选座

前部、后部、窗户或过道。您有随意挑选座位的选择。以下所有信息均适用于预订西捷航空、西捷安可航空、西捷假日机票时的选座问题,并且适用于团体预订,除非另有说明。乘坐我们其中一家合作航空公司的航班旅行?请确保您自己熟悉他们的座位选项,因为他们的座位选项可能与我们的不同。

我们的座位图根据您所搭乘的飞机类型和系列不同而异。我们有一些很棒的图片,显示了我们座位图页面上一些非常整洁的详细信息,包括座位布局、紧急出口以及盥洗室的位置。如需了解有关每种飞机的更多信息,请访问我们的机队页面

提前选座可令您感到放心,因为这样您就能知道自己在飞机上会坐到想要的位置,不会与家人、朋友或同事分开 — 但如果您在值机期间选座,可能会出现这些问题。

对于西捷航空运营的航班,只要在早于计划出发时间至少两小时完成预订,就都允许选座。如果您的行程中包含由我们的合作航空公司之一运营的任何航班,您将无法为旅程中由合作航空公司运营的航班选座。对于包机航班,仅可在机场选座,因为我们需要在值机时验证您的旅行证件并收集必要的信息。

如果您的航班符合选座条件,那么当您进行在线预订时,您可以在 westjet.com 上选座,或者您也可以随时前往“管理旅行”并在输入您的预订代码和姓氏后选座。您随时可以联系我们选座(早于出发时间至少两小时),这需要收取一定的费用。

管理我的座位

如果您预订的一个或多个航段的商务舱座位不可用,我们将为您安排高级经济舱座位。

每个航段(每个航段通过不同的航班号识别)和每个单程均需要收取一笔座位,不同类型的座位之间会有所区别。根据您所选择的票价,也可能不需要支付座位费。

是的,您可以免费选择普通座位,但只能在航班计划出发前 24 小时至 60 分钟选座,且只有通过网上值机和手机值机才能选座(需要遵守某些限制)。网上和手机值机适用于所有国内和美国航班,同时还可能适用于我们飞往某些国际目的地的航班。如果您在机场办理值机手续,我们将会为您安排座位,到时您可以提出选座请求。越早办理值机手续,获得理想座位的机会便越大。

否,如果您购买了基本经济舱票价,我们会在您办理值机手续时自动为您安排座位。不过,您可在办理值机手续时选择换到其他可用座位,但这需要收取一笔费用

含平躺座位的商务舱
我们的商务舱仅在 787 梦想客机上提供。购买商务舱票价时,我们将为您安排私人舱位,并随时提供从我们的餐厅式菜单中点餐的餐饮服务。您还可使用休闲区、优先安检和登机,以及更多专享优惠。

豪华经济舱座位

高级经济舱座位
高级经济舱座位位于我们 737 机型的前三排,含额外腿部空间。目前,由于我们需要对 737 机型重新配置 2x2 座位,以便更好地提升高级经济舱的乘机体验,我们将取消中间座位设置。

购买这些座位时,您还可提前登机、优先使用舱顶行李厢、优先下机(视机型而定),还可享用食品和饮料(包括啤酒、葡萄酒和烈酒)。选座的规定不尽相同,具体取决于航班时长、当天时间和空座的情况。西捷航空保留限制酒水服务的权利。如果您预订高级经济舱票价,则可以免费使用高级经济舱座位,高级经济舱中所剩的座位可供以经济舱倍捷票价和倍捷票价预订的乘客在值机窗口购买。

出口排座位

出口排座位
出口排座位具有额外的腿部空间。出于安全因素,您必须符合出口排座位的限制条件

额外腿部空间座位
这是指我们的高级经济舱座位后面和出口排座位前面的几排座位。这些座位提供更大的腿部空间,还可在着陆时优先下机。

普通座位

普通座位
普通座位构成我们航班上的其余座位。无论您选择哪种座位,都可以获得同样出色的西捷航空客户服务。

不太理想的座位

不太理想的座位
有些普通座位由于其所在位置,相比其他座位显得不太理想。这些座位可能无法后仰或者不靠窗。如果您使用我们的在线选座选项,请注意,这些座位都标有“L”符号。

座位费最晚可在起飞时间前 24 小时退还。已退票航班的座位费最晚可在起飞时间前 2 小时退还。

西捷安可航空的 Q400 飞机上有不同的配置和座椅排距。如果你预订的是高级经济舱座位,则也可享受优先登机、优先使用舱顶行李架,以及优先下机服务,但是,这些座位没有额外腿部空间。

高级经济舱中的座位是 767 飞机的前四排座位,拥有额外的腿部空间、更大的倾斜度(八英尺)、搁脚板和更宽的座位。高级经济舱中的座位按每排六座布置,靠窗或靠走道,没有中间座位。3D 座和 3F 座方便轮椅进出。

购买这些座位时,您还可提前登机、优先使用舱顶行李厢、优先下机,以及包括热食或冷食和各式饮料(包括啤酒、葡萄酒和烈酒)在内的高级餐饮服务。选座的规定不尽相同,具体取决于航班时长、当天时间和空座的情况。西捷航空保留限制酒水服务的权利。以高级经济舱票价预订的乘客可以免费使用高级经济舱座位,高级经济舱中所剩的座位可供以经济舱票价和经济舱倍捷票价预订的乘客在值机窗口购买。

坐在第 40 排的乘客由于其位置靠近后盥洗室和厨房,可能会在遇到座位周边和后方有乘客频繁往来和进行其他活动的情况。

如果您当前有预订,那么您可以前往“管理旅行”并通过输入您的预订代码和姓氏来选择座位。您也可致电 1-888-937-8538 联系我们,我们将非常乐意帮助您向预订中添加座位选择。

管理我的座位

系统会提示您为正在更改的任何航段选择新座位。

在预订时付费预留座位是确保您拥有特定座位的最佳方式。

如果您与年龄为 2 - 11 周岁的儿童同行,在 westjet.com 上进行预订时请选择儿童下拉菜单,或在拨打 1-888-937-8538 进行电话预订时告诉我们这一情况。如果有可用座位,我们会自动将儿童的座位安排在订单上至少一位成人的旁边。如果值机时没有可用座位,我们的西捷代理或机上乘务人员将会在乘客登机时竭尽所能地满足他们的座位变更需求。

如果您与年龄超过 11 周岁的儿童同行,那么您在预订时应考虑预留座位,以确保你们坐在一起。如果有可用座位,您可以免费选择普通座位,但只能在航班计划出发前 24 小时至 60 分钟选座,且只有通过网上值机和手机值机才能选座(需要遵守某些限制)。

请知悉,我们 767 飞机的高级经济舱中的座位是两两一组,没有中间座位,因此根据您选择的座位,您和您的孩子中间可能会隔着一个走道。

根据您的特殊需求、票价类型和座位的可用情况,我们会试着将您安排在最合适的位置。我们会根据您的具体需求,提供其他座位安排

如果您的团体人数达到 10 人或以上,当您联系我们时,只要告诉我们您希望整个团体坐在一起,我们就会与您一起找到最佳的可行方案。

我们的很多乘客都喜欢紧急出口排座位提供的额外腿部空间。如果想选择这些座位,您应该知道这些座位有一些额外限制,因此,想要使用紧急出口排座位,您必须:

  • 年满 16 周岁。
  • 能够用英语或法语进行简要的紧急逃生说明,或者在选择此类座位时接受有关紧急逃生简要说明的指导
  • 有足够的灵活移动能力、体力和敏捷性来操作紧急出口(即必须体格健全)。
  • 能够根据目测确定打开安全出口是否安全。
  • 无需特别操作或使用移动辅具或医疗设备。
  • 无需使用制氧机或氧气瓶。
  • 未携带动物进入客舱。
  • 不用单独照顾另一名乘客。
  • 没有可能因操作紧急出口而导致身体伤害的疾病。
  • 无需使用安全带延长带,因为这会造成绊倒危险。

 

如果您选择紧急出口排座位,但机上乘务人员根据上述限制确定您不符合条件,则我们会将您调整到其他座位。

若要选择座位或者向预订单中添加座位,请访问我的旅行或者在早上 6 点至晚上 10 点(山地时区)之间致电 1-877-737-7001 联系西捷假日旅行部。