礼品卡

塑料礼品卡和电子礼品卡都可以在线购买

可接受使用 MasterCard、Visa、American Express、Diners Club 和 Discover 支付卡购买西捷礼品卡。这些支付卡必须是有相关加拿大账单地址的加拿大信用卡。

不可以,西捷礼品卡只能在使用有效加拿大账单地址的情况下购买。

您可以任意购买面额在 25 加元到 2000 加元之间的礼品卡,您的购物车中一次最多可订购 10000 加元的礼品卡。

礼品卡只能使用加元购买,但是可以使用加元以外的货币进行兑换;兑换时,外汇汇率将适用。

西捷礼品卡恕不退款

塑料礼品卡会通过加拿大邮政使用免费标准配送在 7-12 个工作日内送达,如果选择需加付邮费的加快配送,则会在 5-7 个工作日内送达。

电子礼品卡可安排立即交付或预约在未来的某个日期交付。

礼品卡会在完成付款流程和欺诈甄别程序后,于礼品卡购买或寄出 48 小时后激活。

在购买礼品卡时,您将收到一封订单确认邮件。如果购买的是塑料礼品卡,您将会在您的礼品卡寄出时收到电子邮件通知。如果购买的是电子礼品卡,您将会在查看您的电子礼品卡时收到电子邮件通知。

塑料礼品卡只能寄往加拿大境内的地址,但不包括邮政信箱。电子礼品卡可发送至任何有效的电子邮箱地址。

在 westjet.com 上购买的塑料礼品卡和电子礼品卡都没有到期日期。

塑料礼品卡的礼品卡编号和访问代码位于您的礼品卡背面。电子礼品卡的礼品卡编号和访问代码可通过电子礼品卡电子邮件内的链接查看。

礼品卡会在完成付款流程和欺诈甄别程序后,于礼品卡购买或寄出 48 小时后激活。

您的礼品卡被激活后,您即可输入您的礼品卡编号和访问代码来查看您的余额

您可以通过我们的联系中心在 westjet.com 和 westjetvacations.com 或向您的旅行社进行符合条件的购买时兑换您的礼品卡。

礼品卡目前暂不能在机场或航班上进行兑换。

礼品卡兑换仅限于由西捷航空、西捷安可航空以及西捷支线运营的航班的新预订以及提前选座费(在预定时),包括适用的税金、费用及附加费。

礼品卡不能用于支付:

  • 行李费、改签和取消费、当日机场改签、座位升级费、宠物航空箱费、以及无成人陪伴儿童服务费
  • 西捷奖励计划兑换预订
  • 购买西捷币
  • 团体预订(仅限西捷航空假日和机票)
  • “预购”菜单项和“机上购物”菜单项
  • 西捷互联
  • 货运服务
  • 旅行保险
  • 在 westjet.com 上预订的车辆预订和酒店订房
  • 合作航空公司运营的航班

有关使用多张礼品卡的信息,请致电联系中心:1-888-937-8538 (1-888-WESTJET)。

不可以,礼品卡只能与支付卡(MasterCard、Visa、American Express、Diners Club、Discover)结合使用。

在 westjet.com 上,您可以使用任何可用的货币来进行礼品的兑换。如果使用加元以外的货币进行兑换,将适用相关外汇汇率。

可以。西捷礼品卡是完全可转让的。

如果您选择的是使用加快配送的塑料礼品卡,您可以查看配送状态。如果已经超过了预计送达时间(标准配送 7-12 个工作日;加快配送 5-7 个工作日),请联系我们

此外,不管是塑料礼品卡还是电子礼品卡,您都可以查看您的订单详情,以确保您使用了正确的配送信息。

您可以在已查看电子礼品卡之前编辑电子邮箱交付地址,或者在订单受理之前编辑实体配送地址。

如果是塑料礼品卡,在您确认过订单的详细信息后,若已超过预计送达时间,请联系我们

如果是电子礼品卡,请先让收件人检查其邮箱的垃圾箱或垃圾邮件文件夹。在您确认过订单的详细信息后,若已超过预计送达时间,请联系我们

礼品卡被视为现金;对于丢失、被盗、损坏或损毁的礼品卡,西捷航空对卡上存储的任意价值的余额概不负责。

适用的票价规则同样适用于使用礼品卡支付的预订。

除非适用法律有相关要求,西捷礼品卡不可退还或兑换现金。礼品卡上的余额不会过期,可用于未来在西捷航空的旅行。

西捷币不能通过购买西捷礼品卡获得。西捷奖励计划的会员将会在使用西捷礼品卡预订航班时获得西捷币。

西捷礼品卡不可充值。

请查看您想要使用礼品卡兑换的航班是否由西捷航空或西捷安可航空运营。西捷礼品卡不能用于由合作伙伴航空公司运营的航班。另外需要注意的是,如果您使用的是 Windows 7 版 Internet Explorer 11,您将不会在 westjet.com 上看到礼品卡作为支付选项出现,因为该浏览器不受支持。

如需查看您的礼品卡余额,请输入您的礼品卡编号和访问代码以查看您的余额

如有其它疑问,请联系我们