文化

我们的目标是通过提供安全、友好和经济实惠的空中旅行(同时享受一些乐趣),丰富西捷航空世界中每个人的生活。满怀激情、乐于助人的服务态度是我们企业文化的基础。我们很乐意看到,我们的企业关怀西捷人,他们关怀我们的乘客,最终换来乘客对我们企业的支持。这个循环可以让西捷人的利益与公司的利益保持一致,并突出我们对乘客的感激之情。

西捷人对待工作非常严谨,但他们自己却并非僵硬刻板之人。我们幽默风趣、热情友好、乐于助人。西捷航空和西捷安可航空全年经常举办各种互动,从盈利分成派对到家庭友好活动,如西捷航空的生日派对、家庭滑雪节和一年一度的节日派对,旨在庆祝我们的成功。我们甚至还成立了一个部门,专门用于宣传我们的文化。屡获大奖的 CARE(打造一流体验)团队负责将我们的价值观变成实际体验,并帮助确保提供世界级的雇佣体验,关怀每一位西捷人,还会认可并奖励我们所取得的成就。

多元化和包容性在西捷航空和西捷安可航空的文化中占据非常重要的基础地位。

作为一项基本雇佣原则和对《加拿大人权法案》的认可,我们相信所有人都可享受平等的尊重和人权,不论种族、宗教、肤色、国籍或民族、性别、性别取向、婚姻或家庭状况、健康情况、年龄或是否犯罪(已获得赦免)。我们遵守《就业公平法案》的法律要求和目标,每年代表公司内部的特定群体向政府部门汇报。西捷航空和西捷安可航空持续探索全新、创意方式来提升我们的多元化招聘和人才管理计划。

2012 年,我们签署了《Catalyst Accord》协议并在 2013、2014 和 2015 年更新了西捷航空与 Catalyst 的合作协议,重新提交我们对于在航空公司员工队伍和领导层中实现水平相当的男女人数平衡的关注和承诺。西捷航空和西捷安可航空的多元化和包容性文化体现在就业公平、人才多元化和培养包容性文化等方面。我们持续努力向多元化和包容性方向发展的目标始终体现在我们的日常工作中。

天有多高,西捷航空的发展前景就有多大 — 以从最初就加入的西捷人 Lisa 和 Tyson 为例。Lisa 最初于 1996 年开始担任客服代理,后来不断晋升,先后担任过 8 个监管和管理职位,最后被任命为西捷假日部门的运营总监。Tyson 同样从 1996 年开始担任客服代理,后来先后担任过乘务员和经理的职位,并于 2011 年被任命为空勤团队人力关系副总裁,随后又被任命为学习和发展部门的空勤团队副总裁。

西捷人有权确定自己职责范围内的目标。通过年度考核,他们可以确定是否实现或超过了目标,并发掘增长潜力。我们通常会主动录用内部申请人填补空余职位,并为西捷人的发展目标提供支持。

西捷航空非常重视提升公司每个人的生活体验。我们通过社区投资计划,与整个网络的慈善组织合作,将我们的关怀文化扩展到飞机和机场以外,覆盖我们所服务的社区。我们通过为参加西捷儿童关怀计划的合作伙伴提供航班礼品,积极影响儿童和青少年的健康和福祉。我们的西捷人社区关怀计划旨在任何和表彰西捷人的志愿服务精神。另外,我们每年举办的西捷英雄节活动会派出一组西捷人志愿团队去多米尼加共和国参加为期 10 天的人道主义旅行,他们可以在那里为一些极度贫困的家庭建造房屋。

健康的员工才是快乐的员工。我们的卡尔加里园区内设有健身设施和内部针灸、指压治疗、按摩和自然疗法服务 — 西捷航空人还可预约访问营养学家的医疗时间。我们的“员工和家庭援助计划”用于帮助遇到困难的西捷人,并为他们提供职业、健康和生活平衡方面的建议。

如果您还梦想在人前亮相,可以参加西捷航空的午餐时间街头曲棍球联盟、垒球和高尔夫竞标赛。