西捷航空旅行银行

旅行银行是一个易于使用的帐户，用于累积并保存因不可退款的机票更改、取消或服务而获得的旅行积分。这些旅行积分将保存在您的旅行银行里，您可以将其用于支付未来的旅行。旅行银行并非真实的实体银行，我们没有旅行银行大堂家具或塑料植物，也没有背景音乐和银行柜员。

如果您需要更改或取消航班（豪华经济舱票价类型除外），但时间已超过我们可以全额退款给您的 24 小时时限，在这种情况下就会创建旅行银行。请查看我们的服务收费页面，以了解有关更改和取消费用的具体信息。旅行银行帐户需要一个西捷奖励计划 ID，如果您还没有西捷奖励计划帐户，我们将会为您创建一个。

旅行银行需要一个西捷奖励计划帐户和 ID，以便与旅行银行所有者（您）联系。如果您的航班并非是使用西捷奖励计划 ID 预订的，那么您将需要联系我们的联系中心才能更改或取消航班。如果您取消航班，联系中心的代理将会为您创建一个西捷奖励计划帐户，并将您的退款处理至您的旅行银行。

我们将会发送一封电子邮件至您在创建西捷奖励计划帐户时提供的地址。这封电子邮件会通知您已为您创建了西捷奖励计划帐户，以及您可以从此帐户访问您的旅行银行。该电子邮件将会包含一个西捷奖励计划 ID，您需要此 ID 才能在线访问您的旅行银行。此外，当旅行积分被使用或退还至您的帐户时，我们将发送一封电子邮件给您。

要使用您的旅行银行，您必须登录您的西捷奖励计划帐户。在线购买航班机票时，您可以选择使用旅行银行积分或其他付款方式。通过我们的联系中心使用旅行积分进行预订时，请提供您的西捷奖励计划 ID 或您的姓名。如果您在预订时没有提供您的旅行银行信息，您可在预订后的 24 小时内致电我们的联系中心并要求使用您的旅行积分。在 24 小时后，将不允许再更改付款方式。

当您登录后，您就可以通过自己的西捷奖励计划帐户查看您的旅行银行。

您会看到与已更改或取消的航班有关的一切旅行积分，以及西捷航空发放的服务积分。

服务积分和因航班退款和/或更改而获得的旅行积分自发放之日起 12 个月内有效。

可以。西捷航空让您有一次机会为所有未过期的金额不小于 100 加元的旅行积分延长一年有效期，但此项服务需要收费。因航班取消或延误、行李或任何其他类型的补偿而发放的旅行积分不可以延长有效期。

当您将来乘坐西捷航空的航班旅行时，您可以使用旅行银行积分支付相关费用，但不包括西捷假日套餐及服务费（如狗舍、选座、超重行李或变更费用）。请注意，若要使用旅行银行积分来支付更改预订的费用，只能在 westjet.com 上通过您的旅行银行帐户来完成。

旅行银行积分只能通过我们的联系中心进行转让。请致电 1-888-937-8538 与我们联系。我们很乐意提供帮助。

当然可以，这种使用方式非常棒。拥有旅行银行积分的西捷乘客可在预订前登录其西捷奖励计划帐户，为其他乘客申请预订。登录后，选择所需的航班，然后继续完成付款步骤。如有可用的旅行银行积分，您会看到一个允许使用积分付款的选项。此外还会有一个下拉菜单，让您可以选择“输入未记录在我的个人资料中的乘客”。

您的旅行银行中的积分基于您在西捷奖励计划帐户中登记的国家/地区。

您的旅行银行只能使用您的西捷奖励计划 ID 进行访问。任何以欺诈性的方式使用您的旅行银行的行为都会受到调查；但是，对于任何未经授权使用您的西捷奖励计划 ID、密码、旅行银行积分或您的支付卡信息的行为，西捷航空概不负责。请妥善保管您的西捷奖励计划 ID。