライトの場合。ご予約の変更やキャンセルの手続きはできかねますが、他のフライトへの振り替えが可能な場合があります。
  • 特別な手配を伴うご予約の場合。例:ペット同伴、酸素容器を携帯するゲストを同伴、など。

 

以下の場合には、オンラインで旅程変更ができないことがあります。その際には 1-888-WESTJET(1-888-937-8538)までご連絡ください。

  • ご予約の際、ウエストジェットドルまたは現金でお支払いになった場合。
  • 複数の都市(2 都市以上)に立ち寄る旅程の場合
  • 2 時間以内に出発するフライトの場合。ご予約の変更の手続きはできかねますが、他のフライトへの振り替えが可能な場合があります。
  • 特別な手配を伴うご予約の場合。例:ペット同伴、酸素容器を携帯するゲストを同伴、など。

 

以下の窓口で予約された場合:

ウエストジェットバケーション予約、ウエストジェットバケーショングループ予約。お客様のご予約を手配したウエストジェットの担当者にお問い合わせください。

ウエストジェット団体担当(ウェディング、コンベンション、スポーツ、学校など)。お客様のご予約を手配したウエストジェットの担当者にお問い合わせください。

提携航空会社、旅行代理店、ツアーオペレーター。変更手続きはすべて提携航空会社または代理店が担当しています。ご利用の提携航空会社または代理店に直接お問い合わせください。

オンラインで座席の追加、変更、削除を行うことができます

ご利用予定のフライトの出発 2 時間前までであれば、座席の変更を簡単に行えます。

座席に関してご不明な点は、弊社 Web サイトの FAQ ページをご覧ください。

各種渡航文書(パスポート、永住者カード、NEXUS カード、Known Traveler Number など)を追加してください。

渡航文書をアップロードすると、オンラインで特別サービスをリクエストでき、空港でのチェックインが迅速かつ簡単になります。お客様の連絡先情報とウエストジェットポイント番号は、[マイトリップ]のセルフサービス画面で変更または訂正することができます。