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机上消费收据

如果您在机上购买了食品和饮料,并想要获取一份您的收据副本,我们可以为您提供协助。如果通过在线方式找不到您的收据,请联系我们

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收据将可在您搭乘航班后的 3 到 10 个工作日内提供。

关于找回您的在线收据的小贴士:

  • 持卡人姓名:您可以选择提供您的名字姓氏,但不能使用任何空格或特殊字符(比如连字符)。例如,如果您的姓名是“Jackie Miller-Dawson”,则可输入“Jackie”、“Miller”或“Dawson”。
  • 起飞城市:该字段可选填。如将该字段留空,将能帮助您扩大搜索范围。如选择填写,您可以输入机场代码、城市名,也可以从下拉菜单中选择一个选项。
  • 我们建议您扩大您的航班日期范围,将其至少扩大到您起飞前一周至抵达后一周。
  • 如果您在购买时使用的是预付费信用卡,则您可以输入卡上名称的一部分。例如,“送给你的礼物”可以输入为“礼物”。

如果您无法找回您的收据,或者有任何疑问,请 联系我们

 

如果您购买了机上互联网服务,那么相关电子收据已发送至您登录时使用的电子邮箱。如果无法找到您的电子收据,请通过电子邮箱  customercare@panasonic.aero 或免费电话 866-663-5054 联系我们的互联网服务提供商 Panasonic(松下公司)。

如果您在机上租用了平板电脑,并想要获取一份您的收据副本,我们可以为您提供协助。如果通过在线方式找不到您的收据,请联系我们

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收据将可在您搭乘航班后的 3 到 10 个工作日内提供。

关于找回您的在线收据的小贴士:

  • 持卡人姓名:您可以选择提供您的名字姓氏,但不能使用任何空格或特殊字符(比如连字符)。例如,如果您的姓名是“Jackie Miller-Dawson”,则可输入“Jackie”、“Miller”或“Dawson”。
  • 起飞城市:该字段可选填。如将该字段留空,将能帮助您扩大搜索范围。如选择填写,您可以输入机场代码、城市名,也可以从下拉菜单中选择一个选项。
  • 我们建议您扩大您的航班日期范围,将其至少扩大到您起飞前一周至抵达后一周。
  • 如果您在购买时使用的是预付费信用卡,则您可以输入卡上名称的一部分。例如,“送给你的礼物”可以输入为“礼物”。


如果您无法找回您的收据,或者有任何疑问,请 联系我们

 

如果您在机上购买了免税产品,那么相关电子收据已在购买之时提供给您。如果您找不到您的收据并需要一份新收据,请通过 877-553-3277 或电子邮箱 customercare@dfassgroup.com 联系 DFASS® Canada Company。

如果您在机上升级到了豪华经济舱,并想要获取一份您的收据副本,我们可以为您提供协助。如果通过在线方式找不到您的收据,请联系我们

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收据将可在您搭乘航班后的 3 到 10 个工作日内提供。

关于找回您的在线收据的小贴士:

  • 持卡人姓名:您可以选择提供您的名字姓氏,但不能使用任何空格或特殊字符(比如连字符)。例如,如果您的姓名是“Jackie Miller-Dawson”,则可输入“Jackie”、“Miller”或“Dawson”。
  • 起飞城市:该字段可选填。如将该字段留空,将能帮助您扩大搜索范围。如选择填写,您可以输入机场代码、城市名,也可以从下拉菜单中选择一个选项。
  • 我们建议您扩大您的航班日期范围,将其至少扩大到您起飞前一周至抵达后一周。
  • 如果您在购买时使用的是预付费信用卡,则您可以输入卡上名称的一部分。例如,“送给您的礼物”可以输入为“礼物”。


如果您无法找回您的收据,或者有任何疑问,请 联系我们

 

完成您的在线预购订单后,我们即已向您在购买时提供的电子邮箱中发送了一份电子收据。如果无法找到您的电子收据,请联系 prepurchase@westjet.com

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如果您有任何疑问,或需要就查找您的空中消费收据获得帮助,请联系我们

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