机坪操作代表

飞机降落时,停机坪上的人为什么要挥舞着橙色的警示棒?我们的机坪操作代表 (TAC) 负责确保飞机滑行时安全排列进出机场大门。

遇到下雨、阳光强烈或非常规工作条件时,我们的 TAC 团队可通过搬运货物、定位机场设备、为飞机供水以及其他工作支持我们的运营部门,让飞机准备好按时起飞。

尽管他们不是接触乘客的一线员工,但 TAC 团队的客户服务非常重要,因为他们会向我们对待乘客一样对待乘客的行李。