Declaração de privacidade

Na WestJet, temos o compromisso de respeitar e proteger sua privacidade. Esta declaração de privacidade (a "Declaração de Privacidade") descreve como coletamos, usamos e divulgamos informações pessoais. Esta Declaração de Privacidade se aplica aos sites em que foi publicada. Para fins de clareza, a Declaração de Privacidade não foi publicada em sunwing.ca.

Ao nos fornecer suas informações pessoais e usar qualquer um dos produtos ou serviços fornecidos por nós que estejam vinculados a esta Declaração de Privacidade, você indica sua aceitação desta Declaração de Privacidade, bem como de quaisquer outros termos que

lhe sejam descritos quando suas informações pessoais forem coletadas. Se você não concordar ou não se sentir confortável com qualquer aspecto desta Declaração de Privacidade, não use esses produtos ou serviços nem forneça suas informações pessoais para nós.

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Declaração de Privacidade a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, conforme exigido ou permitido pela legislação aplicável, inclusive publicando uma versão atualizada neste site, ocasião em que atualizaremos a data de vigência desta Declaração de Privacidade para alertá-lo sobre a alteração. Toda vez que você usar produtos ou serviços que tenham um link ou façam referência a esta Declaração de Privacidade, a versão desta Declaração de Privacidade então publicada será aplicada a esse uso. Portanto, você deve verificar esta Declaração de Privacidade toda vez que usar esses produtos ou serviços. Esta versão tem data de 30 de abril de 2025.

Quem é a WestJet?

Para os fins desta Declaração de Privacidade, "WestJet", "nós" ou "nos" significa WestJet, uma sociedade constituída na província de Alberta, WestJet Group Inc. e suas respectivas afiliadas e subsidiárias controladasi (exceto Sunwing Vacations Inc. e Sunwing Airlines Inc. (juntas, "Sunwing")) que são responsáveis por garantir que cumpramos as leis de proteção de dados relevantes ao processar suas informações pessoais. Esta Declaração de Privacidade se aplica às informações pessoais coletadas, usadas e divulgadas pela WestJet.

Esta é a nossa principal Declaração de Privacidade geral que se aplica a todos os nossos negócios. Temos políticas de privacidade separadas que definem como processamos as informações pessoais de (i) funcionários, às quais os funcionários potenciais, atuais e antigos devem se referir; (ii) membros do WestJet Rewards, às quais os membros do WestJet Rewards devem se referir; e (iii) Sunwing clientes, às quais os clientes da Sunwing devem se referir.

O que são informações pessoais?

Informações pessoais são informações sobre uma pessoa identificável, incluindo informações que podem ser razoavelmente usadas para identificar uma pessoa, direta ou indiretamente, ou que possibilitariam o contato com uma pessoa. As informações pessoais podem ser informações de identificação (nome, data de nascimento, número do passaporte), informações de contato (número de telefone, endereço de e-mail e identificador de mídia social), informações de viagem (número da reserva, destino da viagem) e informações gerais relacionadas às suas interações com a WestJet (informações de transação e informações sobre como você usa o site da WestJet coletadas por meio de "Cookies", que são dados enviados ao seu navegador pelo computador de um site e armazenados no disco rígido do seu computador ou dispositivo móvel). As informações pessoais não incluem informações anônimas ou informações relacionadas a um grupo de pessoas em vez de indivíduos, quando as informações não contiverem informações de identificação. Os tipos mais importantes de informações pessoais que você deve conhecer em relação a esta Declaração de Privacidade estão descritos abaixo.

Categorias especiais de informações pessoais

São informações sobre sua saúde, informações financeiras, origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas e filiação sindical, seus dados genéticos e biométricos e informações sobre sua vida sexual ou orientação sexual. Essas categorias de informações pessoais geralmente têm proteção adicional de acordo com as leis de proteção de dados em todo o mundo, e as leis locais de proteção de dados podem limitar a maneira pela qual podemos usar essas informações em comparação, por exemplo, com seu nome e endereço.

Informações sobre condenações criminais

Trata-se de informações relacionadas às suas condenações e infrações criminais. As leis locais de proteção de dados podem restringir a maneira pela qual podemos usar essas informações quando comparadas, por exemplo, ao número da sua reserva e ao destino da viagem.

E quanto ao consentimento?

A WestJet coleta, usa e divulga informações pessoais com seu conhecimento e consentimento (a menos que seja exigido ou permitido por lei). Limitamos a coleta, o uso e a divulgação de suas informações pessoais às finalidades descritas nesta Declaração de Privacidade. Se identificarmos uma nova finalidade para suas informações pessoais, atualizaremos esta Declaração de Privacidade e/ou entraremos em contato com você para obter seu consentimento para a nova finalidade (a menos que seja permitido ou exigido de outra forma por lei).

Quando processamos suas informações pessoais com base em seu consentimento, você pode retirar seu consentimento para nossa coleta, uso ou divulgação de suas informações a qualquer momento. Assim que recebermos a notificação de que você retirou seu consentimento, não processaremos mais suas informações pessoais para a(s) finalidade(s) com a(s) qual(is) você consentiu originalmente (a menos que haja outra base legal para o processamento). Observe que, quando dependermos do seu consentimento para processar suas informações pessoais e você optar por retirar seu consentimento, nós o informaremos sobre as consequências da retirada do seu consentimento, pois, às vezes, a retirada do consentimento significa que não poderemos mais fornecer um produto ou serviço a você.

Quais informações pessoais a WestJet coleta e como?

Em geral, coletamos suas informações pessoais diretamente de você (por telefone, por meio de nossos aplicativos móveis ou outras plataformas digitais), quando necessário, para lhe fornecer os produtos e serviços que oferecemos. Por exemplo, se você quiser voar conosco ou reservar um hotel por nosso intermédio, navegar em nosso site, participar de um programa que oferecemos, usar um cartão de crédito da marca WestJet ou participar de um concurso que patrocinamos, serão solicitados determinados tipos de informações pessoais.

Também podemos coletar informações pessoais da Sunwing, de um prestador de serviços terceirizado ou de alguém que atue em seu nome. A menos e até que sejamos informados do contrário, consideraremos que um terceiro que faça uma reserva em seu nome tem sua autoridade para nos fornecer suas informações pessoais da mesma forma como se você mesmo estivesse fornecendo essas informações. No caso de informações pessoais de menores de idade ou de pessoas incapazes de fornecer consentimento, as pessoas que consentirem em seu nome devem ser pais, responsáveis legais ou representantes legais, conforme o caso. Os pais, responsáveis legais ou representantes legais exercerão os direitos de privacidade e proteção de dados em nome desses indivíduos. Consulte "Serviços reservados para você por outra pessoa" abaixo para obter mais informações.

Aqui está uma lista de algumas das informações pessoais que podemos coletar, incluindo quando e como podemos coletá-las (essa lista inclui apenas alguns exemplos e não é exaustiva):

• Seu nome completo, data de nascimento, nacionalidade, sexo, estado civil, informações de contato (como seu endereço, número de telefone e endereço de e-mail) e número de cartão de crédito ou outras informações de pagamento, que você (ou alguém agindo em seu nome) fornece quando reserva um voo doméstico ou qualquer outro voo conosco.
• O número do seu passaporte, o número do cartão de residência permanente e as informações de visto que você fornece ao reservar um voo internacional conosco.
• As informações do seu cartão de crédito, que você (ou alguém agindo em seu nome) fornece quando resgata recompensas por serviços da WestJet usando um parceiro de programa de recompensas de terceiros.
• Informações sobre suas transações conosco ou com terceiros (como companhias aéreas, hotéis, transporte e outros prestadores de serviços), quando coordenamos as transações para você (como quando você resgata recompensas). Podemos coletar essas informações diretamente de você ou por meio de terceiros.
• Qualquer informação necessária para atender a solicitações especiais, como informações médicas sobre você, solicitações de dieta e/ou equipamentos especiais que você precisa levar na aeronave para acomodar uma condição médica. Em geral, coletamos essas informações diretamente de você (ou de alguém agindo em seu nome).
• Como você interage com os aplicativos e tecnologias que empregamos em nosso site quando você acessa westjet.com e os cookies e outras tecnologias são ativados em seu computador ou dispositivo. Isso é descrito mais adiante e inclui informações do seu computador ou dispositivo móvel (como seu identificador exclusivo de dispositivo, token exclusivo de dispositivo para facilitar notificações push por meio de aplicativos móveis, identificadores associados a equipamentos ou sistemas, fabricante ou operadora de celular, sistemas de rede móvel ou de dados, localização ou GPS/geolocalização quando você ativa funções de localização, número de celular, senhas e informações de pagamento).
• O número do seu cartão de residente permanente, cidadania, número do visto de imigração, os meios pelos quais você pagou pelo voo e detalhes de como você reservou o voo quando legalmente exigido por uma autoridade governamental. Em geral, coletamos essas informações diretamente de você (ou de alguém agindo em seu nome).
• Sua faixa etária, faixa de renda, ocupação e informações transacionais de sua instituição financeira quando você usa seu cartão de crédito da marca WestJet e optou por receber promoções e ofertas personalizadas (que você pode cancelar a qualquer momento).

Como a WestJet usa as informações pessoais?

A maneira como a WestJet usa suas informações pessoais pode variar dependendo de como você interage conosco e de quais serviços ou produtos você solicita e nós fornecemos. As seções abaixo fornecem detalhes sobre maneiras específicas de como podemos usar suas informações pessoais.

Serviços fornecidos diretamente pela WestJet

Aqui está uma lista de algumas das maneiras como usamos suas informações pessoais quando você, ou alguém em seu nome, reserva serviços fornecidos diretamente pela WestJet (esta lista inclui apenas alguns exemplos e não é exaustiva):

• Processar sua solicitação para reservar um voo.
• Entrar em contato com você sobre a sua reserva, incluindo alterações de horário ou cancelamentos.
• Identificá-lo para permitir que você embarque em uma aeronave.
• Notificá-lo de que os créditos de viagem da WestJet foram criados ou estão prestes a expirar.
• Processar um reembolso.
• Confirmar a identificação e o horário relacionados ao processo de deixar e encontrar um menor registrado em nosso programa de menores desacompanhados.
• Analisar as informações médicas para garantir que você se qualifique para um atendimento especial e para assegurar melhor a saúde e a segurança de todos os envolvidos na acomodação de seu atendimento especial.
• Entrar em contato com você após o seu voo para perguntar sobre suas experiências na forma de uma pesquisa (que você pode cancelar a qualquer momento).

Serviços reservados para você por outra pessoa

Se um terceiro, como um agente de viagens, membro da família ou empregador, fizer uma reserva ou solicitação em seu nome, a WestJet usará suas informações pessoais conforme fornecidas por eles para gerenciar essas reservas ou solicitações. A maneira como esses terceiros coletam, usam e divulgam suas informações pessoais está sujeita às suas negociações com eles e às políticas e práticas de privacidade deles, e não às da WestJet. Quaisquer dúvidas sobre as políticas e práticas de privacidade de terceiros devem ser encaminhadas a eles. Esse terceiro é responsável por obter seu consentimento para a coleta, o uso e a divulgação de suas informações pessoais pela WestJet, conforme descrito nesta Declaração de Privacidade; ele também é responsável por informá-lo sobre esta Declaração de Privacidade, incluindo quaisquer alterações.

Serviços prestados por parceiros da WestJet

Quando você reserva um quarto de hotel, um aluguel de carro e/ou qualquer outro serviço disponibilizado por terceiros para a WestJet, a WestJet usa suas informações pessoais para confirmar, fornecer e/ou facilitar o serviço que você reservou. Qualquer um desses terceiros é responsável por obter seu consentimento para a coleta, uso e divulgação de suas informações pessoais pela WestJet, conforme descrito nesta Declaração de Privacidade e por informá-lo sobre esta Declaração de Privacidade, incluindo quaisquer alterações.

A WestJet também contrata terceiros para tecnologia da informação, processamento de dados, armazenamento de dados e outros serviços que nos ajudam a fornecer produtos e serviços a você. Usamos suas informações pessoais quando interagimos, nos envolvemos com ou usamos os serviços desses terceiros, de acordo com esta Declaração de Privacidade e outros acordos contratuais firmados com essas partes que estipulam como suas informações pessoais devem ser processadas.

Autoridades governamentais

A WestJet usa suas informações pessoais quando exigido pelas autoridades governamentais canadenses ou internacionais, de acordo com a lei aplicável..

Cartão de crédito da marca WestJet

Se você tiver um cartão de crédito da marca WestJet, usaremos informações pessoais para administrar produtos e serviços como o WestJet Rewards, para atender a solicitações de resgate e para veicular publicidade relevante. Se disponível, você também pode optar por fornecer informações pessoais que a WestJet usará para lhe proporcionar uma experiência de programa mais personalizada com base no local onde você faz compras, incluindo ofertas mais personalizadas e relevantes, benefícios de viagem, programas e oportunidades de premiação. Para obter mais informações sobre o tipo de informações pessoais usadas em relação aos cartões de crédito da marca WestJet, consulte o contrato do titular do cartão emitido pela sua instituição financeira, que acompanha o seu cartão de crédito.

Comentários dos passageiros

A WestJet tem uma seção de feedback em nosso site, onde os passageiros podem enviar comentários. Se você enviar comentários por meio desse processo, a WestJet poderá usar suas informações pessoais para treinamento ou reconhecimento de funcionários, e poderemos publicar seus comentários internamente.

Concursos promocionais

A WestJet oferece promoções de tempos em tempos. Se você participar de um concurso promocional, usaremos suas informações pessoais para administrar o concurso promocional, para confirmar sua elegibilidade de acordo com as regras específicas do concurso e para nos comunicarmos com você caso seja o vencedor. Outras informações relacionadas à promoção ou ao concurso podem ser usadas se exigidas por lei ou pelo tipo específico de promoção.

Cookies e outras tecnologias

Se você usa o aplicativo móvel da WestJet e/ou acessa o site da WestJet ou outras plataformas on-line, usamos cookies para rastrear seus movimentos, interações, padrões e hábitos de uso, a fim de entender melhor e atender às suas preferências de uso do site, para lhe proporcionar uma experiência personalizada quando você o visita e para lhe oferecer publicidade. Usamos tecnologia de publicidade de terceiros para veicular anúncios personalizados para você e, ao fazê-lo, um cookie de terceiros pode ser colocado ou reconhecido pelo seu navegador. Se você quiser desativar a publicidade personalizada por meio do AdChoices, basta clicar no ícone do AdChoices em um banner de anúncio. Se quiser desativar a publicidade personalizada no Facebook, clique no ícone x ou no ícone Fechar no canto superior direito de um anúncio do Facebook e selecione "Por que estou vendo isso?". Se você quiser optar por não receber anúncios baseados em interesses na Amazon, visite a página relevante de Preferências de Anúncios da Amazon, a página de desativação da Digital Advertising Alliance, a página YourOnlineChoices para sua localização ou a página de desativação da Digital Advertising Alliance do Canadá, conforme aplicável.

A WestJet usa pixels ou arquivos GIF transparentes, geralmente chamados de "Web Beacons", para ajudar a gerenciar e otimizar nossa publicidade on-line. Eles são fornecidos por entidades externas, como Google, Amazon, Facebook e outras empresas de mídia social, e permitem que nossos servidores de anúncios reconheçam o cookie de um navegador quando ele visita nosso site e saibam quais anúncios de banner trazem os usuários ao nosso site. A tecnologia também pode permitir que outros provedores de serviços recebam informações de nosso site relacionadas à nossa publicidade on-line. Cookies e Web Beacons não contêm seu nome, endereço, número de telefone ou endereço de e-mail.

Como a WestJet divulga informações pessoais?

A WestJet divulga informações pessoais conforme razoavelmente necessário para processar sua solicitação de serviços de viagem, incluindo voos, reservas de hotéis e carros, para fornecer outros serviços solicitados a você, para exibir publicidade relevante, conforme exigido ou permitido por lei, para a Sunwing em relação ao seu uso dos serviços fornecidos pela Sunwing ou conforme estabelecido de outra forma nesta Declaração de Privacidade. Aqui está uma lista de algumas das maneiras pelas quais podemos divulgar suas informações pessoais (essa lista inclui apenas exemplos e não é exaustiva):

• Informações médicas para a equipe médica de terceiros quando você tiver solicitado providências especiais devido a uma condição médica.
• Número do voo, horário do voo e confirmação de que você embarcou no voo, para a pessoa que reservou o voo depois que ela se identificar adequadamente.
• Contato ou outras informações para a aplicação da lei para ajudar em uma investigação legalmente autorizada.
• Informações de cartão de crédito e detalhes da reserva para o nosso provedor de seguro de viagem depois que você adquiriu o seguro de viagem com ele por meio do nosso site.
• Informações relacionadas ao programa de recompensas para parceiros e comerciantes participantes para administrar o programa de recompensas aplicável ou para atender às suas solicitações de resgate no âmbito do programa de recompensas.
• Informações pessoais para o governo dos EUA porque seu voo cruza o espaço aéreo dos EUA.
• Informações pessoais a uma entidade governamental, a autoridades policiais ou a terceiros, quando exigido ou autorizado por lei, regulamento, mandado de busca, intimação ou ordem judicial, ou se determinarmos que isso é necessário ou desejável para cumprir a lei ou para proteger ou defender nossos direitos ou propriedade.
• Informações relacionadas ao seu resgate de pontos WestJet, incluindo o valor do resgate, o destino e o uso do voucher de acompanhante e das bagagens despachadas gratuitas para a instituição financeira que emitiu seu cartão de crédito da marca WestJet.
• Informações de contato para organizações com programas afiliados à WestJet ou que possam lhe interessar, para que possam entrar em contato com você e oferecer seus produtos e/ou serviços. Essas informações pessoais são divulgadas somente com o seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento.
• Também nos reservamos o direito de divulgar e/ou transferir informações pessoais a uma parte relacionada no caso de reorganização societária proposta ou concluída, bem como a uma parte relacionada ou a terceiro no caso de compra, venda (incluindo liquidação, realização de ativos, execução de garantia ou reintegração de posse), arrendamento, licença, fusão, incorporação ou qualquer outro tipo de aquisição, alienação, transferência, cessão, financiamento, constituição de garantia ou securitização da totalidade ou de parte da WestJet, ou de qualquer de seus negócios, ativos ou ações, ou de divisão destes, a fim de que você continue a receber os mesmos produtos e serviços de tal parte relacionada ou terceiro.
• Também podemos divulgar informações agregadas e anônimas, que não permitem mais que um indivíduo seja direta ou indiretamente identificado, para fins de estudo ou pesquisa, para a produção de estatísticas e para outros fins permitidos pela legislação aplicável.

Como a WestJet protege minhas informações pessoais?

Segurança

A WestJet possui medidas e procedimentos de segurança sofisticados para ajudar a garantir que suas informações pessoais sejam protegidas contra uso indevido e contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Entretanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet pode ser garantida como 100% segura. Não podemos garantir a segurança das informações que você nos transmite pela Internet.

Políticas e práticas de governança de dados

A WestJet tem o compromisso de proteger suas informações pessoais e, para isso, implementou um conjunto abrangente de políticas e práticas. Essas medidas levam em conta o volume, a sensibilidade, o uso pretendido e o formato das informações, e geralmente incluem o seguinte:

• Estabelecemos uma estrutura de privacidade abrangente que define as funções e responsabilidades de nossos funcionários em todo o ciclo de vida dos dados. Essa estrutura inclui políticas que regem a coleta de dados, a retenção de dados e o descarte seguro de dados. Além disso, nossa estrutura de políticas inclui um processo para lidar com reclamações sobre privacidade de maneira oportuna e eficaz. Por meio dessas e de outras medidas, trabalhamos para promover uma cultura de conscientização da privacidade em nossa organização.
• Políticas internas e medidas técnicas para limitar o acesso às suas informações pessoais dentro da nossa organização aos funcionários que precisam ter acesso a essas informações para desempenhar suas funções. Por exemplo, dependendo da natureza e do contexto de nossa interação com o usuário, determinados tipos de informações podem ser acessados por nossa equipe de suporte ao passageiro para responder a reclamações e consultas. Qualquer acesso ou uso de suas informações pessoais está sujeito às nossas políticas internas de privacidade e segurança de dados.
• Um Diretor de Privacidade dedicado, responsável por monitorar nossa conformidade com as leis e regulamentos de privacidade aplicáveis e por responder a consultas e reclamações sobre privacidade.

Retenção de informações

As informações pessoais coletadas pela WestJet são retidas pelo tempo que for razoavelmente necessário para os fins para os quais foram coletadas, ou conforme permitido ou exigido por lei, após o que são destruídas com segurança ou tornadas anônimas.

Criação de perfil e tomada de decisão automatizada

Usamos a criação de perfis (quando um sistema eletrônico usa informações pessoais para tentar prever algo sobre você) para proporcionar experiências personalizadas e veicular publicidade personalizada.

Além do uso de tecnologias, como cookies, para veicular publicidade personalizada, conforme descrito acima sob o título "Cookies e outras tecnologias", não usamos criação de perfil ou tomada de decisão automatizada (ou seja, quando um sistema eletrônico usa informações pessoais para decidir sobre você sem intervenção humana).

Transferências internacionais de suas informações pessoais

Operamos e fornecemos produtos e serviços a clientes localizados em muitos países diferentes em todo o mundo. A natureza global de nossos negócios significa que suas informações pessoais podem ser transferidas para além das fronteiras nacionais, inclusive, potencialmente, para países que não exigem que as empresas cuidem de suas informações pessoais da maneira que você espera em seu próprio país. Suas informações pessoais podem estar sujeitas às leis dessas jurisdições estrangeiras e podem ser acessadas sem aviso prévio pelos tribunais, autoridades policiais e de segurança nacional dessas jurisdições estrangeiras. Quando transferirmos suas informações pessoais para além das fronteiras nacionais, protegeremos suas informações pessoais garantindo que essas transferências sejam feitas em conformidade com todas as leis de proteção de dados relevantes.

Se desejar obter mais detalhes sobre o uso que fazemos de provedores de serviços não canadenses ou sobre como suas informações pessoais são protegidas quando transferidas de um país para outro, envie um e-mail para privacy@westjet.com.

Suas obrigações

A segurança e a proteção de suas informações pessoais também dependem de você. Embora muitos de nossos serviços sejam de acesso público, alguns deles são acessíveis somente por meio do uso de uma ID de usuário e senha individuais. Para proteger a confidencialidade de suas informações pessoais, você deve manter a confidencialidade de qualquer senha associada ao uso de nossos serviços. Não divulgue a nenhuma outra pessoa. Informe-nos imediatamente caso acredite que a confidencialidade de sua senha tenha sido comprometida ou que ela tenha sido usada indevidamente. Observe que nunca solicitaremos a divulgação de sua senha em uma ligação telefônica ou e-mail não solicitado.

Quais são as opções que tenho com relação às minhas informações pessoais?

Como entrar em contato conosco e exercer seus direitos de privacidade

Sob certas condições, você pode ter o direito de acessar, corrigir e excluir as informações pessoais que mantemos sobre você e de retirar seu consentimento para nosso uso e/ou divulgação de suas informações pessoais.

Em determinadas circunstâncias, talvez precisemos restringir seus direitos para proteger os direitos de terceiros, o interesse público (como para prevenir ou detectar crimes) e nossos interesses (como para manter privilégios legais).

Somos obrigados a manter suas informações pessoais precisas e atualizadas. Ajude-nos a fazer isso, informando-nos sobre quaisquer alterações em suas informações pessoais.

Se tiver alguma dúvida ou preocupação em relação às suas informações pessoais, ou se quiser exercer algum de seus direitos em relação a elas, envie sua solicitação por meio de nossa página da Web Privacidade e suas informações pessoais.

Para quaisquer outras questões, dúvidas ou reclamações relacionadas à forma como coletamos, usamos ou divulgamos suas informações pessoais, você pode entrar em contato com o Diretor de Privacidade da WestJet por meio de

• E-mail: privacy@westjet.com
• Endereço postal: 22 Aerial Place NE, Calgary, AB, Canadá T2E 3J1

Seu direito de reclamar

Quando você fizer uma solicitação para exercer seus direitos em relação às suas informações pessoais ou fizer uma reclamação, pedimos que nos forneça informações suficientes para que possamos atender adequadamente à sua solicitação. Nossa resposta estará sujeita à verificação de sua identidade. Responderemos à sua solicitação em até 30 dias após o recebimento, a menos que seja permitido ou exigido de outra forma por lei. Reservamo-nos o direito de recusar o fornecimento de informações pessoais quando não formos legalmente obrigados ou formos impedidos pela legislação aplicável a fazê-lo.

Se ainda não estiver satisfeito com o uso que fazemos de suas informações pessoais ou com nossa resposta a qualquer solicitação sua para exercer seus direitos, ou se achar que violamos qualquer lei de proteção de dados relevante, você tem o direito de reclamar com a autoridade que supervisiona nosso processamento de suas informações pessoais. Se não tiver certeza de quem é essa autoridade, envie-nos um e-mail para privacy@westjet.com.

Diferenças locais - Reino Unido e Espaço Econômico Europeu

Embora esta Declaração de Privacidade descreva as práticas de proteção de dados adotadas por nós em geral em todo o mundo, as leis locais de proteção de dados podem variar. Especificamente, nossas operações no Reino Unido e no Espaço Econômico Europeu podem significar que estamos sujeitos a requisitos locais de proteção de dados diferentes ou adicionais.

Nossa principal Declaração de Privacidade geral, juntamente com as informações definidas nesta seção, constitui nossa Declaração de Privacidade para fins de nossa conformidade com as leis de proteção de dados no Reino Unido e no Espaço Econômico Europeu. A seguir, apresentamos informações adicionais, além das informações estabelecidas em nossa Declaração de Privacidade geral principal, que somos obrigados a fornecer ao usuário para cumprir as leis locais de proteção de dados no Reino Unido e no Espaço Econômico Europeu.

Objetivos e bases legais para o processamento

 

Fornecimento de nossos serviços

Fornecimento de nossos produtos

Cartão de crédito da marca WestJet

Principais finalidades para as quais processamos suas informações pessoais

Se você tiver um cartão de crédito da marca WestJet, usaremos informações pessoais para administrar produtos e serviços como o WestJet Rewards, para atender a solicitações de resgate e para veicular publicidade relevante.

Bases legais sobre as quais processamos suas informações pessoais

• Conformidade com uma obrigação legal.
• Para gerenciar nosso relacionamento contratual com você.
• Interesses legítimos - Como companhia aérea e provedora de viagens, temos um interesse comercial legítimo em usar as informações pessoais que coletamos para oferecer um serviço eficaz e realizar nossos negócios
• Consentimento - Podemos usar suas informações pessoais com base no consentimento que você nos fornecer.

Fornecimento de informações