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发送行程电子邮件

如需向您发送行程邮件,您需要:

  • 在 westjet.com 网站或通过西捷航空服务和销售中心预订
  • 提供预订时使用的相同姓名
  • 提供预订时使用的相同电子邮箱地址

对于以下情况,我们将无法通过电子邮件给您发送行程 :

  • 该行程是通过其他在线旅行网站预订的
  • 您是通过旅行社预订的
  • 您是使用 AIR MILES 里程积分预订的
  • 该行程是在三天之前预订的
  • 预订时提供了其他人的电子邮箱地址

请注意,一旦提交请求,预订中包含的所有电子邮箱地址也都将收到行程副本信息。但是,部分行程不支持在线检索。

未找到行程可能有几种原因:

第一个原因就是您在上面输入的名字必须与初始预订中的名字完全匹配。当您尝试检索行程时,可能会输入首选名字,如 Chris 而非 Christopher。

第二个原因就是电子邮件可能被收入了您的垃圾邮件文件夹。请查看。为避免这种情况,我们建议您将 noreply@itinerary.westjet.com 添加至联系人列表,以确保您能收到西捷航空发送的所有行程电子邮件。

下一个,如果您通过旅行代理商或 AIR MILES® 进行预订,则必须直接联系他们,以便在他们的帮助下检索您的行程。1-888-AIR-MILES (1-888-247-6453)。

最后,网上行程检索功能仅适用于完成整个旅行三天后查看。

完成西捷航空预订的乘客会在提供的电子邮箱地址中收到行程确认单。根据您的航班预订方式(例如,通过 westjet.com 或我们的销售中心预订),您的行程可能会以不同方式显示出来。除了行程情况,其中还会显示乘客的姓名、航班号以及抵达/出发日期和时间。

您的行程还包含下述重要信息和链接:

付款明细:

如果您的行程中包含支付价格和付款信息,请一定保留副本,因为这是您收到的唯一收据。

如果您的行程中不含支付价格和付款信息,其中将提供“电子机票”链接,您可于完成最后一个预订航班后的 7 天内查看此信息。

 

联系 AIR MILES®

拨打®免费电话 1-888-247-6453 联系 AIR MILES。

联系西捷航空

我乘坐航班的票价类型:帮助视频

忘记您预订的票价类型?没问题。观看这个简短视频,了解相关信息。祝您旅途愉快。