Selon vos besoins en matière de voyage, voici quelques frais que vous pourriez occasionner. De nos modiques frais de modification et d'annulation à notre superbe casse-croûte à bord, cette liste comprend des produits et services optionnels offerts par WestJet.

Vous voyagez avec un de nos partenaires aériens? Si oui, assurez-vous de vous familiariser avec leurs frais et services car ceux-ci peuvent être différents des nôtres. Pour voir les frais de nos partenaires en partage de codes, cliquez sur les liens ci-dessous :

American Airlines Delta Airlines Korean Air
Cathay Pacific Japan Airlines  
China Eastern KLM  

 

Franchise pour les bagages de cabine (WestJet et Vacances WestJet)

 
  Veuillez visiter notre page consacrée aux bagages de cabine pour en savoir plus.  
  Premier bagage de cabine   Gratuit
 
 
  Deuxiéme bagage de cabine *   Gratuit
 

* Seulement 1 article pour les vols à destination de la Jamaïque et de Trinité-et-Tobago.

 

Franchise des bagages enregistrés et excédentaires (WestJet et Vacances WestJet)

 
  Veuillez noter que plusieurs types de frais peuvent s'appliquer. (Par exemple, si la pièce de bagage est en surpoids et est surdimensionnée, deux types de frais s'appliquent). Les frais pour bagages peuvent aussi s'appliquer à l'équipement de sport. Visitez notre page consacrée aux bagages enregistrés et aux bagages excédentaires pour plus de détails.  
  Premier bagage enregistré
  Gratuit
 
 
  Deuxième bagage enregistré   20 $ CAD/USD  
 
  Troisième bagage enregistré 1   50 $ CAD/USD  
 
  Quatrième bagage enregistré 1   50 $ CAD/USD  
 
  Pièce surdimensionnée 1   50 $ CAD/USD  
 
  Pièce en surpoids 2   50 $ CAD/USD  
 
  Évaluation excédentaire   10 $ CAD/USD  

1 Options non offertes dans le cadre des vols pour la Jamaïque et Trinité-et-Tobago. 
2 Seulement un sac de golf avec bâtons est permis dans le cadre des vols pour la Jamaïque et Trinité-et-Tobago.

 

Réservations de WestJet

 
  Pour plus de détails, veuillez consulter notre page consacrée à nos tarifs.  
  Réservation sur westjet.com
  Gratuit
 
 
  Réservation par le centre d'appels   Gratuit  
 
  Frais pour mineurs non accompagnés   100 $ CAD/USD. Visitez westjet.com/voyagespourenfants pour en savoir plus sur ce programme.  
 
  Modifier un itinéraire moins de 24 heures après la réservation (jusqu'à deux heures avant le départ)   Des frais de 50 $ CAD/USD (taxes en sus, par personne) s'appliquent aux modifications effectuées sur notre site Web. Aucuns frais ne s'appliquent aux modifications effectuées en appelant notre centre d'appels au 1 877 581-9499. Toute différence tarifaire occasionnée par une modification doit être réglée.  
 
 

Modifier un itinéraire plus de 24 heures après la réservation (jusqu'à deux heures avant le départ)

  Des frais de 50 $ CAD/USD (taxes en sus, par personne) s'appliquent en fonction du type de tarif qui est modifié. Toute différence tarifaire occasionnée par une modification doit être réglée.  
 
  Annuler un itinéraire moins de 24 heures après la réservation

À noter : si vous effectuez une réservation pour un vol plus tard la même journée, vous devez l'annuler plus de deux heures avant le départ.

  Un remboursement sera effectué, selon le mode de paiement original, en contactant notre centre d'appels au 1 877 581-9499. Si plus d'un mode de paiement a été utilisé, un crédit sera versé dans votre banque de voyages.  
 
  Annuler un itinéraire plus de 24 heures après la réservation (jusqu'à deux heures avant le départ)   Des frais de 50 $ CAD/USD (taxes en sus, par personne) peuvent s'appliquer en fonction du type de tarif qui est annulé. Le reste du montant sera versé sous forme de crédit dans votre banque de voyages.  
 

Réservations de WestJet pour les groupes

 
  Pour plus de détails, veuillez visiter notre page consacrée aux groupes.  
  Changer le nom d'un invité sur l'itinéraire (jusqu'à 24 heures avant le départ)
  Gratuit
 
 
  Changer le nom d'un invité sur l'itinéraire (moins de 24 heures avant le départ)   50 $ CAD/USD (taxes en sus, par nom)  
 
  Modifier un itinéraire (jusqu'à 24 heures avant le départ)   50 $ CAD/USD (taxes et toute différence tarifaire en sus)  
 
  Annuler un itinéraire (jusqu'à 24 heures avant le départ)   50 $ CAD/USD (taxes en sus, par personne)  
 

Sélection de sièges (WestJet et Vacances WestJet)

 
  Pour plus de détails, veuillez consulter notre page consacrée aux sièges et services en vol. Les frais de sélection de sièges sont exigés pour chaque segment de vol et pour les vols dans chaque direction. Un segment est identifié par un changement de numéro de vol. Un numéro de vol correspond à un segment. Les frais varient aussi en fonction du type de siège. La durée des vols est approximative.  
  Sélection de sièges – Vol d'une heure ou moins
  5 $ siège régulier / 10 $ siège de la rangée de secours CAD/USD
 
 
  Sélection de sièges – Vol d'une heure à deux heures et demie   10 $ siège régulier / 15 $ siège de la rangée de secours CAD/USD  
 
  Sélection de sièges – Vol de plus de deux heures et demie   15 $ siège régulier / 30 $ siège de la rangée de secours CAD/USD  
 

Voyager avec des animaux (WestJet et Vacances WestJet)

 
  Les animaux de compagnie ne sont pas accceptés dans tous les hôtels. Les hôtels qui les acceptent peuvent exiger des frais additionnels. Veuillez contacter votre hôtel pour en savoir plus.  
  Animal comme bagage de cabine dans la cabine
Des conditions s'appliquent. Veuillez visiter notre page concernant les animaux de compagnie
  50 $ CAD/USD
 
 
  Animal comme bagage enregistré
Des conditions s'appliquent. Veuillez visiter notre page concernant les animaux de compagnie
  50 $ CAD/USD  
 

Services en vol et casse-croûte à bord (WestJet et Vacances WestJet)

 
  L'argent comptant n'est pas accepté sur les vols de WestJet.WestJet accepte les cartes de crédit American Express, MasterCard et Visa pour le paiement des achats à bord. Vous pouvez aussi acheter des bons d'achat en vol avec de l'argent ou une carte de crédit ou de débit aux comptoirs d'enregistrement de WestJet. Ces bons d'achat n'ont pas de date d'expiration.  
  Boissons et collations
(sur les vols de plus d'une heure)
  Gratuit
 
 
  Nourriture
(la disponibilité varie selon la durée et l'heure du vol)
  2,25 $ - 6,50 $ CAD/USD  
 
  Boissons alcoolisées
(la disponibilité varie selon la durée et l'heure du vol)
  6,50 $ CAD/USD  
 
  Télé en direct par satellite   Gratuit  
 
  Films (à la carte)   5,99 $ CAD/USD (chaque)  
 
  Émissions de télévision (à la carte)   1,99 $ - 2,99 $ CAD/USD (chaque)  
 
  Écouteurs   3,25 $ réguliers /10 $ qualité supérieure CAD/USD  
 
  Couverture   3,25 $ CAD/USD  
 

Options additionnelles

 
     
  Départ anticipé
  Vous souhaitez partir plus tôt?
Moyennant des frais de 50 $, vous pouvez, si l'espace à bord le permet, partir sur un autre vol se rendant à la même destination. Ces frais varient selon le vol réservé et le type de tarif.
Contactez-nous pour plus d'information.
 
 
  Vol manqué   Vous avez manqué votre vol?
Si vous nous avisez dans les deux heures suivant ou précédant le départ de votre vol et qu'il y a de l'espace à bord d'un prochain vol, vous pouvez, moyennant des frais de 50 $, embarquer sur un autre vol se rendant à la même destination. Votre vol doit être admissible à ce type d'option.
 
 
  Salons   15 $ à 31 $ par invité.  
 
  Prolongation d'un crédit de la banque de voyages
(la période de validité de certains crédits ne peut être prolongée. Veuillez nous contacter pour en savoir plus.)
  20 $ pour une prolongation d'un an de certains crédits d'une valeur de plus de 100 $.  
 
  Boîtes contenant des fruits de mer (sans agent réfrigérant)   10 $, ces boîtes sont en vente uniquement dans certains aéroports. Elles peuvent aussi être disponibles que sur une base saisonnière. Dimensions : 61 cm x 38 cm x 18 cm (30" x 15" x 7").  



Réservations de forfaits Vacances WestJet

Les frais exigés aux invités profitant d'un forfait Vacances WestJet sont les mêmes que ceux exigés aux invités ayant une réservation comprenant uniquement des vols WestJet. Nous vous encourageons toutefois à prendre connaissance des exceptions concernant les changements et annulations effectués à une réservation, qu'elle soit pour un groupe ou non.

 

Réservations de Vacances WestJet

 
     
  Par le biais du site de Vacances WestJet
  Gratuit
 
 
  Par le biais du centre d'appels   Gratuit  
 
  Changements de la façon de payer dans les 24 heures suivant la réservation.  

Gratuit

 
 
 

Modifications apportées à des réservations plus de 21 jours précédant le départ.

  Frais de 75 $ CAN/USD par invité, plus TPS/TVH et les tarifs et frais applicables des fournisseurs.

Les changements doivent être effectués par Vacances WestJet durant les heures de bureau. Une nouvelle réservation doit être effectuée au moment de la modification de la réservation. Les tarifs en vigueur au moment de la nouvelle réservation s'appliqueront. Veuillez noter que certains fournisseurs ne permettent pas de modifier les réservations. Un changement d'hôtel est considéré comme une annulation et non comme une modification. Les changements de noms ne sont pas autorisés. Les modifications dans les 21 jours précédant votre départ ne sont pas permises.
 
 
  Annulations effectuées plus de 21 jours avant le départ.

 

 

Frais de 75 $ CAN/USD par invité, plus TPS/TVH et les tarifs et frais applicables des fournisseurs. La différence de la somme initiale sera remboursée selon la forme de paiement initiale utilisée. Les billets pour les attractions ne sont pas remboursables.

Les annulations doivent être effectuées par Vacances WestJet durant les heures de bureau.
 
 
 

Annulations effectuées dans les 21 jours précédant le départ.

  Les montants payés seront perdus. Les annulations doivent être effectuées par Vacances WestJet durant les heures de bureau. Une assurance voyages est recommandée.  
 
 

Vols manqués et éléments entrant dans la composition d'un forfait non utilisés

  Tout vol manqué ou élément entrant dans la composition d'un forfait vacances non utilisés sont non remboursables et ne donnent pas droit à des crédits. Il n'y a pas de remboursement offert dans le cas des départs de vols effectués plus tôt que prévu.    
 

Réservations de Vacances WestJet pour les groupes

 
     
  Dépôts
 

Un dépôt de 200 $ CAN par personne est exigé au moment de la réservation. Ce dépôt n'est pas remboursable et ne donne pas droit à des crédits dans le cas des réservations annulées.

Le paiement complet est exigé 60 jours avant le départ ou avant la date exigée dans le cadre des réservations anticipées donnant droit à une prime.

Les réservations de groupes qui ne sont pas payées en totalité avant la date requise seront annulées.
 
 
  Changements de nom d'un invité (jusqu'à 21 jours avant le départ)   La décision d'accepter ou non des changements et des corrections revient aux hôtels. Il se peut donc que les changements et corrections ne soient pas autorisés.  
 
  Annulations et réductions de la taille d'un groupe (dans les 60 jours précédant le départ)  

La taille de votre groupe peut réduire jusqu'à 20 pour cent sans pénalité. Les dépôts seront dans ce cas utilisés pour le paiement du solde de la réservation du groupe. Si la réduction de votre groupe est de plus de 20 pour cent, les invités annulant leur réservation perdront leur dépôt. Les dépôts seront tous perdus dans le cas où une réservation de groupes est complètement annulée.

Les groupes doivent séjourner dans au moins 10 chambres afin d'être admissibles aux tarifs, modalités et conditions de groupes. Si votre groupe séjourne dans moins de 10 chambres, les invités voyageant auront une nouvelle réservation, laquelle sera basée sur les tarifs, modalités et conditions pour voyageurs individuels. Le paiement complet et les noms des invités seront dans ce cas requis sur le champ.

Toute réduction de la taille d'un groupe est sujette à la perte de fonds pour les invités annulant leurs réservations. Les fonds seront perdus si la réservation du groupe est entièrement annulée.

 
 
  Listes des chambres et itinéraires   Une liste complète des noms des invités doit être envoyée à Vacances WestJet 60 jours avant la date de départ ou avant la date exigée dans le cas des réservations anticipées donnant droit à une prime. Si une prime de réservation anticipée est offerte, il est possible que vous ayez à donner les noms plus de 60 jours avant le départ. Veuillez contacter un agent de Vacances WestJet pour en savoir plus.